INSTITUT CANIN - AU JARDIN DE MASSAÏ Salon de toilettage

Superbe institut. La nouvelle propriétaire est formidable autant avec les clients que les compagnons. Des personnes qui aiment leur métiers, à l’écoute et arrangeante. Je recommande.

Personnel agréable de très bons conseils pour ma petite chienne Ullan.Ils l’ont gardé 2 heures pour l’habituer au salon je trouve ça très professionnel de leur part !Je recommande cette institut

Je n'ai plus confiance en cet institut. Ma chienne d'un an s'est faite coupée à l'épaule lors d'un toilettage nécessitant des soins vétérinaires (3 agrafes)La responsable dans un premier temps n'a pas voulu faire marcher l'assurance (trop de franchise selon elle, trop d'accident ? Je m'interroge...) ni me rembourser les frais mais me dédommager en m'offrant un prochain toilettage et m'invitant à faire toiletter ma chienne toutes les 6 à 8 semaines car selon elle la responsabilité était partagée car ma chienne avait des nœuds (rdv pris 3 semaines à l'avance car pas de place avant...)J'ai été obligé de prendre contact plusieurs fois avec un service juridique pour connaître mes droits et m'assurer de ma responsabilité. Ma responsabilite n'étant nullement engagée du moment où ma chienne a été acceptée pour ce toilettage.J'ai eu le sentiment de devoir me justifier pour me faire rembourser les frais vétérinaires, chèque envoyé sans mot ni geste commercial !De plus employée désagréable au téléphone qui devrait revoir sa communication avec les clients et ne pas se prendre pour la gérante.

Très bon accueil, très agréable, de bons conseils, nous sommes venus pour une coupe ciseaux sur un spitz nain.Au début nous ne voulions pas couper la queue et finalement grâce au savoir faire et à l’expérience de la gérante nous sommes très satisfaite.Nous recommandons

Première fois que notre chienne se rend au salon et pas déçu ! Très bien accueilli et le travail était nickel ! Je recommande :)

Accueil très froid par les 2 employés, par de bonjour pas de regard pas de sourire , alors que jetais seule dans l'institu" a mon arrivée ! On ne s'y sent pas à l'aise.Je ne recommande pas du tout cette établissement

Un accueil très sympathique de la propriétaire. En revanche l’employée Virginie ferait bien de rester à sa place. Elle n’est pas vétérinaire … d’ailleurs Notre vétérinaire nous a encore dis ce jour que notre chienne était en excellente santé et qu’elle n’avait pas de puces . Tout le monde n’a pas forcément le temps de brosser tous les jours son chien… et si cela ne plaît pas à Virginie alors nous allons changer et Simone ne mettra plus les pattes dans cet institut.À bon entendeur

Désolée mon français (je suis d’origine des pays bas, mais vis plutôt à Nancy). Je veux dire merci à cet institut! Mon toutou balou a eu ses toilettages chez l’institut plusieurs fois et NOUS sommes contents. Tellement content que j’attends revenir aux pays bas juste que au moment balou avait son toilettage ici. Ils me comprennent bien. Ils font exactement ce que je veux pour Balou. J’ai lu quelques avis et biensur (je veux dire heureusement) balou est aussi très excite et heureux du moment j’entre le salon pour l’emmener. Mais c’est normal. Il n’est pas vraiment stressé, juste peu fatigue durant la journée. J’ai beaucoup de confiance à cet institut. Ils sont gentils avec moi et avec balou.Merci bien!

Client depuis près d’un an et demi.Après avoir fait le tour des salons de toilettage de la ville, c’est sur l’INSTITUT CANIN de Madame BOULANGER que nous avons jetés notre dévolu.Toute l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, les plus beaux chiens de Nancy y sont toilettés avec minutie et passion et ce toujours dans le respect de ces derniers.Je recommande sans hésitation.