Azaé Lille Nord

Je ne recommande pas à Azaé, du fait, qu'ils ont fait croire à une promesse d'embauche et que finalement rien. Du moins je le suppose car toujours pas de nouvelles ! Depuis 1 mois !Ils ne répondent pas aux mails , ni aux appels ou disent de rappeler.La franchise, l'honnêteté n'est pas votre fort apparement.Je ne met pas tout les azaé dans le même panier mais azaé croix manquent cruellement de franchise.

Équipe réactive et à notre écoute. Aucun problème, très bonne réactivité. Très sensible à l’attente des usagers et des salariés. Je recommande vivement, vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés !

Je suis en collaboration avec l’entreprise depuis plusieurs années, elle effectue le ménage et l’aide à domicile pour ma mère et cela se passe super bien. Une confiance les yeux fermés envers l’agence. Ma maman me dit que du bien des services appliquées.Je souligne le professionnalisme et la réactivité des différentes personnes dans l’agence pour effectuer un changement rapide quand il le faut.Je conseillerais à toute personne Azaé, avec leur professionnalisme, leur réactivité, leur confiance et leur implication.

J'ai effectué mon stage chez azae croix, c'est une agence très professionnelle, sociable, je recommande ! J'ai vécu une expérience extraordinaire !

Aide à le personne âgée : Service médiocre, pas de pointage horaire, chaque intervenant adapte ses horaires et ses missions. Peu de respect des engagements qualitatifs pris à la signature du contrat.Pas de suivi sérieux, pas de retour de l'encadrement (ne consulte pas le cahier de liaison). Personnel plus ou moins qualifié...J'ai bien lu votre réponse qui ne correspond pas à la réalité : en semaine une intervenante les lundi, mardi, jeudi et vendredi, le mercredi une autre (parfois remplacée sans nous informer), le samedi une autre et encore une pour le dimanche. On ne parle pas de la période des congés qui , on le comprend, ne respecte pas ce planning. ... C'est dommage de profiter de l'APA et des personnes âgées ainsi.Toujours pas vu de référent pour la visite annuelle.... La clef du logement a disparu pendant 2 jours et est revenue toute seule dans sa boîte, on a changé le code mais maman n'était pas rassurée

mauvaise note pour l'agence de Croix, directrice incompétente....Mes beaux parents sont en contrat avec azae . Un accord à été réalisé pour les prestations , le même personnel pour ne pas perturber mon beau père car il souffre de pertes de mémoire, des repas à heures fixes car il sont diabétiques, mais malheureusement se sont souvent des personnes différentes où ils viennent à des heures impossible pour mes beaux parents du coup on leur demande de faire une petite vaisselles car c'est difficile pour mes beaux parents, le personnel répond...je ne me déplace pas pour une vaisselles,,,on appelle la direction qui est toujours en rendez-vous ou occupé,, qui va enfin pouvoir faire une prestation sérieuse à mes beaux parents....et en plus quand le personnel ne vient pas mes beaux parents ne sont même pas prévenue.....ON APPEL ÇA De LA MALTRAITANCE........ pour info mes beaux parents habitent les dominos de Leers, une dernière chose un membres de l'équipe nous à dévoilé que quand mes beaux parents téléphonaient à azae il mettaient le téléphone en silencieux, je pourrais encore en dire long mais il faudrait écrire un livre tellement nous sommes déçu.

Equipe à l'écoute de nos besoins, mise en place de la première intervention rapide qui correspond à nos attentes. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Azaé. Je vous le conseilleJe suis toujours satisfait de mon aide-ménagère

Adhérente Azae depuis bientôt 3 ans en toute honnêteté je ne peux qu'être satisfaite d'abord la bonne prise en compte des besoins" lors de la signature du contrat le lien de confiance s'établit et se prouve tout de suite l'Equipe "agence" à l'écoute cerne bien les attentes y répondent toujours avec professionalisme empathie et bienveillance Quant aux "auxiliaires" toujours pimpantes enjouées efficaces motivées cela met du soleil dans nos journées et elles nous sont précieuses Alors ce commentaire peut peut être sembler dityrambique mais non C'est un constat factuel et aussi mon ressenti avec Azae à chaque problème une solution et c'est plus douce et plus heureuse la vie un grand merci donc à toute l'équipe de l'agence et nos si gentilles et indispensables auxiliaires cordialement. Madame Dulion"

J’ai eu le plaisir de rencontrer l’équipe de Azaé Lille Nord qui a été à l’écoute, réactive et a répondu à mes attentes.Je recommande vivement cette agence, merci à vous !

Le personnel de l'agence est accueillant et à l'écoute, on sent qu'elles font le maximum pour répondre à nos besoins et attentes. La qualité des services dépend souvent de l'intervenante mais nous en sommes globalement satisfait.