Carrefour Voyages Chalon sur Saône

Un moment très sympathique. Première expérience pour moi en agence de voyages et u'y retournerai avec plaisir.

Séjour à hurgada à l hôtel sindbad très bien conseille par l agence le seul souci c que nous avions demande une chambre avec balcon et au premier étage à l arrivée nous étions au 6 et sans balcon je pense que notre demande n'a pas été prise en considération et on nous avait dit hôtel francophone alors que personne ne cause le français dommage sinon bonne agence

SuperDe bons restaurantsBelles boutiquesUn carrefour voyage très bien agencé

Alors que dire...nous sommes partis plusieurs via cet agence et nous avons toujours été satisfait même si le dernier voyage à l'île maurice, la saison n'était pas commencée et nous n'étions pas prévenus du coup les soirées étaient plus que fraîches et nous n'avions pas prévu ce qu'il fallait! Le reste était parfait alors rien n'a redire sur ce petit quiproquo.Par contre voyage prévu à zanzibar début avril, nous avions demandé plusieurs destinations, toujours avec les mêmes demandes, soleil, plage sable blanc... Pour se détendre ! A aucun moment, on nous a conseillé u'z destination sur nos demandes en nous disant la période est plus propice à tel ou tel endroit. Nous avons donc opté pour zanzibar pensant pouvoir faire confiance à notre agence. Une fois nos papiers en main, nous regardons le safari prévu et là, nous nous apercevons que c'est la plus mauvaise période pour y aller. Nous appelons donc l'agence pour leur demander des explications pq vu le prix du voyage et la responsable Claire nous répond ne vous inquiétez pas il y a des parapluies dans toutes les chambres! Cette personne dès que nous l'avons au téléphone est toujours aigrie!! Cha'gez de métier madame. Nous avons été outrés de cette réponse. Nous ne partons pas sur une île à des milliers de kms pour avoir un parapluie sur nous toute la semaine! Nous avons demandé de trouver une solution car ils n'ont pas répondu à notre demande, la réponse à été, c'est trop tard(plus d'un mois avant le départ). Nous ne repartirons plus avec cette agence qui préfère faire de l'argent que de satisfaire ses clients.Avant de partir, regardez bien la météo car ils sont incapables de vous proposer des voyages corrects avec vos demandes. A fuir....

Nous avons été conseillé par Claire pour notre séjour à Djerba. L’hotel Fram est vraiment top, le personnel est au petit soin, très organisé, de bons conseils, propre, de nombreuses activités sur place pour les enfants, propositions d’excursions au sein même de l'hôtel à des prix très abordables. Merci pour vos conseils sur cette destination, et à très vite pour un nouveau voyage !

Avons fait un voyage à Malte au départ de l'aéroport de Lyon. Le parking réservé par carrefour n'a pas été accepté. Nous avons donc payé une seconde fois. Et bien sûr, carrefour voyage refuse le remboursement! Très bonne pub.!

J'ai réservé mon séjour sur internet. Un conseiller a communiqué de façon très fluide avec moi par mail. Séjour très bien organisé. Je recommande

Nous avons été accueillis et conseillés par Fanny. Echange très agréable avec de très bons conseils.