Selectour - Ama Tourisme

Une agence qui n'est pas du tout au service de ses clients.J'ai payé une activité pour un voyage via leur agence. Celle-ci n'a pas pu avoir lieu car la pandémie a été déclarée. J'attends toujours le remboursement 6 mois plus tard. Et ils font trainer…

Je recommande vivement cette agence. Fidèle cliente, je n ai jamais été déçue des voyages réalisés. Malgré le changement de staff, toute l équipe reste à l écoute des attentes et des besoins du client et le tout avec le sourire.

Bonjour, service irréprochablable, très bons conseils,sadapte à votre budget, toute l'équipe sera aux petits soins avec vous, et en plus tret sympa, et vous revenez avec des supers souvenirs dans la tête...je recommande vivement, bon voyage....

Une équipe toujours à l'écoute qui vous accueille avec le smile et répondra à vos différentes attentes (destination, service, budget...). Je recommande à 200%.

Une super agence grâce à laquelle nous avons passé un magnifique séjour au Portugal. Alexandre et Jean-LucSont de très bons conseils et surtout très patients: ils ont su être bienveillants et rassurants sur beaucoup de points.Je les remercie tous les deux vivement.A très bientôt pour une prochaine escapade.Mr et Mme Champagne

Agence à fuire, passer par une grande enseigne comme la fnac, carrefour, leclerc... j'attends un remboursement pour un voyage qui était prévu pour le mois de mai 2020, mais annulé suite à un imprévu. J'avais pris l'assurance annulation, j'ai déposé le dossier complet avec tous les justificatifs demandés par l'agence en date du 11 février 2020, d'après eux un délais d'un mois était nécessaire pour traiter mon dossier et obtenir mon remboursement, par la suite nous avons été confinés, je n'ai plus eu de nouvelles de leur part. J'ai commencé à les appeler mi-avril pour avoir des nouvelles et comme ils étaient en télétravail, je suis directement tomber sur le directeur d'agence qui a commencé a me mener en bateau à partir de cette date jusqu'à maintenant en me promettant que je serai remboursé rapidement... à ce jour toujours rien. Ce sont des escrocs et menteurs.

Nous sommes partis en Tunisie à l'hôtel Santido phenicia sur les conseils d'Alexandre qui a su écouter nos doléances et cibler exactement nos attentes. Un voyage familial très réussi grâce à une agence de voyage très professionnelle. Un immense merci pour votre gentillesse et votre patience face à nos exigences qui étaient, je dois l'avouer très nombreuses et précises. Un service au Top !!!!! Et un grand merci également à Valéry qui s'est rendu disponible et qui a répondu à toutes nos interrogations sur le choix de la destination.

L' agence est professionnelle et à l'écoute du client avec des spécialistes pour toutes destinations. Nous organisons avec Alexandre notre futur voyage pour le Japon. Cette personne est très compétente. Recommande

Mention spéciale à Alexandre, Jean Luc, et le responsable de cette agence qui ont tous été de très bons conseils, très pro et fort sympathique. Merci