Magasin de matériel Hi-Fi

Un service de qualité ! Comparé aux autres informaticiens de la région ceux-ci sont réactifs, et très professionnels. Ils ont réparé mon ordinateur portable qui avait pris l'eau en moins d'une semaine (malgré l'affluence) et pour 150 €, les 5 étoiles sont méritées !

Première visite suite à l’ouverture du magasin, je ne peux que recommander. Nous venions avec ma femme et mes deux enfants simplement pour découvrir le magasin nous sommes repartis le cadis bien chargé ahaha. Le personnel est au top: accueillant et chaleureux, le magasin est tout ce qu’on fait de mieux en la matière (bien organisé, propre et large choix) je recommande vivement !

Alors j y ai acheté un téléphone reconditionné qui a rendu l ame au bout de 2 mois! Un Apple quand même !La garantie n a pas fonctionné et aucun geste n à été fait! Alors oui c est peut-être moins cher mais on a moins aussi!Et je tiens à signaler que non ce soucis n est pas suite à une casse. Le téléphone a chauffé étrangement lors de la charge!!!

Bonjour,Je me permet de faire un retour d'expérience suite à l'achat d'un Réfrigérateur top HIGH ONE TT 93 F W625C le Jeudi 7 Septembre 2023 via le site internet d'Électro dépôt. Comme indiqué sur le site internet lors de la commande de mon produit (Retrait en Magasin) celui-ci devait être disponible au magasin sous 2 jours ouvrés. J'habite à 50 km / 1 h 00 de route du magasin Électro dépôt de Lempdes qui est le plus proche et je m'y suis rendu le plus tard possible en soirée le Samedi 9 Septembre 2023 (pour laisser le maximum de temps au magasin pour le mettre à ma disposition) afin de récupérer mon appareil, j'étais toutefois inquiet car aucun SMS de confirmation de disponibilité reçu. Arrivé au magasin on m'annonce que mon appareil n'a pas été livré, qu'il faudra attendre Lundi. Ce n'est pas du tout la faute du magasin mais celle de la société qui gère les transites entres les commerces du groupe, en tout cas je me demande pourquoi indiquer des délais de livraison rapide (sous 2 jours) si c'est pour au final ne pas pouvoir les respecter et décevoir le client (mieux vaut indiquer un délais plus long dès le départ et si le produit arrive plus tôt, avertir le client que son produit est disponible plus tôt, comme ça, pas de problème). Je suis donc rentré à mon domicile (2 h 00 de route et 100 km parcourus). Lundi mon appareil est annoncé par SMS et Mail comme disponible au retrait. Je me rends à Lempdes Mardi, je récupère mon appareil et je le déballe à mon domicile (à nouveau 2 h 00 de route et 100 km parcourus). Il y a des problèmes de finition et l'appareil est plutôt sale, à l'ouverture je détecte des traces de fuite d'un liquide, pour un réfrigérateur neuf dont l'emballage est à peine ouvert c'est dommage. Je referme et je remballe et je redescend (encore) le 4ème étage de mon appartement (escaliers) et je me rends encore à Lempdes pour rendre le Réfrigérateur HIGH ONE TT 93 F W625C. Au SAV du magasin on ouvre, on constate, on referme et un avoir m'est remis. (Le magasin n'est pas responsable, c'est le fabricant). Ne voulant pas recommencer l'expérience, je porte mon attention sur un Réfrigérateur 2P HIGH ONE 2D 206 F W742C (Que j'ai remarqué sur Internet avant de venir). Celui-ci était indiqué sur le site Internet du magasin de Lempdes comme en Fin de Stock" et à prix réduit. Au magasin je découvre l'appareil sans emballage dans le rayon

Bonjour,Je vous déconseille de choisir des équipements Bang Olufsen !Pourquoi ?J'ai fait l'acquisition de multiples équipements B&O en 2016 (coût total 35000€ ! Oui, je me suis fait plaisir) : Télé Beovision avec pied motorisé, Beosound Moment, enceintes Beolab etc.Depuis deux ans maintenant, j'ai des problèmes d'images avec ma télé : des barres verticales apparaissent sur l'ensemble de l'écran (pour une télé haut de gamme à 18000€ !). J'ai aussi des problèmes de plantage de mon Beosound Moment, donc difficile d'écouter de la musique !!Ils ont reconnus qu'il y avait un problème sur la dalle de la télé (origine Samsung, j'ai regardé sur internet, je ne suis pas le seul) et la période de garantie étant dépassée, m'ont proposé soit de remplacer ma télé par un nouveau modèle pour 12000€, soit l'échanger contre la même pour 6500€. Pas cool du tout pour une télé qui a 5 ans et une marque comme B&O! Et pour la Beosound Moment, ils ont reconnus qu'il y avait un problème (à priori je ne suis pas le seul non plus) et qu'ils me le remplacerait si je remplace ma télé.Bref, évidemment, je n'ai pas à nouveau dépensé plusieurs milliers d'euros pour avoir ce que j'aurai dû avoir d'office. Donc aujourd'hui.J'ai fait plusieurs démarche de conciliation amiable (j'ai fait appel à un médiateur) et ils ne me répondent même plus !

Un vrai bonheur : que ce soit l’accueil, l’écoute, le conseil et les produits proposés tout est top. De vrais professionnels ! Ne changez rien ! Merci !

Même comentaire que j'ai vu plus bas, un ecart de prix entre internet et magasin. C'est vraiment aberrant car au final en prenant l'option de retrait en 1h en magasin, on a un prix plus bas qu'en allant directement sur place, ou alors il faut souscrire l'abonnement. Je suis allé ailleurs acheter le produit, et je pense que votre pratique incite les gens à faire la même chose

Beaucoup d’espace pour pouvoir bien circuler sans trop gêner les autres personnes.Beaucoup de rayon avec un personnel vraiment agréable et qui donnent des conseilsTrès belle expérience pour ma part.

Mon mari et moi sommes clients de ce magasin depuis de nombreuses années. Thierry est toujours de très bon conseil, quelque soit le budget que nous avons à consacrer en fonction du type de produit que nous recherchons. Que ce soit en matiere d'enceintes, ampli, platines vinyles, câbles, il y a beaucoup de choix et Thierry sait se démener pour se faire livrer rapidement les produits qu'il n'a pas en magasin. Mention spéciale pour l'auditorium au sous-sol pour de très belles écoutes en compagnie de Martial, également passionné, intarissable, tant sur la musique que sur le matériel. On y vient et on y revient, parfois pour des achats, toujours pour de bons moments !

Pour la première fois , j ai fait appel à cette entreprise , pour mon four encastrable ,et je dois dire que je suis satisfaite de l intervention du dépanneur, efficace, consciencieux, ; il a pris le temps de tout vérifier et de tout m expliquer ce qu' il faisait.., je suis très satisfaite de cette première intervention et je recommande