Agence de voyage l'tur Farébersviller

Deuxième voyage réservé avec cette agence et toujours au top! Le personnel est très accueillant et souriant, nous a toujours bien aidé dans nos recherches et nous ont recommandé de superbes hôtels. Nous avons passé un très bon séjour en Grèce, au delà de nos espérances. Je recommande vivement cette agence, très bon rapport qualité-prix, nous repasserons par eux pour les prochains

Je recommande cette agence, je réserve la plupart de mes voyages avec L'TUR Farébersviller, cette année nous avons été très bien conseillé pour un voyage en Algarve. Coline s'est occupée de tout pour un voyage sans stress et tout était parfait !

Second voyage réservé avec cette agence et certainement pas le dernier ! Le personnel à toujours été très accueillant et à même de nous aiguiller dans nos recherches. Grâce à eux, nous avons pu passer un paisible séjour, sans avoir à nous préoccuper des petits tracas de vacances, que nous avons pu sereinement laisser au personnel de l'agence. L'hôtel et ses environs étaient au delà de nos espérances, tout comme l'était le personnel ! Toujours à notre écoute et là en cas de besoin, je recommande cette agence de vive voix !Félicitations à tout le personnel de cette agence !

Merci à l'agence l'tur de nous avoir conseillé l'hôtel tamaimo tropical à tenerife . L'hôtel est impeccable ,le personnel très serviable, le buffet varier et très bon , l'animation au top . Je recommande

Plus jamais L'Tur !Après une expérience catastrophique l'an dernier, avec un vol retardé de plusieurs heures à l'aller et une nuit bloqués à l'aéroport dans des conditions indignes au retour (sans parler de la compagnie aérienne, Smartlynx, ultra low-cost), nous voilà dans une chambre avec vue latérale sur la mer" qui donne sur un terrain vague caillouteux faisant office de parking et où les véhicules vont et viennent sans arrêt : les fenêtres étant peu isolées

Bonjour,Agence pas du tout accueillante. Je suis vraiment déçue. Je ne suis pas encore partie aujourd’hui le 22 juillet 2023 , je viens pour régler le reste de mon voyage. La demoiselle qui nous demande par quel moyen de paiement. Nous lui disons par chèque vacances ( qui est un moyen de paiement) , son visage s’est décomposé. Elle est partie à l’arrière de la boutique voir sa collègue sans fermer la porte mais devant nous , ah mais là j’ai besoin d’aide je ne vais pas compter seule. La manière et le ton employé m’a laissé un goût amer. J’ai préféré sortir et laisser mon mari gérer. Ce comportement est inadmissible devant les clients c’est la dernière fois que je voyagerais avec cette agence. Si madame ne se plaît pas dans son boulot il faut changer. Sa collègue est là personne avec qui nous avons fait la réservation, pas un sourire décroché AU SECOURS .Je tiens à préciser que nous étions seuls dans la boutique pas de client donc elle avait le temps de compter les chèques sans stress mais là c’était limite ( vous faites….) je ne dirai pas le terme.

Très très déçu de l’hôtel et du manque de professionnalisme de la conseillère en charge de notre projet de voyage. Première déception la conseillère avait je site “ oubliée de nous dire que la chambre serrait prête à 15h “ étant tributaire de l’avion nous sommes arrivés à 9 h , nous avons donc décider de prendre notre petit déjeuner comme cela était convenu dans notre formule ( demi pension ) la conseillère nous a pas stipuler que le petit déjeuner le jour de l’arrivé n’était pas compris dans la formule , nous avons donc été surpris de devoir payé 30 € pour deux personnes afin de prendre notre petit déjeuner . En attendant que notre chambre soit prête , nous avons dû nous changés dans les toilettes de l’hôtel afin de nous rendre sur la plage “privé de l’hôtel “. Dans notre séjour il était stipulé que les clients de l’hôtel ont l’accès à des transats privés ce qui n’est pas le cas car nous avons donc dû payé 9€le matin et 5€ l’après midi pour deux transats . Si nous aurions voulu avoir un grand transat lit , le prix s’élève à 80€ la journée . De retour à l’hôtel notre chambre était enfin PRÊTE , il était convenu que notre chambre allait être une suite avec salon mais également des cadeaux de bienvenus ( champagne et panier de fruit ) , nous pensions également que au vu du prix de notre séjours nous aurions une vue mais rien de tous cela .nous n’avions pas eu de suite avec salon, nous n’avons pas reçu les cadeaux de bienvenus et grande surprise nous avons vu sur un mur ! Je déconseille fortement cette agence et suis très déçu du manque de professionnalisme. Première et dernière fois que je réserve un voyage en passant par leurs services .

Coline était de bons conseils, agréable et professionnelle. La compagnie aérienne a décalée mon vol de 10h, j'ai donc réclamé auprès de Coline malgré qu'elle ne travaille pas pour eux, elle a fait tout ce qu'elle pouvait mais elle a été envoyée lâchement au front avec un dédommagement tellement ridicule et risible que je n'en ferait pas état ici.Encore merci à Coline sa partie a été parfaitement exécutée je recommande.