Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH 33)

Catastrophique , il faut vraiment faire table rase de notre système d'accompagnement et de solidarité et arrêté la gabegie. Il y a plus de directeur et de structure que de pro qui vont sur place. Etre français procure de nos jours un sentiment de honte.

9 mois d'attente pour une mise à jour pour un seul document et toujours rien... on m'a tout fais refaire mon dossier et voilà. Moins de personnes pour les commissions depuis le covid soit disant...En plus le site ne fonctionne plus depuis ce jour.

Injoignables !! C’est une honte ! On vous annonce 5 min d’attente et 30 min plus tard toujours aucunes réponses !Un téléphone ça ne mord pas répondez aux gens un moment donné, arrêtez de prendre les gens pour des pions.

Vous êtes trop fainéant, pour traiter les dossiers à temps.vous êtes jamais joignables, bouger l'ognion, car j'attends votre décision le plus rapidement possible, je suis en fauteuil roulant, je peux plus marcher. Donc il me semble que je dois toucher l'aah je n'ai pas choisi d'être handicapé à vie et de plus je trouve lamentable votre lenteur d'esprit à traiter des dossiers important pour des gens comme moi, qui ont besoin de cette aah pour vivre heureux et decament. Admiration lente. Je suis très déçu de vôtre façon de traiter les gens en situation de handicap. Bouger un peu merci.

J attends depuis 10 mois une réponse de la commission de la mdph on m'a rendu d attendre 8 mois de plus c est une blague sa vous arrive de vous demander dans quel situation je suis précarité je sais même pas si je peux travailler ou pas sachant que 18 mois après j aurait sûrement une réponse négative mon fils va au collège je fais comment avec 772 14 d allocation minable que je touche tous les mois j en ai marre de cette situation qui continue sans savoir où je vais

Je mets une seule étoile en effet ce service est bien en fonction de la gentillesse de la personne sur laquelle on tombe au téléphone et beaucoup d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone

Après plus de 20 minutes pour avoir un interlocuteur, je tombe sur une personne qui ne veut/peut pas répondre à mes questions, et quand je dis que le dossier a été reçu par recommandé en janvier et que ça fait plus de 10 mois et que je n'ai aucune nouvelle alors que légalement ils doivent donner une réponse en 4 mois, on me répond c'est comme ça j'y peux rien...Si tout le personnel de la mdph à la même manière de faire il ne faut pas s'étonner, aucun respect des gens, aucun respect des lois, c'est pathétique !

Dégoûtée,Je me présente aujourd'hui à la MDPH pour un suivi de mon dossier, comme vous le savez il y a des nouvelles personnes à l'accueil.j'echange avec cette jeune femme que je demande de me donner un rendez-vous avec une tierce personne, elle me répond ; jene peux pas et je sais comment faire,vu que j'insistais. J'ai signalé que je suis en formation et vendredi que je peux me libérer. Tout, l'agent de sécurité vient s'asseoir à l'autre bureau vide et je lui dit ,vous ne pouvez pas s'assoir là,votre place c'est à l'entrée. Vous pouvez pas écouter nos discussions avec l'interlocutrice, c'est la violation de nos vies privées.La femme me répond,si il a droit d'assister parc que vous levez la voix je lui fais remarquerque quand on travaille dans ce genre d'endroit,il faut avoir de l'écoute et les épaules pour supporter les mécontentements des gens sinon ,Changez de métier.Il y avait une dame d'un âge avancé qui travaillait là,une personne sympathique, chaleureuse mais elle a été remplacée par des robots.Nous sommes ce que nous sommes, ne laisser personne exposer votre vie devant tout le monde.Ursula

Injoignable. Cela fais des semaines que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone. J'attend le récépissé d'un dépôt de dossier (un simple accusé de réception donc) depuis DEUX mois !!! Mail envoyé avec comme réponse vous l'aurez

J ai mis une étoile pour pouvoir donner mon avis 9 appels téléphoniques aujourd'hui avec 30 mn d attente pour chacun et aucune réponse c est une honte j appelle tous les jours dossier envoyé le 4 juillet en lettre suivie pas d accusé de réception rien depuis 2 mois faut il prendre une assistante sociale ? Faut-il se déplacer ?lettre duivie