Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

Pour ma part nous avons eu la chance d'avoir a faire a une conseillère au top qui nous a tout solutionner pour un prêt immobilier qui n'était pu accepter par une autre banque et elle a tout géré dans un délai de 24h ! Depuis à chaque fois que j'ai eu besoin de la joindre j'ai toujours réussi à l'avoir et au pire elle me rappelais systématiquement dans les heures qui suivaient et non pas des jours et des jours plus tard. A l'écoute, disponible, et réactive dans ses engagements et démarches

Monsieur Jean-Pierre Simon est très professionnel j ai jamais rencontré un conseillé aussi disponible, réactif et dynamique que lui .Il a su déterminer mes besoins, me conseiller et m'accompagner pour la création de mon entreprise .Il a fait preuve d empathie à mon égard et m'a fait confiance pour mon projet .Je suis ravis d avoir un conseiller aussi expérimenté. .. Cette expérience et ce professionnalisme lui ont permis de me faire confiance et détecter le potentiel de mon projet et de notre collaboration.Merci pour sa bonne humeur et son sourire toujours au rendez-vous

Très satisfaite du professionnalisme de Mme Doumenge qui a su, comme à chaque fois, répondre à mes attentes.Personne qui se montre attentive et à l'écoute.

Vraiment une superbe banque, et je n’est pas l’habitude de dire ça des banquiers…A l’écoute, efficace, dynamique et réactive.Honnêtement ça fait plaisir d’être comprise et considérée.Je recommande vivement !Et un « merci » en particulier à MME DUBOURG ma super conseillère !

J'étais client de la Banque Pelletier qui a été rachetée par la Banque Populaire. Depuis, je vais de déception en déception : manque de réactivité, manque de rigueur, l'impression d'être confronté à une mauvaise administration. Je ferme mes comptes et fuis.

Très bonne banque, je recommande Madame Gaud, qualité et réactivité au rendez-vous!!!

A fuir vraiment ! Cela fait 1 an que je demande de faire une nouvelle carte bancaire, jattend encore avec une carte qui se périme dans 2 semaines. La cerise sur le gâteau, mon conseiller m'appelle parce que il y a 1 semaine j'ai envoyer un message pour demander ENCORE une nouvelle carte bancaire. Il me fait la demande. Maintenant aujourd'hui le 14 août, ou TOUTES les banques sont fermé parce que c'est férié demain. Je suis dans l'impossibilité de me servir de ma carte parce qu'il ont fait opposition avant de recevoir la nouvelle. Je pars le 15 août en vacances vous m'expliquez comment je vais faire ?Vous êtes tout bonnement incapable de faire votre travaille comme il se doit.Pitoyable A FUIR VRAIMENT, à moins que vous ayez envie de leur courir après. Merci de gâcher mon début de vacance.Des incapables.Petit updapte ça fait 2 semaines que jattend ma carte bancaire encore. En plus la reponse de leur relation client sur mon commentaire google et vraiment pitoyable, vous croyez vraiment que jai pas regarder si elle etait en version digital ma carte bancaire. J'appelle, je tombe sur une secrétaire qui devrait changer de métier vraiment, Madame si vous aimez pas votre métier arrêtez vraiment, en plus d'être mal aimable, vous mettez en attente sans rien dire. Le plus drôle il me rembourse 15 euros pour le préjudice de pas avoir de carte Bancaire, ils me prennent vraiment pour une idiote.

Conseillère très à l'écoute qui règle rapidement mes questionnements. Très satisfaite de cette personne.

J’aimerais partager mon expérience de mes relations avec l’agence de Tourny et notamment avec ma conseillère Mme Gaud.Je suis un client de la banque BPACA depuis 2009. Je n’ai jamais eu aucuns soucis, mais depuis 3 ans je constate une dégradation blizzard des nos relations.Tout d’abord cela concerne la réactivité et le délai de réponse sur une demande envoyée par mail qui est en moyenne d’une semaine et plus.Deuxièmement, je reçois des refus systématiques sur chaque ma demande sans aucune explication sous prétexte qu’il s’agit d’une décision de siège.Après avoir appris le contact de directeur de l’agence (ce que n’étais pas facile car il fallait le demander 3 fois à la conseillère) j’ai espéré d’avoir plus d’engagement, mais en vaine. Finalement j’ai l’impression que la banque ne tient pas à ces clients et que dans l’agence de Tourny pensent que nous sommes la pour leur bien-être et pas au contraire, bien qu’une banque fonctionne grâce à ces clients.Le directeur M. Roux n’a pas apporté beaucoup de soutiens..Mon incompréhension est très forte. D’un côté, en ayant une bonne historique (2 comptes pro et perso) et une ancienneté depuis 2009 je ne veux pas forcément quitter la banque, mais de l’autre côté je me trouve dans une situation absolument absurde où on me traite comme un fardeau de lequel on veut débarrasser.En postant cet avis j’aimerais attirer essentiellement l’attention de siège de BPACA et probablement d’obtenir le soutien parmis des clients qui sont dans la même situation dans cette gence de Tourny.

Merci de modifier vos horaires sur Google.Je me suis présenté ce jour et c’est fermé pour travaux .Merci de votre réponse mais pourtant une fois sur place porte fermé .