Atouts Services

Nous avons dû malgré nous signer un devis de changement de porte d’entrée de notre appartement de 1500 euros car soit disant la porte n’était pas réparable. Un mois plus tard on nous informe que la porte est changée pour une porte neuve, avec peinture des 2 cotés. Nous payons la facture puisque nous ne sommes pas sur place puisque c’est une résidence secondaire. Nous allons sur place 3 semaines plus tard et constatons que la porte est réparée et non changée et que le travail est en plus degueulasse. Nous contactons la société. La secrétaire nous informe après s’être renseigné que la porte a bien été changée. Photos à l’appui nous prouvons le contraire et envoyons une lettre recommandée et une plainte à la direction des fraudes. La secrétaire me demande à prendre les clefs à l’agence pour vérifier elle même et envoyer également le chef menuisier pour vérifier. Elle fait traîner l’affaire et rend sur mon insistance les clefs à l’agence 15 jours plus tard. J’envoie tout de suite une personne aller voir et on m’informe que la porte est repeinte intérieur et extérieur et je reçois des photos. Je continue donc ma procédure judiciaire et je vais faire vérifier le bois intérieur de la porte pour déterminer si la porte est ancienne ou neuve et si ils l’ont changé pendant le laps de temps où ils ont récupéré les clefs.. Ce n’est pas une entreprise de confiance…