BCA Expertise Aix-en-Provence

Je suis victime d'un conducteur qui a embouti mon véhicule un dimanche à 3h du matin. Après déclaration à mon assurance, j'ai été contacté par la société BCA. La Dame au téléphone à été très courtoise et sympathique. L'expert m'a contacté après avoir vu mon véhicule, et m'a excellemment expliqué le déroulement des opérations. J'ai rempli les documents que l'on m'a envoyé, et pour l'instant, je n'ai rien à dire de négatif à propos de cette société. On ne peut pas toujours être satisfait, et après lecture des avis, je constate que le monde est exigeant et impatient à l'extrême. Je ne pense pas que cette société paye des gens à ne rien faire. C'est comme partout, il faut être patient.

En lisant les commentaires je me suis dis que c’était exageré, mais pour avoir malheureusement eu à faire à eux, dans le cadre d’un sinistre non responsable, un sinistre simple à gérer deviens TRES complexe avec eux! Je suis sur Lyon et le dossier a été géré dans une autre ville ( Aix) ils font tout pour compliquer les choses, pour ralentir le remboursement! l’Expert M.Baptiste est un vrai bras cassé! incapable de faire son travail ( évaluer correctement la valeur de la voiture… )j’ai du contester la valeur à dire pour une clio 3 toute option on m’a proposé au debut 3500€ pour un vehicule estimé à 5500€ par l’argus! Heureusement que j’ai anticipé en regardant les annonces car je peux vous garantir qu’ils ne font aucune analyse du marché le prix est donné au pif et au plus bas et surtout ils vous envoie plein de courrier par rapport aux fraisde gardiénage… Plus d’un mois pour se faire rembourser ce cabinet est une vraie mascarde! Une bande d’escrots!dommage je ne peux mettre 0.

Cabinet d'expertise, très loin d'être expert Automobile. Mon véhicule à été expertisé par Mme Duprez Sabrina.Celui-ci est malheureusement pas réparable, car la valeur à dire d'expert" de Mme Duprez Sabrina et de 4000€

BCA à fuir ! Mon fils n'était pas responsable et pourtant il a bien galéré pour entrer en contact avec eux.... Aucune communication, enfin si un mail ou 2 et l'attente de 2 mois pour enfin être indemniser ! Devoir relancer sans cesse par le biais de notre assureur pour accélérer l'indemnisation... Qui est d'ailleurs bien en dessous du prix du marché. Enfin bref une société d'expertise pour des personnes assurés au rabais !

Ça mérite même pas une étoile ,l’expert ne répond jamais aux e-mails toujours absent . On m’a évalué une Renault megane a 1500 euro alors que sur le marché est à plus de 3000 euro , je ne suis pas le responsable, à cause d’eux je suis sans véhicule, si vous n’êtes pas cap de faire votre travail restez chez vous .à fuir ….heureusement que ne suis pas le seul à réclamer

Voici mon expérience chez BCA Expertise.Premier rendez-vous (l'expert ne se présente pas et rejète la faute sur vous) élas pas de chance j'ai une preuve du garagiste, c'est important.Resultat : Véhicule irréparable économiquement.Suite : une bonne dizaines de relances par mail et téléphone entre mon assureur Maïf et l'expert en question.Conséquences : dépôt d'une plainte au près du tribunal des commerces de ma ville avec courrier recommandé chez BCA Expertise ainsi que mon assureur.Durée de l'expertise avec indemnisation : 2 mois.Resultat : indemnisation moyenne (côte argus divisé par 2 et jamais de rapport reçu par courrier...Fuyez ou battez-vous.

Franchement rien a dire , jetait un peu sceptique en regardant les avis mais vraiment rien a dire j’ai eu un sinistre le 21 juillet 2023 l’expert es passé le 26 juillet au garage que j’ai choisie . Envoi de rapport d’expertise rapide . Il faut juste insister , ça a pris 3 semaine 1 mois entre l’expertise le dédommagement de l’assurance etc . Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais les gens laisse leur avis que quand ils ne sont pas d’accord .

Fuier cette société d’expertise de mafia il me garde mon véhicule bloquer à un Carroserie il ont mandaté un expert l’expert a dit d’attaquer les travaux au carrossier et toujours de chiffrage rien du tout le véhicule est un Q3 à la Carroserie Alban picar Llorca à Lançon vous devez connaître la situation et maintient vous ne répondez plus à personne même à Marseille vous avez pas de bureau

Expérience misérable, je ne veux plus jamais avoir à faire à vos services. Vos teleconseillères ne sont manifestement pas formées à la réclamation, dès lors que vous contestez une décision de l'expert suite à un chiffrage minable, c'est terminé. Plus de 13 appels de relance, en vain. Responsable d'agence d'Agen" non seulement désagréable mais hautain en plus. Je n'ai jamais connu pire entreprise Française

Dossier sinistre datant de janvier 2023, non repsonsable proposition de tarif reçu en mai 2023 (rapport fait en avril mais envoyé uniquement par mail et pas chez le propriétaire du vehicule). Très difficile à joindre pour le service sur AIX en provence que ce soit par mail ou téléphone, rien à redire par contre au niveau de l'expert qui est disponible et reponds aux questions et demandes. Dossier non règler à ce jour car j'attends encore les documents depuis le 15 juin dernier, j'ose éspérer que le règlement sera plus rapide que celui du dossier...?