Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
43 Avis
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Salvaza, 11000 Carcassonne
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Sandie Wright
10.02.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
YOU NEED A RECEIPT FOR FILLING THE TANK!We were charged an extra fee even though the tank was full, and upon reading the small print realised they make you show a receipt even if you return the car with a full tank. Bizarre scam. Otherwise car was fine and service was good.
Jonathan Lejeune
10.02.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
A éviter à tout prix.
Alistair Jack
30.01.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
Not even worth the star. Rude. Unpleasant. Threatening when insurance is declined (I have my own) The excessive Collision Damage Waver is still on my card as a pending transaction more than 3 weeks after returning the vehicle it exactly as collected. This just spite for not taking insurance. Firefly never again no matter how cheap they claim to be.
Demostene Sifakakis
29.01.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
attention escrocs !
S R
25.01.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
Très bon contact au téléphone, agréable, j'attends de voir maintenant si ils sont aussi aimables le jour du retrait du véhicule.
Tim Arnett
15.01.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
I was ripped off in September. Hit with a 34.06 Euro surcharge on my account one week after I returned the (high mileage) car with no (additional) scratches, and a completely full tank. No reason given. Still trying to contact them by phone for an explanation. AVOID.
Jerome Morel
13.01.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
This is the baddest experience i have ever seen in car rental business... extra insurance. insurance extra-payment not justified, i have paid for a Renault Mégane and I ave received a Renault Clio Break and they dare to explain that it is the same vehicle segment... they are crooks
James Bruce
11.01.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
The older bad reviews of this place appear to have been heeded. Super fast service, polished staff speaking multiple languages who were eager to help and make life easy. Pleasantly surprised
Aurélien Dupont
11.01.2024
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
Désagréables, Mauvais service
Olivier Bailleul
22.12.2023
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
A fuire! Agence dont le responsable est un véritable escroc tentant de vous vendre une assurance les yeux de la tête que vous avez déjà souscrite sur Rentalcars en vous avançant des arguments totalement farfelus. Individu très désagréable avec tous les clients vus dans le bureau de l'agence . De plus on vous facture d'office un plein d'essence à 63,45 euros même si vous ne l'utilisez pas en vous disant que vous êtes gagnant puisque le prix au litre n'est que de 1,18 euros...j'ai vérifié : la Fiat punto louée possède un réservoir de 45 litres. Faites le calcul vous même : cela fait 1,41 euro le litre! conclusion :c'est une escroquerie!Allez chez Alamo juste à côté , vous aurez la compétence au juste prix. Firefly : plus jamais!!!
Liane Rapp
08.12.2023
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
After having booked Firefly at Carcassonne twice now, I highly recommend the company. Their prices and service are excellent, their staff superfriendly and English-speaking. Last time, I booked a car for ten days, then had to leave earlier. They charged me only the amount of days, I actually used the car. I will always book Firefly in the future!
Dirk Demeulenaere
01.12.2023
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
Ayant loué une voiture à € 147,- pour 5 jours, ça nous a coûté plus que € 400,-. Ils ont pour tout une raison a charger les gens. Vraiment a éviter. Ce sont des voleurs et fraudeurs!On ne peut pas publier l'avis si on ne donne pas une étoile au minimum, mais cette étoile est même une de trop!
Roland H
01.12.2023
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
La pire expérience de location. Personnel très désagréable, style petit fonctionnaire borné et déplaisant".Le 23 décembre 2016 matin
Sylvie Huilllet
27.11.2023
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
Très contente j'ai loué une voiture pour une semaine très bon accueil aucune surprise au moment de régler je recommande
Manon Lebailly
19.11.2023
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
À éviter. Honnêteté douteuse, frais cachés, personnel de hautain et arrogant.
marion legry
15.11.2023
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)
Il est obligatoire de mettre au minimum une étoile et ce n'est vraiment pas mérité...Réservation pour 41€ à la base prise sur internet avec km illimités sur la journée. au final 104.30€ de facture... ahhh oui je n'avais pas lu il fallait une carte de crédit et non une carte de débit afin de pouvoir refuser l'assurance obligatoire... mais c'est écrit. Note à moi-même ne jamais plus signer chez eux et surtout lire les petites écritures.agence à fuir de toute urgence.mise à part ça véhicule propre et conforme à ma réservation... enfin comme partout chez tous les loueurs...A bon entendeur !
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Salvaza, 11000 Carcassonne
Firefly Car Rental (Aéroport Carcassonne)