Hotel Silky by HappyCulture

Superbe Hôtel en plein centre de Lyon, tout est accessible à pied, métro à deux pas, gares à proximité…La literie était très bien , le service était excellent, les réceptionnistes sont très serviables et donnent de nombreux conseils sur la ville et sur les bonnes adresses c'est top !Seul bémol, pouvoir régler la température de la clim soi-même et avoir un peu plus de rangements pour les vêtements aurait été appréciable.Toutefois je recommande vivement cet hôtelMerci et à bientôt pour un nouveau séjour sur Lyon.

Très belle hôtel, spacieux, et propre.. L'excellence en relation client au niveau de tous les service , de l'encadrement au personnel, chaque détail à son importance, l'hospitalité Française est bien la. Tout le monde est à l'écoute pour la satisfaction client. Un grand bravo à l'ensemble des équipes. Le petit déjeuner fait de produit frais est très qualitatif sûrement l'un des meilleurs que je connais dans l'hôtellerie

Sadly, I did not have the same overall positive experience others seem to of had. First the positives. The hotel is in a great location in the center of it all. There are tons of restaurants around. Also, several of the staff members were pleasant enough.Now, the negative. I stayed on the 3rd floor, there was an overwhelming odor of urine/mold in the common areas. When I first arrived, I was greeted with trash on the floors of the common areas on that floor. The rooms are incredibly small for the price I paid (~$650 for 2 nights), and although common for hotels in old buildings, this place has no business calling itself a 4 star hotel from that alone. You have to turn sideways to get from one end of the room to the other as the bed takes up all the space. The furnishings are cheap and the table plus wood floors have clearly suffered from water damage at one point.One of the worst issues was that of housekeeping staff. The female servicing my floor was so loud there was no way anyone slept past 0845. She was constantly slamming doors to rooms she was servicing and had no regard for those of us that still might be sleeping.I guess I may be less upset had I not paid so much for such a substandard hotel. If this hotel advertised as 2 star and the rate was around $100 a night I probably would be more accepting of these issues.

Très bien situé et literie confortableIl faut savoir qu’il y avait une souris et apparemment c est fréquent puisqu’ils dératisent souvent. On m’a changé de chambre contre une qui n’était pas prête. Je me suis finalement retrouvée sous les combles dans une chambre ridiculement petite avec un store bloqué…. J’aurais dû rester avec la sourisJ’ai quand même eu un dédommagement de 55€ ce qui est peu compte tenu de tous les désagréments que j’ai rencontré.

Très bel hôtel situé à proximité de la vieille ville. On y trouve des restaurants tout autour et de tout type, ce qui permet de manger divers mets et variés très facilement. De plus le personnel est très sympathique. Mention spéciale à Loan et Fatma qui ont su répondre à toutes nos demandes pendant le séjour. Seul hic, il n'y avait pas de frigidaire dans les chambres, mais cela n'était pas spécifié sur le site donc je ne peux pas leur en vouloir. Je recommande sans hésiter.

Déçue de cet hôtel 4 étoiles de par les prestations non conformes au descriptif : chambre très petite, néanmoins avec une superbe vue du balcon. Manquait télécommande, sèche cheveux. Certes un petit dej. m'a été proposé en compensation.... mais je ne le prenais pas à l'origine... dommage... sinon très bien situé. Ne vaut néanmoins pas le prix affiché pour 1 nuit !

L'hôtel Silky a surpassé mes attentes lors de mon séjour de trois nuits. Les réceptionnistes étaient excellents, offrant un service attentionné. Les chambres étaient d'un confort inégalé, créant une atmosphère relaxante. Le petit déjeuner était excellent, offrant une variété délicieuse. Une expérience hôtelière remarquable.

Nice place in the middle of it all without being noisy or too busy. Excellent breakfast (*Thank you Fatma for being so wonderful to the guests*). Clean room with good working air conditioning. This hotel is within walking distance of restaurants, shopping, parks, old Lyon, new Lyon and lots of public transportation.

Merci pour tout l’hôtel Silky, nous avons passé un agréable séjour chez vous. Nous hésiterons pas à revenir lorsque nous viendrons à Lyon. Chambres nickels et localisation parfaite. Petit déjeuner copieux merci à Fatma !

Pour être totalement honnête le seul avantage de cet hôtel c'est qu'il est extrêmement bien situé. Les chambres sont spacieuses mais ce n'est clairement pas un 4 étoiles.Le pommeau de douche fuyait de tous les côtés, il n'y avait pas de gel douche et aucun sèche cheveux à disposition. J'ai précisé ces détails à la réception pour que cela n'arrive pas aux prochains. N'ayant passé qu'une nuit, il était tard et nous n'avons pas eu le courage de demander une intervention, ça ne devrait même pas arriver à ce niveau de standing.Les réceptionnistes étaient vraiment aimables et volontaires, merci à eux

Catastrophique, souris dans la chambre. Des pièges étaient présent donc c’est quelque chose que l’hôtel sait.Pour un 4 étoiles c’est inadmissible.Ça fais que à 22h30 obligé de reprendre la route pour 3h de trajet.Je ne recommande pas cet hôtel, plusieurs avis négatif sur des chambres avec moisissures, moquette décollé ou autre chose incroyable pour un 4 étoiles.A fuir. Il vaut mieux aller dans un 3 étoiles et payer un peu plus cher.

Je suis satisfaite de notre séjour à l'hôtel Silky, qui nous a été rendu encore plus agréable grâce à Fatma la réceptionniste qui nous a accueilli. Souriante et professionnelle, elle nous a renseigné tout au long de notre séjour afin de profiter au mieux de la belle ville de Lyon.La chambre est cosy et conforme à ce que nous avions vu sur le site, cadre agréable.Nous reviendrons à coup sûr !