BOSS Store

Vraiment très déçu, par le vendeur habillé toujours en chemise blanche, menteur,Je m'explique j'ai acheter un pantalon valeur 170 euros, défaut du pantalon un mois après l'achat, j'ai expliqué longuement que le défaut venait du pantalon , le vendeur n'a jamais respecté ses engagements, une boutique à éviter, il y a que la carte bleue qui les intéresse.

Comment expliquer que pour faire un retour, ce fut bien compliqué. En décembre j’achète une veste de la collection Hugo, dans ce magasin, qui est malheureusement trop petite. Ayant vu au moment de la vente avec le vendeur que je pouvais ramener en boutique la veste pour un retour, c’est ce que j’ai fait. Après avoir vu, avec je suppose, la responsable qui nous a renvoyé en nous informant qu’il fallait la rendre dans un carton et qu’ils ne se chargent pas du remboursement. Ce qui est étonnant puisque j’avais acheté la veste dans cette boutique. Cette dernière avait été informée que j’avais vu pour un éventuel retour avec un des employés. Après avoir perdu 1h de notre temps pour acheter un carton et du scotch pour ensuite retourner la veste comme indiqué, voici que finalement il n’était pas nécessaire de la rendre dans un carton. C’est à dire que j’aurai pu laisser la veste la première fois. C’est quand même dommage de prétendre être une marque de luxe avec un service après vente pire que Vinted. Très déçue de ce service après vente et de ce magasin

Suite à une demande de retour (qui n'a pas abouti), nous avons eu une mauvaise expérience et mal accueillis. Je cite Vous ne devez plus mettre de déodorant ou changer de marque" selon des conseillers. Des propos inappropriés envers des clients."

Merci pour ce moment passé avec vous ,Un très bon accueil, de très bon conseils.Je recommande ce store .

Remarques déplacées de la part de certaines vendeuses qui ont l'air d'oublier qu'elles ne sont que vendeuses et devraient être irréprochables dans ce genre de magasin de luxe.De plus on sent bien qu'il y a des tensions dans l'équipe.Très mauvaise expérience pour nous.Malgré le prestige de la marque nous nous tournerons vers d'autres magasins dorénavant.

Très belle boutique mais les prix sont un peu exagérésJe veux bien admettre que c'est une belle marque mais le style n'est pas vraiment varié

L'image de BOSS n'est plus à faire , mais sa réputation et la qualité du service,du conseil et de l'accueil à Grenoble ne font que grandir BOSS.

Excellent accueil, on sent dans cette boutique que le client est considéré et que c’est sincère. Lorsque je suis revenu pour récupérer une montre après réglage du bracelet j’ai trouvé très professionnel qu’on souvienne de mon nom. Ça donne envie de revenir !

Certainement une belle boutique, mais il semble que le personnel ne soit pas là pour leur talent ou leurs compétences. Apparemment il faut faire une négociation sous la table avec son responsable de région pour avoir un poste, elle est belle l'infidélité chez certaines personnes

Ça a bien changé. Mais si c'est la mode, pourquoi pas. Heureusement qu'il font bien apparaître la marque sur tout les articles. Ça justifie la dépense.