LDLC Nantes Orvault

Accueil sympathique très bon conseil choix de matérielLe seul problème c'est que le magasin est en fond d aller et il n est pas visible de la rue dommage

Incompétents... Prise en charge de mon ordi pour une reparation d'écran sous garantie sans me prévenir que tout allait être supprimé et qu'une sauvegarde serait nécessaire. Résultat, tout est perdu, documentaire importants et autres. Merci ldlc

Très mauvais magasin LDLC qui pour le coup n’est pas du tout à la hauteur du nom qu’il porte. Un vendeur pas très honnête qui dit « ne pas connaître les problèmes qu’affichait mon écran». Un peu absurde comme réponse..Surtout que c’est arrivé après qu’ils aient modifié ma config (chez eux) qui manquait juste un peu de perf mais qui n’avait aucun problème.Après 3 mois de galère j’ai pu identifier le problème par moi même. Le problème était vraiment basique, un connecteur du disque dur qu’ils ont rajouté est défectueux.Ils ont immobilisé mon pc plus d’une semaine et étant en télétravail ça a été compliqué de trouver un créneau. Pour ça ils n’ont absolument rien fait à part me faire payer 40 balles de plus pour un soit disant service en - de 48h, ce qui n’a pas du tout été le cas.Je rajoute le petit moment très drôle ou les techniciens qui eux sont très gentils pour le coup mais qui doivent être bien formés par le gérant qui tire une gueule de trois mètres de long m’ont expliquer qu’ils avaient fait des tests en jeux sur mon pc. Bizarrement en leur demandant sur quel jeux et comment, ils m’ont sorti des jeux que je ne possède pas et qui requiert un mot de passe pour avoir accès au launcher. Très drôle quand j’ai annoncer ça et qu’ils ne savaient pas quoi répondre.Le délire a duré plus d’un mois donc je pourrais clairement étaler tout ici mais je pense que les grandes lignes sont écrites.Le plus important est qu’il faut absolument éviter ce magasin à cause de l’incompétence du personnel qui y travaille.Cependant, la franchise reste correcte, après plus de 15k euros de produit acheter dans des LDLC, ils ont des prix et une qualité très correctes.

Rapidité et compétences. Ils font de leur mieux pour éviter les gros frais et donnent de bons conseils. Le personnel est agréable.

Le magasin ne paie pas de mine de l'extérieur (mal situé en retrait des autres magasins), mais l'intérieur est bien fourni, avec pas mal de modèles exposés.Également sur les côtés pas mal de choix en connectique, et périphériques divers.Commandé plusieurs fois chez eux, jamais déçu (carton reçu nickel et dans les temps).Je n'ai pas eu à tester leur SAV mais tant mieux.

Très contente de ma visite ! Vendeur sympathique et les techniciens toujours à l'écoute et plein de bon conseille

Vendeurs agréables mais politique de retour a revoir. Ils n'acceptent pas de reprendre les produits mêmes neufs et inutilisés ! Autant acheter sur Amazon, moins cher et possible de renvoyer !!!

J'ai fait appel à LDLC Nantes pour le renouvellement de mon PC fixe. J'ai été conseillé selon mon besoin et mon budget de manière professionnelle et rapide. De plus, l'équipe est accueillante et efficace.Je suis très satisfait du délai de livraison et montage, ainsi que de ma configuration.Le magasin peut être compliqué à trouver car il est situé derrière d'autres magasins, mais une fois à l'intérieur, on n'est pas déçu !Merci ;)

Ma récente expérience dans ce magasin d’informatique a été décevante. J’ai été surpris de constater que le prix pour un diagnostic était élevé, mais j’ai décidé de procéder dans l’espoir de résoudre un problème informatique spécifique. Malheureusement, après avoir payé pour le diagnostic et le remplacement d’un élément recommandé, le problème persistait.Ce qui m’a vraiment déçu, c’est qu’après avoir dépensé de l’argent pour le remplacement, il n’y avait aucune initiative de leur part pour remédier à la situation ou offrir un geste commercial. Au lieu de cela, on m’a simplement proposé un autre diagnostic pour trouver d’autres problèmes.De plus, j’ai des doutes sur la qualité des diagnostics effectués, car le remplacement de l’élément suggéré n’a pas résolu le problème. Dans l’ensemble, ma visite dans ce magasin d’informatique s’est avérée coûteuse et insatisfaisante. J’espère qu’ils reconsidéreront leurs pratiques pour offrir un meilleur service à leurs clients.

Achat en ligne en fin mai 2023,après conversation téléphonique ,pour M assurer de la disponibilité d un APN PANASONIC FZ 1000....Appareil retiré en magasin de Nantes Orvault ,le lendemain. .Dommage pour moi , en fin SEPTEMBRE 2023 après environ 400 photos ...le zoom ne fonctionnant plus je l ai retourné pour une prise en charge sous garantie.....et il m'a été fourni un:DOCUMENT INDISPENSABLE AU RETRAIT DU MATÉRIEL. ...Au format A4Le hic : délai stipulé = 3 à 4 semaines .....pour un appareil à 600 euros j aurais beaucoup apprécié que le on me l'échange en neuf ,ou au minimum le prêt de un APN aux fonctions similairesEntre temps il y a eu les journées du patrimoine et disposer d un APN lors d occasions de visites uniques auraient été particulièrement apprécié. ......