Paritel - Agence de Paris Ouest

Nous venons de souscrire un contrat chez Paritel.Nous tenions a souligner le professionnalisme de l’équipe tant sur le plan technique que sur le plan commercial.Notre commercial, qui est à l’écoute et disponible.Nous recommandons donc Partiel et M. Nizare du service commercial .

Mise à jour du 25/11/2022Avec PARITEL, c’est une série netflix !!!!Toujours pas de nouvelle du technicien qui devait m’ installer l’application me permettant de prendre les communications à distance.De plus, et c’est de nouveau incroyable, plus de téléphone ni d’internet depuis hier après-midi, le technicien nous dit que quelqu’un passera ce matin pour réparer. Il est 12h et je suis obligé de rappeler et m’apercevoir que l’intervention a été planifié sans l’être et que l’on doit attendre patiemment le technicien.Pire, il ne me propose même pas une solution dégradée comme le renvoi d’appel sur mon mobile en attendant l’intervention, c’est moi qui suis obligé de leur demander de mettre en place le renvoi d’appel !!!Je n’en peux plus de cette « entreprise » je souhaite mettre un terme au contrat dans les plus brefs délais !!!!Mise à jour du 12/10/2022Un technicien PARITEL est passé sur site, au demeurant très charmant… résultat, des coupures brutales interviennent lorsque nous sommes en ligne.De plus, avant le passage du technicien, j’avais une application qui me permettait de recevoir les appels sur mon téléphone. Depuis, je n’ai plus du tout cette application.Aujourd’hui encore, des appels très difficiles avec nos clients qui ne nous entendent pas.Si vous avez besoin de la commerciale, Carine HERBELOT, c’est pas gagné, elle n’est là que pour la signature du contrat, ensuite elle s’évapore !!!Concrètement je déconseille vivement cet opérateur pour la piètre qualité de ses offres, de son absence d’accompagnement commercial et de ses services téléphonie et internet. Je souhaite mettre un terme au contrat au plus vite !!!

Entreprise et personnel toujours à l’écoute des professionnels et de leurs préoccupations. Je recommande.Merci à Carine HERBELOT

Rien a dire jusqu´au moment ou l´on doit résilier le contrat en cas de déménagement !!!!!Donc à éviter !

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Appel d'un commercial,je précise que je ne suis pas intéressé,le monsieur insiste,je RE précise que non je n'ai besoin de rien,il RE insiste (ni plus ni moins de la vente forcée),il veut absolument que l'on se voit mais je précise que d'une manière ou d'une autre il repartira avec aucun contrat de signé,j'ai accepté sa charmante visite pour rigoler un peu mais sans être présent je jour J puisque j'ai été bloqué dans mon travail,bref il est parti comme prévu sans aucun contrat de signé,bref la prochaine fois,quand une personne lui dira qu'elle-même ne veut rien,il ne faut pas insisté et respecter

• Insistance des commerciaux à la limite de l’harcèlement pour renouveler le contrat• Problèmes de facturations multiples• Environnement technique mal maîtrisé donnant lieu à des problèmes aberrants• Absence totale de suivi commercialNe faites surtout pas confiance à leurs commerciaux, ni à la direction qui ne réagissent pas malgré les relances et lettres recommandées.

Parfait ,Client depuis un moment , rien à dire !Très bon commercial .Service Technique super réactif .

Problème technique avec intervention d'un technicien à mon écoute et satisfait de l'intervention

Prestation globale correcte.Matériel installé fiable.Explications des solutions proposées très claires.