Atlante Energie SARL

Depuis le rachat de l'entreprise c'est une catastrophe. Déjà l'année dernière on m'a ri au nez pour la révision chaudière à pellets que vous m'avez installé. Et là sa recommence sans compter le soupire de la secrétaire laissé a désirer . C'est vraiment n'importe quoi. L'année prochaine je vais voir ailleurs.

Depuis le rachat de l'entreprise par Engie, rien ne va. En effet, l'entreprise a déjà réalisé un chantier avant le rachat, le travail était bien fait et avec un suivi de chantier très professionnel.Suite à un important chantier qui se déroule actuellement depuis Octobre 2022 ( donc ENGIE) cette entreprise cumule le retard, manque de dialogue en interne avec leurs collaborateurs, l'architecte et le client (moi).La responsable de commande est très désagréable, et n'hésite pas à insulter le client ( du jamais vu). Mensonge sur mensonge, engagement non respecté. Le retard commence à devenir très conséquent et pénalise tous les autres corps du métier actuellement. Relationnel client, et suivi de chantier déplorable et aucune solution n'est envisagée ......Le chantier est sans cesse repoussé ou partiellement effectué (Les ouvriers travaillent 1 ou 2 jours puis reviennent 15 J, puis 1 mois après.)Alors que les devis sont signés depuis 2022. Je ne critique pas la qualité du travail cependant, qui est bien réalisé.A l'époque, le dialogue était efficace, (patron, secrétaire ) à présent c'est un dialogue de sourd, car beaucoup de gens intermédiaires sont inefficaces.Je vois qu'une seule solution, la voie judiciaire, constat d'huissier pour dédommager le préjudice.Vous avez perdu un client !!!!

Entreprise sérieuse, accueil téléphonique chaleureux, aimable (pour prise de rendez-vous) , obtenu un rendez-vous rapidement.Le Salarié qui est venu pour entretien chaudière, ponctuel, aimable, poli et sérieux .

Entreprise très professionnelle, serviable. Très bien conseillé pour l'installation d'une nouvelle chaudière à condensation. On a toujours été dépanné assez rapidement avec l'ancienne chaudière. Techniciens professionnels et agréables. Je les recommande.

Sérieux et réactif, parfait.

J’ai contacté cette société afin de réaliser un projet de création de salle de bains, et modification du cumulus. Après être passé rapidement suite à ma demande de devis, j’ai reçu un mail m’indiquant qu’ils ne donneront pas suite à ma demande, sans explication supplémentaireVisiblement cette société a trop de travail…. Décevant

Très bon réparateur qui explique très bien

Très mauvaise sociétéMalgré l'aimabilité de la personne à l'accueil, nous sommes très mécontent de leurs services.Je ne recommande absolument pas si vous avez des complications avec votre installation. Ils vous diront d'aller voir ailleurs....

Excellent accueil, bon établissement, le personnel est très pro

Changement de chaudière réalisé en septembre 2019. Travail sérieux , respect des délais, qualité du personnel et propreté du chantier. A recommander. En plus, accueil agréable.