Jeep - Sipa Automobiles - Bordeaux

Catastrophique !!!Véhicule acheté en LOA en Juin 2020. Je suis sensée la rendre en Juin 2023 donc dans 1 mois et tout le monde fait le mort.De belles promesses à l'achat. Que j'aurais un super suivi. Qu'à quelques mois avant de rendre le véhicule on me contacterai pour faire un point sur l'état du véhicule. Personne ne revient vers moi et personne ne me répond non plus !!Panne en novembre pour une prise en charge en avril..et encore en les harcelants. Et surtout en se déplaçant. 1er achat de neuf nous étions partis pour 2 nd mais je pense que ça sera ailleurs. Et au vu des commentaires nous ne sommes pas les seuls. Lamentable !!

Je suis cliente de Jeep. Je souhaite bonne chance à Clément MOREIRA dans ses nouvelles fonctions. C'est un commercial très sympathique à l'écoute et très professionnel. Merci à lui !

Service Client inexistant. Depuis le mois de Juillet, j’informe que mon carplay ne fonctionne pas. Pour un véhicule neuf, c’est réellement problématique. La pièce est commandé en septembre, après avoir littéralement harcelé la concession. Aujourd’hui, j’attends toujours la pièce, je suis sans nouvelle. J’essaie de les avoir encore au téléphone car j’ai la vidange à faire. Personne ne me rappelle. Conséquence : Mon pot d’échappement fume beaucoup trop. Je ne sais pas si cela peut occasionner des dégâts sur le véhicule ou non.Une honte.Heureusement que les agents de la plateforme téléphonique sont sympathiques et à l’écoute. Dommage qu’ils ne peuvent rien faire de plus que de transmettre les demandes des clients.

Venu pour une vidange et changement de 2 pneu en urgence il on été top rapide en 1h30 c’était fait et nettoyé intérieur extérieur très satisfait

MAJ de l’avis le 2 /8 /23Étant riverain et habitant la résidence jusqu’à à côté au 42, nous n’avons aucune autorisation de prendre la route en sens interdit. Du mensonge, du mensonge. Retirez votre réponse car vous vous ridiculisez. Deuxièmement, les commerciaux travaillent ici et ne sont pas riverains. Allez voir la définition de riverains sur le Larousse.1er avis:Je ne juge pas le matériel mais le savoir-être !!! La rue devant est en travaux et en sens unique. Cela est fâcheux d’aller dans un sens mais tout le monde l’accepte sauf les commerciaux ou le patron qui remontent en sens interdit ⛔️ vous êtes des dangers pour la vie des personnes, c’est une honte, je vous laisse imaginer si vous rencontrez un velo, qui survie ?Aujourd’hui la personne a fermé le portail à 19h00Je ne viendrai jamais acheter une voiture chez vous

Accueil très sympathique bons conseils écoute essai du véhicule possible rapidement.

J'ai appelé 3 fois aujourd'hui pour prendre un rdv pour mon véhicule Chrysler 300c...la personne qui a pris mes appels...me dit qu'elle fait la demande auprès de l'atelier et celui doit me rappelerJ'ai attendu toute la journée... et toujours pas de nouvellesVraiment pas sérieux !!!M.le gendre

Beaucoup trop long 2h d’attente pour un simple contrôle franchement c’est trop long

We are very thankful for the Jeep service here. We needed urgent oil change and they could do it although it was no free time

J'ai appelé pour mon Dodge afin d'avoir un diagnostique sur une panne de suspension pneumatique en Septembre, on m'a donné un rdv le 26 octobre auquel je me suis rendue, 45min de route, dont 25min avec une suspension en bas puisqu'elle deconne. A mon arrivée, on m'a pris les clés, et j'ai donc attendu 2h dans la salle d'attente de 10h a midi, pour m'entendre dire a midi par le commercial, je cite nous avons une bonne nouvelle

Service client catastrophique ! Depuis fin décembre on m’assure que quelqu’un va me rappeler par rapport au passage de l’expert. Personne ne m’a appelé pour me prévenir que l’expert était passé, je récupère ma voiture le lendemain. Il ne me dise rien par rapport à la prise de rendez-vous avec le service carrosserie je pose donc la question parce que je me doute que l’attente seras minimum de 2 mois. Je retourne au garage en personne le 4 janvier parce que je cite il en ont marre que j’appelle et il faut que j’arrête d’appeler (ce que la dame m’a dit après trois appelle de ma part parce que je voulais quand même récupérer mon véhicule et que je n’avais aucune nouvelle. ) Mon assurance m’appelle en me disant qu’à ce jour ils attendent toujours le devis que le garage jeep doit leur faire parvenir par rapport à l’expertise. Donc depuis fin décembre j’attend qu’on me rappelle, les 5 fois ou j’ai appeler il me stipule bien qu’il vont me rappeler dans la journée. Je ne trouve pas du tout ça normal étant donner que mon véhicule a toujours était suivis chez eux.J’espère être rappeler un jour, pour pouvoir enfin réparer ma voiture !