CME LOIRE HAUTE LOIRE

Gestion catastrophique, impossible de joindre votre conseiller quand vous appelez l’agence (et ce n’importe quand). La banque emploient des prestataires externes pour vous répondre. Chaque démarche est très compliquée même quand les erreurs viennent de la banque elle même. Depuis 4 ans, la gestion est déplorable. Quand vous finissez par envoyer un mail pour poser une question, on ne vous répond pas toujours. Je ne recommande pas.

Bonne réactivité sur une situation délicate. Merci. JMG

Un très bon accueil et des conseillers proche de nous.

Très bon accueil, les conseillers sont à votre écoute.

Accueil très décevant. Impossible de joindre en 2 semaines un seul conseiller par téléphone et des indications peu précises par mail par un conseiller qui n'est même pas le mien.

Un service clientèle médiocreJ'ai retiré a un distributeur automatique de billets, qui ne m'a pas donné mon argent à la fin de la transaction, aucun numéro prévu à cet effet n'est disponible et évidemment la banque de la même enseigne la plus proche c'est à dire celle ni était fermée (il était 17h30 quand même) nous nous sommes déplacés jusqu'à cette banque afin de pouvoir parler à quelqu'un. Mis à part une dame de ménage fort gentille nous n'avons pu être aidé par personne. Nous avons contacter le service d'astreinte qui, lui non plus, ne nous a pas aidé.Étant jeûne et pleine de stress je suis fortement déçu de n'avoir pas reçu d'aide et espère un service exemplaires demain.D'autant plus que ce n'est apparemment pas la première fois que ceci arrive, j'aurais espéré que des efforts pour nous accompagner aurait été fait.

Un conseiller est dédié à la gestion des Associations.C'est appréciable, l'aide est réelle.Je suis très satisfait.