Conforama Melun

Cuisine sur mesure livrée et posée en septembre 2023.Très satisfaite de mon achat. Mme Larue est une excellente cuisiniste qui prend le temps de vous conseiller et qui tient compte du budget.Soucieuse de répondre aux diverses demandes, madame Larue est très patiente. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse .Ayant fait plusieurs magasins de cuisines je recommande Conforama car il y a beaucoup de choix et une cuisiniste au top qui vous accompagne jusqu’ a la pose de votre cuisine.Un grand merci à madame Larue .

Don’t buy stuff here. The product is alright but the staff and service are TERRIBLE. We bought a bed and a mattress on Sept 3, now it’s Oct 22. And the bed never arrived, despite multiple phone calls. And initially they promised online reimbursement but in the end we have to come to the shop to get the reimbursement. Throughout the process they only ask if I want to keep the bed because “it will arrive in a couple of days” - they said that two months ago. Never got an apology. Such a bad experience.

Mauvaise expérience !!! Fuyez ce magasin ! Franchement les produits sont de mauvais qualité tout ce que j'ai chez moi je les est acheté à ce magasin. Mais la cerise sur le gâteau, j'ai commandé un canapé de 1200€ et je ne reçois pas ce que j'ai commandé, et service après la vente nul pas assez compétent de faire le nécessaire, pas de reprise, pas de réponse, après avoir appelé plusieurs fois ce que l'un me dis l'autre le nie, franchement attention à vos sous .

On a toujours trouvé l équipement que nous voulions lorsqu'on était décidé a acheté.Leur carte de fidélité en plus de nous offrir des exclusivité et des chèques cadeau offre une location d'une heure d une camionnette pour transporter vôtre commande c est un vrai plusPetite visite en octobre 23, quelques changements mais rien de spectaculaireMoins de voir plus de produits électroniques.Vendeur présent, prévenant, ou envie de vendre, mais au moins bien présent

Rendez vous drive a 10h15, on nous demande d'être a l'heure mais personne ne nous sert.... Personnel qui se plaint continuellement et se balade plutôt que de nous servir .... Ça ne donne vraiment pas une bonne image de l'entreprise. Je ne recommande pas

Une honte ... J'ai payé un service de montage. Une équipe devait venir à mon domicile pour monter un canapé lit. J'appelle le matin pour confirmer que le rdv aurait bien lieu. De là on m'assure que oui. J'attends ... 3 heures plus tard toujours rien. Je rappelle. Là on me dit que les techniciens ont attendu 30 minutes. Je demande le numéro sur lequel ils ont appelé... Le service Conforama n'a pas donné le bon numéro. Aucune excuse, aucun geste commercial, impossibilité que mon meuble soit monter dans la journée malgré l'erreur du magasin. Honteux, service exécrable du début à la fin

Je ne souhaite toujours mettre aucune étoile à Conforama. Je réécris un avis cette fois depuis mon compte professionnel mais c’est bien la suite de ma première histoire, sous l’avis de Cheyenne NGNIMANE.Les malheurs avec les produits de Conforama n’en finissent jamais. Je pensais en avoir fini avec eux en allant récupérer mon lit mais cette fois, c’est le cadre à lattes qui est défectueux!Et après 3 semaines d’attentes, le SAV me contacte pour me demander de payer une nouvelle fois! Vous proposez un lit de cette hauteur mais n’avez pas de cadre à lattes avec le pied correspondant? Quelle arnaque! Et comme toujours, c’est à moi de prendre sur mon temps, de leur courir après et de débourser de l’argent!Trop c’est trop! Depuis le début de mon expérience chez vous, j’enchaîne les vendeurs désagréables qui me prennent de haut, un SAV irrespectueux par téléphone, des produits de médiocre qualité et une absence de solution. Si je veux une solution, je dois payer. Non, vous n’aurez plus un centime de ma part.Comme je vous l’ai dit par mail, remboursez-moi ou alors proposez-moi une réelle solution. Votre directeur m’a dit que je pouvais avoir un rendez-vous avec lui et bien donnez-moi une date. Encore une fois, je dois attendre 3 semaines pour avoir une réponse?Ça fait 3 semaines que je vis dans des conditions déplorables à cause de vos produits donc réglons tout cela cette semaine. Je veux une solution pour mon cadre de lits et votre commode, achetée en même temps que le lit qui est tombée en ruine après seulement deux semaines d’utilisation. Voyez par vous-même!Je ne souhaite plus jamais mettre les pieds dans votre magasin ni acheter vos produits. Vous pouvez être sûrs que vous n’obtiendrez aucune recommandation de ma part!Cheyenne NGNIMANE

Je ne suis pas complètement convaincu par ce magasin. Il y a des articles très bien mais j’y étais allé pour acheter un article du site et la couleur n’avait rien à avoir avec la photo du site.Nous avons acheté notre cuisine chez eux et un des placards au dessus du frigo ne tient pas ouvert donc c’est très compliqué de ranger des choses tout la haut et de tenir le placard ouvert. Le système est pourtant prévu pour mais leur service après vente ne prend pas cela en compte si nous avons choisi de monter notre cuisine nous même.Sinon la qualité de la cuisine est top, un de leur fournisseur est nobilia.

J' y suis allé un jour de semaine , donc assez calme, j' ai pris deux articles à retirer au point de retrait, j étais seule a attendre mon retrait et j ai du attendre 45min!! Aucune explication ni excuse sur ce délai que je trouve inadmissible, le personnel me passait devant et voyait bien mon agacement mais cela ne les préoccupait pas le moins du monde qu'un client ne soit pas pris en charge, de plus la vulgarité ouverte envers eux était plus que déplacer heureusement mes enfants n étaient pas présent! Bon produits mais personnel et respect du client vraiment au plus bas

Blender commandé sur internet, produit en stock mais la préparation a duree plus de 24h. Le jour où je la récupère j'ai dû patienter 1h pour la récupérer. Mon nom était bien affiché sur l'écran de la salle d'attente avec statut commande prête" mais personne ne savait où elle était. On me disait que quelqu'un s'occupait de moi