D.M.L.

Dès que j'ai un problème informatique, que ce soit avec le matériel ou l'utilisation, je fais appel à DML. Les délais d'intervention sont courts et l'équipe très professionnelle et sympathique. Je suis toujours très satisfait.

Pire point relais possible tout simplement :Horaires pas du tout arrangeant sensé fermer a 18h le vendredi je suis arrivé a 17:55 rideau fermer ! Ensuite fermer le samedi et ouvert SEULEMENT 1h le dimanche ! C’est totalement ridicule d’être ouvert 1h sur tout le week-end pour un point relais, les gens travaillent la semaine c’est donc logiquement en fin de semaine ou week end que le gros de la population récupère ces colis… je ne comprend pas pourquoi ce magasin est un point relais cela n’a pas lieu d’être… sûrement l’appât du gain pour le propriétaire…Pour info je n’ai évidemment pas choisi d’être livrer à ce point relais il s’agit d’un retour de colis.

En point de retrait les petits gars sont sérieux et efficaces. Merci à eux

Je suis venue a la suite d'un problème sur mon ordinateur, le patron m'a fait un devis gratuit avec des prix correct les personnel est aimable et à l'écoute.

Edit : vous m'avez demandé de développer ma note, voici :je viens dans ce commerce de proximité pour son activité principale qui est le service informatique (et non pas le dépôt de colis dont parlent beaucoup de gens).En effet, mon iMac est lent, je souhaite lui redonner un coup de jeune sans passer par Apple pour ne pas me faire pigeonner et pour faire marcher les commerçants locaux... Quelle erreur, le gérant me dit qu'il va me changer une pièce (un SSD d'un To qui coûte 100€) et que cela me reviendra à 350€ car ouvrir un iMac est quelque chose de très compliqué blablabla. Il essaye aussi de me vendre une barrette de RAM supplémentaire au passage, ce que je refuse malgré son insistance.J'accepte, me disant que c'est peut être le prix à payer, pour la main d'oeuvre / la prise de risque d'ouvrir un iMac.Je récupère mon ordi une semaine plus tard, il semble aller mieux, mais uniquement en apparence, une fois chez moi, c'est à peine mieux qu'avant, enfin ça dépend des jours et n'est peut-être pas lié à ce service...Le lendemain, je rentre chez moi, et je vois l'ordinateur complètement ouvert, l'écran à peine maintenu par un vieux ruban. Tous les composants à l'air libre, menaçants de s'éclater au sol à tout moment.L'envers du décor : un ruban et un SSD à 100€ facturés 350€.

Personnel très réactif et compétant. Je suis venu à 2 reprises, une fois pour la réparation de ma ps4 et une autre fois pour un problème de son sur mon mac.Je recommande la boutique.

Ces messieurs refusent les retours de colis Amazon sous prétexte qu’ils ne s’en sortiraient pas s’ils devaient le faire. Même leur montrer le mail disant que l’emballage et étiquetage se fait par UPS ils refusent.Il paraît qu’il faut que j’achète une imprimante juste pour faire ce retour.Je ne me suis pas attardé suffisamment pour savoir s’ils oseraient m’en vendre une!

Colis arrivé à DML car un point relais ne l'a pas prit.A quoi cela sert de prendre en charge des colis si vous êtes ouvert de 9h à 17h (avec pause à midi biensur) et fermé tout le week-end. Laissez ça aux autres commerces de proximité qui ont des horaires beaucoup plus pratique pour les personbes travaillant sur Paris. C'est ridicule

je suis absolument ravie d'avoir perdu ma matinée, dimanche 12 janvier à attendre que la boutique ouvre un jour. Attendu 1/2 heure puis partie. C'était juste pour un colis. Quand je vois comment ce commerçant traite ses clients et ses horaires plus que fantaisistes (fermé le week end pratiquement), je n'essaierai même pas d'y aller pour un renseignement informatique. Une étoile de trop