BOUYGUES TELECOM

Un immense Merci à Christopher, avec beaucoup de retard, pour son excellent accueil, son professionnalisme hors pair, et sa bienveillance. Il ne lâche rien et il lui tient à coeur de trouver coûte que coûte une solution. Grâce à lui, notre problème a été résolu. Service irréprochable et de qualité remarquable. Nous espérons qu'il sera là la semaine prochaine pour notre retour...

Un vendeur compétent et efficace, accueil sympathique et réponse très pro, un grand à Alexandre.

Ils sont tous très sympa, Alexandre et Christopher…. Exceptionnelle de gentillesse et surtout de connaissance

Le Personnelle au top il mérite une augmentation , par contre la 4g box ovale marche moins bien que la carré

Excellent accueil et très professionnel !Merci au jeune homme!Cela encourage les clients à rester chez Bouygues !

Rarement vu des personnes aussi incompétentes. Quand on leur parle c’est à la limite si il se demande pas pourquoi il font ce travail.Ils me vendent une offre fibre hors que je n’ai pas la fibre et envoie des techniciens qui ne sont que des bons à rien.Je ne recommande pas du tout.

Personnel très agréable, merci pour l’efficacité et la gentillesse

C'est censé fermé à 19h00. On travaille toute la journée, on se dépêche le soir de venir en urgence, 20 min de route, arrivée à 18h50 devant le magasin, le rideau était en train de se fermer..Impossibilité de récupérer mon matériel d'urgence, la veille d'un jour férié. Très embettant !

Nous sommes clients pour la box et le fixe, nous avons acheté un iPhone 14 pro Max en août, fait mettre un film à 30€, pris une assurance et suite à un accident de moto en septembre, le téléphone a été pris en réparation après passage en boutique pour avoir le mode opératoire.Seule la vitre a été changée alors que le châssis qui est abîmé non.Nous venons ce jour en boutique pour rendre le téléphone de prêt, nous demandons à ce que la protection gel soit remplacée car garantie, et là on nous demande de payer car « nous aurions dû rapporter l’ancienne » ce qui ne nous a jamais été précisé, ni par la boutique ni pas le prestataire assureur.Nous demandons un responsable, il est en congés, personne ne le substitue, nous demandons à être recontactés, nous avons pour seule réponse l’invitation à payer et à revenir sans savoir quand un responsable sera présent….Clients INSATISFAITS !!!!!!!