Attise l'Atre Sarl

entreprise incompétente, pas de suivi des la pose du produit jusqu'au premier disfonctionnement au bout de deux semaines puis un mois puis a chaque debut d'hivers lors de l'allumage du poele pour un fonctionnement quotidien. La premiere semaine, 2 interventions pour des reglages, puis apres une semaine sans chauffage avec un bebe a la maison une intervention pour une bougie puis plus de nouvelles pour les autres pannes. Nous nous servons mal du poele, nous dit on alors qu'il est reglé avec une horloge. Nous avons galéré"ensuite 2 semaines avant de trouver un depaneur exterieur a l'entreprise

Travaux réalisés : mise aux normes de la cheminée et déplacement du poêle à granulés.Devis réalisé par le salarié le plus âgé.Le premier décembre les ouvriers sont arrivés vers 9h00.Ils on commencé les travaux à 11h00 car ils n'avaient pas le matériel nécessaire.Ils sont partis à 17h20 en disant que c'était au collgue le plus âgé de terminer le crépi du coffrage de la cheminée.Depuis zéro nouvelles de l'entreprise.

Entreprise pas du tout sérieuse service après vente nul je vous la déconseille

approche decevante, finalement cela va nous epargner pas de problèmes au vu du manque de professionnalisme. RDV imposé jeudi soir pour 16h30 car autres créneaux réservés aux parisiens .... bon passons, j’ai donc fait en sorte de quitter le travail afin d’être a l’heure mais personne n’a pris la peine de venir a leur propre RDV, même pas un appel pour s’excuser. Je comprend mieux maintenant pourquoi les gens se plaingne des entretiens et du SAV. Nous allons faire affaire avec la société juste a côté , qui niveau qualité et service est bien au delà et avec des prix agréables.

Acheté un Insert Seguin (bon produit). Alors la c'est moins bon au moment de la pose. Des poseurs non qualifiés, rien n'était fait par rapport au devis (il m'aurait mis le feu à la maison ! EN PLUS IL N'ETAIT pas RGE. J'ai réussi a trouver une Entreprise sérieuse qui m'a racheté mon insert et poser un poêle à pellets dans les normes qui marche à la perfection. ACHAT ne veut rien dire - C'EST LA POSE avec un suivi !

Pour l'instant accueil exellent et aimable , RDV à domicile professionnel et ponctuel, devis fait rapidement...la suite au prochain épisode que je manquerai pas de poster ici.Mars 2019 , Je reviens de nouveaux pour donner un avis sur la pose maintenant...les deux poseurs étaient ponctuels,efficaces et aimables.Ils ont pris le temps de lancer" la première flambée et de donner des explications d'utilisation. Malgré une pose un peu difficile du fait que nous reprenions un ancien conduit de cuisinière bois/charbon

Je ne recommande pas dutout cet artisant.Beaucoup de mal façon dans la pose du poil a granule ( posé trop près du mur pas terrible pour l'entretien, conduit callé avec des tuiles, gaine enroulée dans le grenier ce qui ne chauffe pas l'étage...)

Poele a granulé posé cher mes parents, les réglages n'ont pas été effectué correctement. Le SAV ne fournit pas c'est un amis qui est venu nous le régler depuis pas de problème. (7500 euros d'installation quand même!) Ramonage fait mais 15 tuiles de cassé heureusement je suis couvreur ... ! Machine qui parmet d'envoyé l'air dans les pièces du haut que l'on avait déja et qui ne marché plus après l'installation. Après test du comercial, il est HS mais nous n'avons jamais pu le récupérer... bizard .... ! A FUIRE !!

Catastrophe!!! cela fais deux ans qu'ils m'ont installé un insert granulée. qui ne fonctionne toujours pas! Obliger de passer beaucoup de temps et d'énergie pour avoir un rendez-vous. Après des 10ène d'intervention il tombe encore en panne à une moyenne de deux fois par semaine.Vendu comme chauffage central voila 3 hiver que je passe dans l'inconfort sans réaction de leur part.

Insert a bois posé par cette entreprise en août 2017La patron et venu ns faire le devis personne sympathique ponctuel,nous avions précisé que cela aller être notre moyen de chauffage principal vu qu'ils avaient déjà travailler cher mon frère nous n'avons pas chercher plus loin nous avons signés sur le champs, 2 moi âpre le. Patron et venu pour l'installation avec 2 ouvrier , et la problème tout le. Conduit repose sur l'ancienne cheminée le patron et monte dans le grenier fait le nécessaire, coffrage, béton etcUne semaine âpre insert posé avec ba13 etc les finition c'est moi qui les. FaisaitVoilà maintenant 2 hiver que nous chauffon avec cette insert Seguin double combustionIl tourne 24/24 7/7 je met ma bûche à 23h à 8h le. Matin il y a encor de la braise et il fait 17,18degre suivant la température extérieurNous consommons 12 stère par hiver dans une maison moyennement isolé des année 70 avec une température permanente de 23 degré avec zéro apoin de chauffageJe suis ravis de cette installation c'est du très très bon Matos, sûrement plus cher qu'un. Insert de brico mais pas de. Même qualitéPour. Le. Sav je ne peu donner mon avis je. N'ai aucun problèmePour ma par je recommande cette entreprise