Filippi Auto SAS

Poor Customer Service and Unfulfilled Promises at Sixt/Hertz, Figari Airport - Service client déplorable et promesses non tenues chez Sixt/Hertz à l'aéroport de Figari !Sixt, Hertz étant tenue par la meme société Filippi Auto SAS"

Accueil très mauvais...Une hotesse ne trouve pas ma résa faite via internet et me soutient que je dois aller chez Sixt. Puis le réceptionnaire au comptoir commence par me demander combien de personnes nous sommes...Pas pensé lui dire que ça ne le regarde pas...Me demande pourquoi j'ai loué une voiture si grosse - en fait catégorie compact- alors que nous ne sommes que deux...De quoi j'me mêle ??? Le véhicule est payé d'avance de toute façon. Me permets de lui demander si le véhicule est équipé de GPS, me dit qu'il ne sait pas...( ben voyons, l'est payé pour quoi) .Vraiment aucun sens commercial, le client est ici une vache à traire...Le véhicule retourné , je reçois une facture sans intitulé, ne sais pas ce que cela concerne. J'essaye de les contacter à plusieurs reprises au téléphone, on vous fait poireauter avant de faire résonner la tonalité occupé".Ces gens se moquent de nous

Fuyez cette agence, ce sont de vrais voleurs. Ils m'ont facturé 2 fois la même location et refusent de me rembourser. Ils ne répondent pas à mes mails de réclamation et aucun interlocuteur responsable n'est joignable.

Très sastisfaite du service. Etant tombé en panne sur l'ile nous avons dû prendre une voiture (d'urgence) de location durant trois jours. Une fiat 500 électrique qui nous a bien depannée. Il y a beaucoup de borne de rechargement rapide sur l'ile, elle se recharge en descente. Aucun souci pour nous avec cette société.

Je confirme des escrocs qui parle mal quand on demande des explications!Surtout une petite crevette qui monte le ton parce qu'elle se sent protégée dans son burlingue.Bref une agence à éviter qui cumule les avis négatifs!!

Tout comme de nombreuses personnes avant moi, je ne peux que confirmer ce qui a été dit. Ce loueur a des pratiques assimilables à de l'escroquerie.Dans mon cas ce sont des frais de nettoyage de 50€ imposés car il y avait un peu de sable sur les tapis (nous avions pris le soin de retirer tout le sable et rendu le véhicule dans un état tout à fait acceptable mais je ne pars malheureusement pas en voyage avec un aspirateur je n'ai pas trouvé de station avec aspirateur autour de l'aéroport).Ce loueur rend donc les suppléments quasiment inévitable et de façon injustifiée. C'est désolant...A fuir.

Personnel très sympathique souriant, tout est bien expliqué même comment trouver des bornes électrique. Nous louons pour la deuxième année et nous ne sommes pas déçus . Bravo à l équipe vous donnez envie de revenir

Très mauvaise expérience :Découverte à la prise en charge que le véhicule est électrique, nous n’étions pas informés, et pas disposés à perdre notre temps à chercher une borne et à attendre le chargement. La corse est sous équipée.Remise de la voiture sans aucune explication pour cette megane, neuve, hyper sophistiquée… pas d’état de la voiture réalisé.Le retour : on nous demande des photos du véhicule , ce que nous n’avions pas fait car nous a t on dit pas nécessaire car nous sommes assurés à 100%, la voiture était sale, on n’aurait pas vu la rayure.On a dû payer 115,80 € et nous retourner contre RentalcarsJe ne parle pas de la TRÈS longue file d’attente…Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement.

Véhicule mis à disposition avec les deux pneus avants lisses, je suis gentil en écrivant cela. Vous apprécierez avec les photos.Après 1h30 d'attente pour récupérer le véhicule, la personne qui nous prend en charge précise bien qu'il faut prendre des photos du véhicule pour le contrôle au retour. Il aurait fallu que l'équipe inspecte un minimum le véhicule avant le départ pour constater qu'il n'était pas conforme pour le départ. Ou alors, les règles ne sont pas les mêmes en Corse ....

50 euros pour un nettoyage a cause 3 grains de sable qui se courent après alors que j'ai récupéré la voiture plein de de terre à l'extérieur ? Je ne recommande absolument pas cette agence de location et je vais lancer une plainte à la protection des consommateurs photos à l'appui.