Proxieat

J'ai commandé mon premier panier Proxieat (deux paniers étudiants en fait), le livreur était super sympa, arrivé tôt, mais en déchargeant les courses, deux poires sur 4 étaient déjà trop abîmées, donc rendues directement au livreur. Deux jours plus tard, mes trois carottes étaient moisies, et quand je dis moisies c'est avec les champignons ! Quant a ma salade, elle a noircie très très vite, et on a dû la préparer très rapidement. Je trouve que c'est inacceptable, même si les produits sont bio, et qu'il se garde relativement moins longtemps, 2 jours de pour des carottes, ce n'est pas normal !

Samedi dernier j'ai réceptionné ma commande n° 25025. Le livreur m'a indiqué que le jus de pommes Jardin de Marthe" en rupture de stock avait été remplacé par un autre. Lorsque j'ai déballé ma commande

Des produits bio, locaux, de saison et le tout livré en moins de 2h sur Strasbourg : c'est vraiment top ! Déjà 3x que je commande sur le site, et j'ai toujours reçu des produits frais et délicieux, livrés dans les temps. Je recommande :)

Première commande effectuée le 24 mars pour 58€ payé par carte, livraison reçue quelques jours après. Mais après vérification la livraison ne comportait pas tous les produits. Il me manque près de 12€ de fruits et légumes.Ai appelé et laissé un message sur le répondeur mais pas de rappel. Quelques jours après j'ai envoyé un mail et toujours pas de réponse. J'ai tenté ce jour d'appeler mais répondeur et messagerie pleine!Je peux comprendre que la situation entraîne plus d'activité qu'à la normale mais ce n'est pas une raison pour négliger le SAV surtout lorsqu'il s'agit d'encaisser et de livrer partiellement ses clients.Je DECONSEILLE DONC PROXIEAT et je conseille plutôt de se fournir en AMAP ou directement chez les producteurs qui assurent également des services de livraison.

Très beaux produits, frais. Un régal !Un gros bémol sur la communication, On m avait fait un bon achat suite à commande non conforme sans avertissement. Je n ai jamais pu l utiliser et on ne m a jamais répondu !!!Je n y suis donc plus cliente

Très bons produits! J'ai notamment redécouvert le vrai goût des pommes ! Livraison à vélo dans Strasbourg et service de récupération d'epluchures pour leur compost.

Bio, local, de saison donc, le tout dans un soucis écologique (livraison à vélo, récupération du compost). Echanges réactifs, livraison le lendemain ou selon les horaires souhaités. Cela fait quelques mois que je commande régulièrement chez eux et je recommande ! :)

Je viens de commander mon premier panier bio chez vous et je suis plutôt satisfaite, livraison rapide en moins de deux heures, le livreur est très sympa. Je recommande vivement.A très bientôt

Franchement je suis très déçus de ce que jai reçu.Jai acheté le plus gros panier afin d'avoir le max de fruit légume en cette période de confinement.On demande du chou rouge on a du chou vert.On demande d'échanger certain produit on reçois rien du tout.On demande à enlever des carottes et a remplacer par autre chose on reçoit rien du tout également.Donc on reçois au final l'équivalent d'un petit panier mais on paye le prix du grand panier.Et jamais personne nous prévient de rien du tout.Je comprends quon est pas en situation normal et qu'ils sont surcharge de commande, mais la moindre des choses cest de prévenir ou de communiquer.Livraison faite le soir très tard, et seulement après une relance, donc je me demande vraiment si on faisait pas parti de personne oublié.Et lorsqu'on demande pourquoi on a pas si ou ça la réponse est toute faite.Franchement très déçus, je ne commanderai plus chez vous ca cest sur.

Super idée de livrer des paniers de fruits et légumes de saison et locaux, provenant des fermes voisines.Livraison par vélo, produits de qualité et en grosse quantité. Le prix est largement justifié.En période de confinement, c’est très pratique même si les livraisons sont plus longues. Bravo !