Services Funéraires Montpellier Méditerranée Métropole

Service, déplorable, minable, effroyable, les mots me manquent pour qualifier cet établissement et aucun n’est assez fort pour designer l’inhumanité dans ce lieu. C’est le PIRE des crématoriums que nous connaissons. Impossible d’avoir le cercueil en présentiel juste avant la crémation pour se recueillir un dernier Instant avant de le voir partir, comme ça se fait partout ailleurs. On vous passe un film déprimant avec des rivières, une photo du cercueil de l’être cher qui ne remplace pas sa présence, un texte impersonnel et on vous prévient froidement bien à l’avance que vous n’avez le droit qu’à 5 mn dans la salle, car d’autres familles attendent derrière vous la place. Car ici c’est l’usine, le hall d’accueil est un hall de gare avez des panneaux d’affichage avec le nom des défunts et les salles, comme on affiche les trains et les quais dans une gare. Aucun acceuil, pas un mot de réconfort, juste un bureau de renseignement avec 2 personnes dans leur aquarium qui vous répondent froidement, aucun réconfort. Ce n’est pas ce que nous souhaitions et l’ensemble de notre famille a été effondrée devant la nullité de ce service, nous en garderons tous un très mauvais souvenir.C’est bien dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !

J'ai vécu deux expériences rapprochées dans cet établissement, pour les obsèques de mes parents, et tout était parfait.Nous y avons trouvé tout ce que l'on peut attendre dans ces moments difficiles: des locaux très agréables, un accueil respectueux, des cérémonies religieuses en adéquation avec nos souhaits.Je recommande cet établissement.

Le funérarium est très spacieux et le personnel vraiment compatissant dans la peine, la douleur et les sentiments des familles des défunts.Une carte d'accès 24/7 leur est transmise pour qu'elles puissent accéder aux salons où leurs proches disparus se trouvent.J'ai été déçu des traces de toiles d'araignées et de poussières sur les meubles plats des où ces derniers sont exposés malheureusement.Les espaces communs sont impeccables par contre.

Merci pour les obsèques organisées aujourd'hui pour ma Maman. Tous les interlocuteurs que j'ai eu ont été à l'écoute et respectueux. Le commercial a tout fait pour que ça rentre dans mon budget... Contrairement à d'autres qui clairement se gavent". L'espace salons est très beau et permet de bien se recueillir. J'ai aussi apprécié l'inhumation au cimetière... Très professionnel et ma maman est partie dans la dignité. Encore merci !"

Ce n'est jamais agréable d'être réunis pour des évènements comme ceux d'un décès.c'est encore plus lamentable de venir à un enterrement et au sortir, de découvrir sa voiture avec la vitre cassée pour un menu larcin alors que nous sommes garés à l'entrée du domaine. Résultat, il faut passer sa soirée en démarches administratives au lieu de se recueillir en paix. Il faut peut-être songer à sécuriser les lieux.

j'ai malheureusement eu l'occasion d'y aller deux fois en peu de temps .Pour un ami dans l'été aucune salle disponible il a fallu se rassembler à l'extérieur pour lire des textes en souvenir de lui. Pour un parent proche il y a une semaine nous avions une salle prévue pour le recueillement de une demie heure .Son nom n'apparaissant pas sur l'écran nous avons cherché et trouvé une salle où était inscrit son nom mais aucun cercueil à l'intérieur. Après renseignements une personne nous a guidé après milles excuses dans la bonne salle et est revennue nous chercher cinq minutes après car c'était l'heure de la crémation .Dans une salle clnéma projection vidéo du ruisseau qui se jette dans la mer et fin sur la photo du cercueil on nous invité à sortir de la salle et terminé.Pour certains parents qui avaient fait trois heures de route cinq minutes de recueillement et pas plus de vidéo c'est un peu lourd à digérer.

Une étoile parce que pas le choix... Impersonnel pas de cérémonie. Ont vous invite à rentrer dans une salle après la présentation du cercueil (qui n'est absolument pas intimiste), on vous montre une vidéo sur une rivière et un océan une photo du cercueil et la lumière s'allume, merci au revoir. Pas le respect du deuil. Usine à gaz (désolée mais c'est le cas). Bon courage aux personnes qui malheureusement passeront ici

Aucun accueil, une toute petite salle pour se recueillir sans chaises, les photos sur une toute petite tablette, puis la cérémonie" sur la télévision impersonnelle

Malgré les circonstances et la difficulté que nous avons eu pour traverser cette épreuve difficile, je suis obligée de prendre 5 minutes pour vous remercier.Pour notre famille, la cérémonie s'est très bien déroulée, nous avons pu passer chacun notre tour mon rendre hommage à notre papa.L'organisation a été impeccable, toutes nos demandes ont étés réalisées jusqu'au jour J.Un grand merci particulièrement au service compta qui nous beaucoup aidé dans les démarches et le suivi de tout.Le seul problème que nous avons rencontré c'est que l'on ne savait pas qu'on avait un pass 24h et on l'a su que la veille de la cérémonie religieuse.Nous n'avons jamais eu ce pass que nous avons payé avec tous les frais d'obsèques.Quelle dommage...

Je suis resté sans voix. J'ai vu plus d'une 10ene de cérémonies et lieux pour ce type de situation... mais c'est la première fois que j'ai pas compris ce que je faisais là.Accueil dans une petite salle, 2 minutes de vidéo de paysage et un texte audio, pas de mémoire, pas de photo, rien et direct après la personne du service qui vous accompagne vous invite à sortir à l'extérieur (hall d'entrée ou parking) pour je cite si on veut partager l'instant... " je connais la sobriété... mais là... Je me demande qui a osé pondre cette offre de service... c'est plus que "border".... je viens de lire les avis précédents et pour le coup je les comprends totalement."