CALDEO

Société à ne surtout pas contacté !Travail bâclé pour un remplacement et faire fonctionné une chaudière, plus de 5 interventions pour que cela fonctionne normalement !Aucun suivie des clients : reçu un courrier pour un entretien de chaudière, prise d'une journée de congés , et finalement rien , ils ont oubliés de prevenir après que je rappelle pour avoir des nouvelles !Le plus impressionnant c'est de la manière sacandaleuse qu'un monsieur m'a répondu au téléphone : on a oublié monsieur de vous prévenir, de toute façon j'ai un métier,j'ai autre chose à faire que vous parlez !!!!!!!!Bravo et encore merci pour tout !Si vous voulez être bien servie et traité comme un moins que rien, c'est la bonne adresse !

Caldeira, à éviter absolument société non sérieuse qui ne respecte pas l'horaire de livraison prévu et confirmé par SmsExemple aujourd'hui prévu entre 10h10 et 12h20 mais à 13h toujours personne, pourtant Caldeo se goinfre sur le prix du fioul par rapport à la concurrence et j'en tiendrai compte pour ma prochaine commandeDe plus service client fermé de12h à 13h30, pratique pour des précisions sur une livraison et que l'on doit réparti r travaillerLa note de 2,8 est encore trop généreuse pour cette société

Mensualisée depuis plusieurs années. Livraison en urgence, ponctualité, amabilité tant du service client que des livreurs.

Escroc, ils viennent entretenir" votre chaudière fuel mais ne mettent pas de filtre fuel

Livraison programmée le 15/11/2019 non effectuée alors que j'ai pris la peine d'appeler le jour même afin de faire confirmer la livraison ! Situation identique à la précédente livraison en février 2019 avec une livraison effectuée après le 4eme RDV!!! 1 étoile pour la qualité des pellets, mais 0 pointé à la Société CALDEO qui est dans l'incapacité la plus totale à respecter ses engagements et n'a absolument aucun respect pour ses clients

Plus de vingt ans de fidélité avec Caldéo pour une chaudière à fioul puis maintenant une chaudière à gaz .Au niveau des techniciens et de l'accueil très compétant et professionnel.

Les pellets augmentent de 15% depuis l'année dernière. Heureusement 30€ de promotion, et commande groupée. ! Sinon ça ferait 30% de plus. Je vais m'informer au siègeFin de mes commandes chez caldéo

Pour ma part, aucun problème avec les techniciens qui sont compétents, aimables, et très professionnels!En revanche, le service qui gère la société est pourri....Aucune organisation dans leur planning, au téléphone ils nous annoncent des créneaux horaires faux (donc on prend une après midi de travail pour rien car ils ne viennent pas à la bonne heure), ne proposent aucun plan b, et laissent des familles (avc bb nourrisson) sans chauffage en plein hiver pendant plus de 3 semaines !!!Cela fait 4 ans que j'ai un contrat chez eux, 4 ans que je galère.... Dernière fois pour ma part.

Depuis plus de 20 ans nous avons Caldéo pour la maintenance d'une chaudière à Fouil et maintenant à Gaz . Techniciens compétents,aucun problème .

Un contrat d'entretien sécurité plus avec dépannage 7j/7 et deux pannes sans aucun technicien au téléphone un dimanche et le 1er mai : contrat respecté unilatéralement, je paye et je n'ai pas la prestation