Francechargeur.fr

Article conforme à la description et commande reçue sans problème. Très bien

Service de qualité, efficace, rapide et prix abordable. Mon chargeur d'ordinateur ne fonctionnait plus et j'avais besoin d'un nouveau chargeur d'urgence !! Située dans les Caraïbes, je n'ai pas eu à attendre longtemps, j'ai reçu ma commande dans la semaine. Et ce nouveau chargeur correspond bien à mon appareil, merci !

Envoi rapide et soignéProduit de bonne qualitéService au top. Je recommande ce site

Très bon site ! Livraison rapide et le chargeur était le bon. Au client de faire le bon choix. Sinon c’est un site sérieux.

Envoi très rapide et conforme à ma demande ! En vérifiant bien la compatibilité, j'ai pu avoir un nouveau chargeur pour remplacer celui d'origine qui ne fonctionnait plus. Merci !

Commande avec un envoie rapide, tout est conforme, super expérience

Après avoir fait un choix regrettable, j'ai reçu de bons conseils et le nouveau chargeur fonctionne parfaitement. Cependant, le processus de retour a été un peu chaotique. Après avoir renvoyé le mauvais chargeur un jeudi midi, ils ont confirmé la réception, mais il n'y avait pas de nouvelles jusqu'au mercredi suivant. Mon espace client ne montrait aucune mise à jour et après avoir envoyé un e-mail, j'ai finalement reçu une réponse indiquant que le traitement venait d'être effectué et que mon remboursement était en cours. Je suggère d'améliorer ce processus en augmentant la communication et en accélérant le traitement des retours.

Parfait !Livraison rapide, produit conforme à mes attentes.Je recommande.

Au début j'étais très contente de mon achat. Le chargeur original Hewlett Packard a été grignoter par mon lapin alors qu'il fonctionnait à merveille. Il m'a été impossible de retrouver le chargeur d'origine où que ce soit. J'ai donc opté pour cet ersatz qui me convenait très bien. Mais j'ai constaté que le chargeur chauffait à peine 30 minutes après la mise sous tension. Le boîtier était brûlant, jamais le chargeur d'origine n'avait eu ce défaut. Ensuite, après 4 mois d'utilisation le câble s'est abîmé, la protection noire externe en plastique s'est détachée du bout de la prise laissant les fils électriques apparents. Quelle déception. J'ai eu une utilisation quotidienne standard au travail, le laptop posé sur mon bureau. Voir la photo ci jointe. J'aurais préféré acheter un produit de meilleure qualité même s'il avait été + onéreux.Update d'août 2023Le SAV m'a contacté suite à mon avis défavorable. J'ai pu discuté avec un expert des soucis que j'ai rencontrés avec le produit commandé. Il m'a donné de très bons conseils par mail. Je l'en remercie. Il m'a envoyé gratuitement un nouveau chargeur mieux adapté à mon laptop au niveau de la puissance afin d'éviter la surchauffe. L'envoi a été rapide et le chargeur semble mieux fonctionner que le premier.Je ferai un update d'ici 3 mois afin de faire part du bon fonctionnement du chargeur ou non.Je monte donc ma note initiale à 4 étoiles pour la réactivité, le sérieux, le professionnalisme, les conseils ciblés, et la gentillesse du SAV.Je monterai la note à 5 étoiles dans 3 mois si le matériel fait le job correctement, ce qui est le plus important.Bien à vous

Commande mardi matin - livraison jeudi. Très contente de mon achat, rapide et le produit est de très bonne qualité.