Grand magasin

Bonjour,J’ai l’habitude de fréquenter ce monoprix, principalement pour du dépannage sur certains produits. Le dimanche le magasin est sensé fermer à 19h ou 18h45, je ne sais pas quelle info est la bonne…Arrivée à 18h20 dimanche dernier parce qu’il me fallait juste un article, le vigile me dit que le magasin est fermé. Le client devant moi a essuyé le même refus.Il faudrait au moins être clair sur les horaires d’ouverture, ça éviterait de ces soucis.

Beau magasin où j’apprécie me rendre. Cependant il est vraiment dommage qu’un minimum d’achats (25€ il me semble) soit exigé pour bénéficier du parking gratuit. Je viendrais plus souvent si ce montant était abaissé ou si nous avions simplement 1h gratuite !

Toujours un grand plaisir de me rendre dans cette boutique. L'accueil, le conseil et le professionnalisme toujours au top. N'hésitez pas à tester

Première visite suite à l’ouverture du magasin, je ne peux que recommander. Nous venions avec ma femme et mes deux enfants simplement pour découvrir le magasin nous sommes repartis le cadis bien chargé ahaha. Le personnel est au top: accueillant et chaleureux, le magasin est tout ce qu’on fait de mieux en la matière (bien organisé, propre et large choix) je recommande vivement !

Alors j y ai acheté un téléphone reconditionné qui a rendu l ame au bout de 2 mois! Un Apple quand même !La garantie n a pas fonctionné et aucun geste n à été fait! Alors oui c est peut-être moins cher mais on a moins aussi!Et je tiens à signaler que non ce soucis n est pas suite à une casse. Le téléphone a chauffé étrangement lors de la charge!!!

Supermarché près de chez moi donc assez pratique pour mes courses mais je réfléchis sérieusement à en chercher un autre plus loin car je me fais tout le temps suivre par le vigile dans tout le magasin. C'est devenu insupportable !!

Bonjour,Je me permet de faire un retour d'expérience suite à l'achat d'un Réfrigérateur top HIGH ONE TT 93 F W625C le Jeudi 7 Septembre 2023 via le site internet d'Électro dépôt. Comme indiqué sur le site internet lors de la commande de mon produit (Retrait en Magasin) celui-ci devait être disponible au magasin sous 2 jours ouvrés. J'habite à 50 km / 1 h 00 de route du magasin Électro dépôt de Lempdes qui est le plus proche et je m'y suis rendu le plus tard possible en soirée le Samedi 9 Septembre 2023 (pour laisser le maximum de temps au magasin pour le mettre à ma disposition) afin de récupérer mon appareil, j'étais toutefois inquiet car aucun SMS de confirmation de disponibilité reçu. Arrivé au magasin on m'annonce que mon appareil n'a pas été livré, qu'il faudra attendre Lundi. Ce n'est pas du tout la faute du magasin mais celle de la société qui gère les transites entres les commerces du groupe, en tout cas je me demande pourquoi indiquer des délais de livraison rapide (sous 2 jours) si c'est pour au final ne pas pouvoir les respecter et décevoir le client (mieux vaut indiquer un délais plus long dès le départ et si le produit arrive plus tôt, avertir le client que son produit est disponible plus tôt, comme ça, pas de problème). Je suis donc rentré à mon domicile (2 h 00 de route et 100 km parcourus). Lundi mon appareil est annoncé par SMS et Mail comme disponible au retrait. Je me rends à Lempdes Mardi, je récupère mon appareil et je le déballe à mon domicile (à nouveau 2 h 00 de route et 100 km parcourus). Il y a des problèmes de finition et l'appareil est plutôt sale, à l'ouverture je détecte des traces de fuite d'un liquide, pour un réfrigérateur neuf dont l'emballage est à peine ouvert c'est dommage. Je referme et je remballe et je redescend (encore) le 4ème étage de mon appartement (escaliers) et je me rends encore à Lempdes pour rendre le Réfrigérateur HIGH ONE TT 93 F W625C. Au SAV du magasin on ouvre, on constate, on referme et un avoir m'est remis. (Le magasin n'est pas responsable, c'est le fabricant). Ne voulant pas recommencer l'expérience, je porte mon attention sur un Réfrigérateur 2P HIGH ONE 2D 206 F W742C (Que j'ai remarqué sur Internet avant de venir). Celui-ci était indiqué sur le site Internet du magasin de Lempdes comme en Fin de Stock" et à prix réduit. Au magasin je découvre l'appareil sans emballage dans le rayon

Des prix très élevés ; et un personnel très désagréable, qui suspecte chaque client de voler et se permet des commentaires vexants à ce titre. L’impression papier du ticket n’est même plus une option, mais une obligation, c’est déplorable pour les efforts liés à l’environnement. Et malgré son ticket de caisse nous sommes fouillés quasi systématiquement. C’est vraiment une honte de traiter sa clientèle ainsi!

Magasin déplorable… tant pour les produits (dates de péremption, prix inexactes, rayon très mal tenus), la propreté laisse à désirer et le personnel est vraiment limite!Accueil deplorable, service 0, le client n’est pas du tout la preoccupation du personnel!La sécurité bloque l’accès au sous sol du magasin bien avant l’heure de fermeture, le service de poste (malheureusement mes lettres AR sont déposés ici…) est vraiment pas pratique : j’ai attendu à 2 reprises plus d’une demie heure pour avoir quelqu’un qui s’occupe de cet espace ! On se retrouve vite à faire la queue et personne ne s’en soucie.Il est urgent d’agir pour remettre ce magasin d’équerre ou changer complètement la direction et le personnel de ce Monoprix !!!

Très mauvaise expérience ce jour.Je ne suis pas le seul à priori à déplorer les pratiques des vigiles.Le vigile d’aujourd’hui vers 19h30 m’a menacé verbalement et s’est montré menaçant.Aucune humanité et aucun respect.Après échange avec la responsable du magasin elle m’indique qu’ils sont eux même client de la société de sécurité et qu’ils n’ont pas ou peu de moyens d’agir.Selon ses mots « oui certains vigiles n’ont peut être pas l’éducation, la culture et le verbatim pour accueillir des clients mais nous ne pouvons pas faire grand chose ».A fuir