LDLC Bordeaux Pasteur

Clients du magasin, nous sommes passés les voir à cause d'un problème de montage de notre nouveau PC ( fait par nous même, il est bon de le préciser... ). L'équipe a été extrêmement professionnelle, rapide et efficace. Nous sommes repartis 15 minutes plus tard, avec un PC fonctionnel, avec explications claires de notre erreur, conseils supplémentaires pertinents, avec le sourire. Et tout ça gratuitement !Vraiment encore merci !

Service client de grande qualité, le vendeur sympathique et honnête a vraiment pris le temps pour chercher des solutions adaptées à mes problèmes.

J’ai acheté une clé USB chez LDLC défaillante au bout de 3 semaines, elle n’était plus lisible par mon ordinateur.En la ramenant chez eux, ils me demandent de payer 100€ pour récupérer les données de la clé.Je trouve ça inadmissible de devoir payer un supplément pour un problème qui vient de leur matériel défaillantJe ne recommande absolument pas ce magasin et je suis très déçu du service proposé, en plus de ça le personnel n’est pas du tout compréhensif.

J’ai amené une clé usb qui ne fonctionnait plus, mais qui était en parfait état matériellement. Quand je l’ai récupérée, elle faisait un bruit comme si quelque chose était détachée à l’intérieur, ce qu’elle ne faisait pas du tout avant. Quand j’ai dit ça au vendeur il me répond qu’ils n’ont fait que brancher la clé sur l’ordi donc ça ne peut pas être de leur faute. Donc j’ai payé 25€ pour me dire ce que je savais déjà - que la clé ne marche pas - et en plus je reçois la clé en pire état qu’avant. Arnaque totale

Expérience à vite oublier avec LDLC. Je suis venu le 22 aout pour faire un changement de disque dur interne, (le mien étant trop petit), ainsi qu'un nettoyage interne et un changement de pate thermique. Lorsque je récupère l'ordinateur portable le 30 aout, celui ci ne détecte plus sa batterie et s'éteint à l'instant où on débranche la prise secteur. J'appelle l'atelier qui me dit de passer. Arrivé à l'atelier, on m'explique que cela est surement dû à un problème de mise à jour logiciel du système d'exploitation/fabricant. Je demande si je peux profiter de l'internet du magasin pour installer les mises à jour afin de voir si le problème persiste, on me répond que je me ferai facturer si je fais ça (comprenez donc : si je clique sur le bouton mettre à jour" en ayant le câble ethernet du magasin branché sur le PC). Je suis rentré chez moi

Très pros et connaisseurs. C´est pas des commerciaux qui cherchent systématiquement le chiffre. Je suis venu avec un budget à 2000€, je suis reparti avec un pc à 1300€ car ils ont parfaitement cerné mes besoins, et l´ordi fait parfaitement le job. Même le SAV est au top et très concerné par nos préoccupations.

Catastrophique! ils m'ont fait payé 50€ de diagnostic et 50€ de câble d'alimentation...Un mois d'attente, tout ça pour apprendre que mon écran n'était pas réparable et le câble non remboursable, escrocs!

L'avis sur un magasin se resume souvent (malheureusement) à l'approche que 'on a avec le vendeur. Et bien justement. Mon fils de 14 ans s'est fait avoir par un vendeur peu scrupuleux. Parti pour s'acheter de la memoire, il s'est fait refourguer du materiel non compatible par Br... Sans aucun ticket de caisse ou facture de la part du magasin, le vendeur a refusé de rembourser (pretextes fallacieux). Seul un avoir a été consenti à force de palabres. Par contre il a trés bien su proposer des devis pour un changement de PC. Pas trés pro...Je changerai le PC, oui, mais pas chez lui du coup.Vendeur à fuir, et donc magasin à eviter (désolé)

Génial j'y suis allé déjà 5-6 fois depuis que j'ai aménagée ils ont su me conseiller, monter très proprement mon PC et faire une révision thermique nickel le tout pour des prix très raisonnables et dans des délais convenables. Le personnel est très sympathique et plus que dévoués à la clientèle.

Commande passé le matin a 9h30 pour retrait en boutique à Bordeaux Pasteur sur un produit en stock en boutique.A 16h toujours pas de message de confirmation pour le retrait.Je décide d aller en boutique qui se trouve à 1h15 de chez moi pour retirer mon article.A mon arrivée, je cite : ha ben non monsieur