Atelier De La Ménagère

Reçu par une dame pas très commerçante qui demande 20€ et nous indique que nous aurons un devis sous 48H, nous appelons 5 jours plus tard, très désagréable, nous dit que si elle n'a pas appelé c'est que ce n'est pas fait. Rien pendant les 5 jours suivants, rappelons, nous dit que nous allons recevoir le devis. Nous repassons l'AM au magasin c'est un monsieur qui nous reçoit, trés serviable qui nous explique ce qu'il l'en est et nous conseille très bien, mais du coup sans four pendant 10 jours

Très mauvais accueil.... Le lundi ça lui va pas... Pas grave on commandera sur internet

J'ai déposé mon fer à repasser pour qu'il puisse la réparer ainsi régler le problème. Ils m'ont informé que le problème venait de la pompe. Alors le tarif de réparation était de 95€. Alors il a commandé la pompe et j'ai du attendre 2 MOIS pour enfin récupérer mon fer à repasser pour une première fois. En rentrant je pensais que mon fer était réparé et mes soucis s'en aller. Alors à peine démarrer le fer à repasser ne fonctionnait toujours pas .......Alors je suis parti redéposer chez eux et ils ont rechangé la pompe, je récupère alors mon fer après 1 MOIS ET DEMI D'ATTENTE. Sauf qu'a l'utilisation au premier démarrage elle fonctionne. Une semaine après je la redémarre elle ne fonctionnait plus..........Après avoir démonter le fer à repasser et regarder la référence de la pompe elle ne coute que 16€ sur internet.......!!!??JE DECONSEILLES VIVEMENT CET ÉTABLISSEMENT N'ALLER CERTAINEMENT PAS VOIR CES MENTEURS ET VOLEURS.

réparation de mon super autocuiseur SEB 10l made in FRANCE ,couvercle trés abimé de nombreuses pièces à changer après une maladroite manipulation de ma part.....je suis très heureux de pouvoir continuer à utiliser ce produit de qualité pour un service qualité-prix très raisonnable.......MERCI !!!

réparation correcte a suivrepar contre pas beneficier de la prime. de 10 % car pas tres commerc ial. il ne savait pas comment faire pour le label et surtout n'achetez pas de pilestrois fois le prix normal et au bout de 2 jours non utilisable

Ils sont à l'écoute du client et nous aide dans notre démarche.

150 euros par révision et réparation d’un appareil, et donc pour moi 300 euros pour un aspirateur d’une valeur de 500 euros et une machine à café d’une valeur de 800 euros…résultat très mauvais accueil et retour à la maison avec l’appareil bien emballé qui ne fonctionne pas!!!! Vraiment fuyez ce commerçant qui n’a pas la délicatesse au moins de bien vous recevoir à défaut de correctement faire ce poyr quoi il est payé. Très insastifaite

On y trouve toujours une solution ! Très bon accueil. J'avais un aspirateur d'à peine 4 ans dont le tuyau était cassé. Bien entendu impossible de trouver à le remplacer, donc obligé de changer tout l'appareil. Mais dans ce commerce, ils ont du tube de dimension standard qui a parfaitement convenu. Recycler et réparer nos électroménagers devient vraiment nécessaire !. Bravo à ce commerçant intelligent.

Comment un tel manque de respect et de considération envers le client peut exister dans une petite structure comme cet atelier. J'avais fait je choix d'éviter la grande distribution pour la réparation de mon aspirateur mais je n'aurais jamais imaginé ce qu'il m'attendait dans ce lieu...Délai de réparation 6 semaines (que j'ai dû rapporter 2 jours après toujours en panne), n'attendez pas que l'on vous tienne au courant, si vous voulez des nouvelles vous devez téléphoner en presque vous excusant de déranger car on vous le fait bien sentir tellement l'accueil est froid, incorrect et une fois de plus IRRESPECTUEUX.Il m'est impossible de recommander cet établissement .

Une cafetière KRUPS de qualité apportée pour réparation le 14 avril dernier et récupérée aujourd'hui 31 mai, soit 1 mois 1/2 d'attente. Motif invoqué, pièce de rechange envoyée par le fournisseur défectueuse.Peu d'empathie et d'écoute lors de mes nombreux appels et rangaine" sur la cause du retard ! Aucune réponse quant à ma demande de remise commerciale.Que dire de l'accueil froid de ce matin et du refrain sur le fournisseur quand j'ai à nouveau demandé un geste commercial... Ce dernier aurait peut-être pu être fait sur les 15 € de frais de dossier facturés sur les 25 € d'aide gouvernementale pour la réparation des appareils électroménager ! Faites le compte : aide de 25 € et seulement 10 € de remise pour le client !La réputation de cette entreprise qui m'a amené à leur faire confiance ne me semble pas justifiée sur ce coup-là !C'est une grosse désillusion et déception qui m'amènent à rédiger cet avis défavorable ! En cas de nouvelle réparation d'un appareil