iBUREAU Le Mans - Cartouches d'encre, papeterie et mobilier de bureau

Nous venons de sortir de ibureau, franchement l'accueil c'est 0, le jeune qui nous a accueilli n'était pas du tout agréable. Ensuite en allant à la photocopieuse personne ne vient nous aider en cas de soucis, on est obligés de se débrouiller.Plus le prix d'une carte pour les photocopies avec la caution de 2 euros etc c'est un peu excessif quand même juste pour des photocopies.Cependant la petite jeune était elle agréable et heureusement elle relève un petit peu...

Je n’avais pas prévu de mettre un avis négatif sur un lieu que je visite. Je devrais m’abstenir. Mais je pense que mon expérience pourrait apporter des idées de restructuration au sein de l’établissement, vraiment. Je me suis rendu en début de semaine dans cet établissement. Une minute s’écoule avant qu’une personne arrive à la caisse… Je lui dis que je veux imprimer 40 pages sur 20 feuilles, me fait payer avant, bien évidemment, me donne une carte et… me laisse me débrouiller. Pas plus d’indications que « vous mettez la carte dans le lecteur et vous imprimez ». Ok. Je mets dans le lecteur… et rien. Je ne comprends pas. Dois-je introduire ma clef USB dans le lecteur de l’imprimante ? Peut-être… Ce n’est écrit nulle part. Je reste donc, une bonne dizaine de minutes debout, devant mon imprimante, à attendre que quelqu’un vienne m’aider… et non. La caissière ne prend pas le temps de voir si je m’en sors, alors qu’il n’y avait personne, et qu’une telle imprimante est bruyante. Elle aurait donc entendu si je n’avais pas rencontré de difficultés ! Heureusement, son collègue passe. Je l’interpelle. Il me dit qu’il faut mettre la clef dans l’un des deux postes actifs… Encore une fois, aucun écriteau ne l’indiquait ! Exécutons-nous… et ça ne marche pas. Le fichier se télécharge, est envoyé à l’imprimante… mais n’imprime rien. Le temps file : déjà 30 minutes que je suis là ? Je regarde autour de moi, une personne à côté de moi me regarde, elle aussi a l’air dépassée. Puis, un étudiant arrive, ne comprenant pas beaucoup plus comment faire pour ne serait-ce qu’imprimer ! L’employé passe, je l’interpelle à nouveau, fait la même chose que moi… et ça ne marche encore pas. Il réessaiera une nouvelle fois avant de changer d’imprimante… puis de poste. Au total, j’ai passé 1h20 dans le magasin. Ou plutôt, j’ai perdu mon temps. Heureusement, les employés ont tout fait pour m’aider à avoir mon document, et leur gentillesse est à souligner. Mais par pitié, affichez des indications pour savoir comment faire ! Ou alors rendez-vous plus disponibles pour répondre à nos interrogations. Tout le monde n’a pas la même compréhension de l’outil informatique, et encore moins de l’imprimante. Merci d’avance.

Magasin bien agencé, produits variés et qualitatifs; une responsable accessible et commerçante, je recommande (achat fauteuils de bureau).

Endroit très reposant pour un shopping pour le travail ( ou même y travailler il y a à disposition tout le matériel nécessaire) également faire des cadeaux de noël ( large choix de cadeaux tendances)Équipe AU TOP disponible et très agréable.Large choix d’articles tendances et à des prix abordables.Ne changez rien !! et merci pour votre accueil à chacune de mes visites depuis une dizaines d’années maintenant ☀️Bien à vousKatiaL

Je me suis rendu à e-bureau pour imprimer des documents en noir et blanc, il y a eu une incompréhension qui a fait que j’ai été prélevé de 40 impressions sur ma carte pour trois points en couleur…. Les boules!J’ai alors demandé pourquoi à la manager qui s’est empressée d’aller crier sur la pauvre caissière devant tous les clients du magasin … moyen moyen le management ! De plus l’erreur est humaine mais elle aurait pu me faire un geste commercial plutôt qu’une humiliation de son employée.

Une photocopie en noir et blanc est plus avenante que la dame qui nous a accueilli cet après midi.Eh oui, elle était « toute seule » donc ouvrir le mail pour imprimer nos 50 pages c’était vraiment pas le moment. Les 5 clients qui attendaient allaient pour sur faire une syncop.Pas de merci ni d’au revoir, et un comportement franchement limite dans un métier de commerce ..Heureusement le jeune homme en charge des reliures était très gentil et nous a aider à relier nos dossiers.Merci à lui pour sa gentillesse.

Deux dernières expériences décevantes . La fois précédente je cherchais du papier photo je m’adresse au vendeur qui d’un coup de menton m’indique c’est là-bas. Je me suis débrouillé et j’ai fini par trouver mais sympa le service ( il devait être le stagiaire de troisième …).Ce jour, je rapporte des cartouches suite à un changement d’imprimante et un accord au préalable du rayon, une fois en caisse, contrairement à ce que m’avais dit le gars ce n’est plus un remboursement mais un avoir. Ne parlons même pas d’une attente incroyable en caisse et d’une organisation défaillante .Service déplorable dans ce magasin .

Jamais de cartouche d’encre, problème de fournisseur… ça fait 3 fois. On ne reviendra pas.Obligé de faire tout le tour c’est pas pratique du tout et ils n’ont pas de clim non plus.

Je me suis rendue ce jour au magasin afin d'acheter une pochette à Rabat 24x32 ,j'ai eu affaire à une jeune employée très désagréable qui me répond après avoir vu sur son visage que je la dérangeais dans son travail que ce format n'existait pas en pochette ,je l'informe qu'il y en a de disponible sur internet. Elle me confirme qu'il n'y en a pas dans le magasin sans avoir pris la peine de regarder ou se renseigner, heureusement j'ai trouvé ce que je recherchais à la concurrence.

Très déçu par ce magasin. La façon dont le personnel parlent aux clients est insoutenable. Même la façon dont les employés et les responsables se parlent entre eux en dit long sur le management. Malgré les sourires forcés, on sent l'atmosphère du magasin. Non merci, je préfère aller ailleurs où il y a de vrais sourires, un vrai accueil clients, une vraie disponibilité et un vrai service après vente.Heureusement que Le Mans est une grande ville et qu'on a le choix.A tous les autres clients : vous êtes libres de tester mais promis après quelques temps on comprend vite qu'il vaut mieux chercher ses fournitures ailleurs (vous aurez aussi une facture).