Speedy

Desagreable je demande pour une vérification de le pression des pneus on me réponds le tuyau est la bas faite le vous même en plus avec une tête qui en disait long.... c sympa sachez que vous avez perdu une cliente

Malheureusement zéro étoiles n’existe pas….Nous arrivons ce samedi 12 août 2023 à la boutique de Carvin à 15h35-40 suite à une crevaison sur la route, qui nécessite la pose d’une mèche.Le conseiller refuse de réaliser la réparation car il dit être fermé (fermeture normalement prévue à 16h ce jour). Nous négocions sommes bloquées sur le parking et paniquées de ne pas avoir d’autres solutions. Le conseiller refuse de poser une mèche « par manque de temps, dû à la fermeture » mais nous proposede regonfler le pneu, ce qui n’est vraiment pas une bonne solution compte tenu que le pneu est crevé et se dégonfle seul.Nous nous retrouvons de ce fait à 15h40, bloquées devant une boutique pouvant nous aider, mais qui décide de fermer plus tôt. En effet, une simple mèche d’une vingtaine d’euros n’est peut être pas assez intéressant pour vos caisses.L’humain court à sa perte quand je vois ce genre de situation d’un égoïsme énorme.Je ne souhaite à personne ce genre de situation, et propose gentiment aux messieurs que nous avons croisé de changer de métier, étant donné cette relation client égale à zéro.Ps : j’imagine que la solution trouvée n’intéressera pas les conseillers mais peut être les autres lecteurs.Un proche s’est libéré pour venir retirer notre pneu afin de l’apporter dans un garage indépendant qui a mit a peine UN QUART D’HEURE pour me poser une mèche.Cordialement, une potentielle cliente qui n’en sera finalement jamais une.

relation client zéro !!!se permettre de vendre une batterie à une personne vulnérable à un prix démentiel 2 fois le prix pratiqué ailleurs et ne pas vouloir reprendre le jour même de l achat! et s entendre dire il fallait pas l acheter et c est pas moi qui fait les prix Moi je travail chez speedy. A FUIR!!!

Suivi d’une Peugeot 2008 diesel depuis notre achat et très content du garage speedy Carvin, personnel agréable et compète.

On parle bien de celui de Carvin hein ? Très bien , j'ai téléphoné au matin pour un pneu à demi dégonflé, ils m ont dit de venir à 11 h et a 10 h la voiture était prête, merci pour cette réparation rapide de crevaison .

Au top apres avoir changer mes pneus chez vous! Prix comme soin de la prestation et du vehicule ainsi que l’acceuil . Longue vie a votre garage . Merci a la personne de l’acceuil.

Personnel incompétent, même pas capable de gonfler des pneus correctement (gonflés à 3 barres au lieu de 2 barres) et refus de garantie d'équilibrage des roues car mes pneus sont soit disent déformé.

Une prise en charge rapide et efficace, je recommande. Toute fois nous avons fait une demande de devis en ligne, les équipes du garages devaient nous rappeler mais ça n'a pas été fait, nous avons du aller sur place pour prendre rendez-vous.Je referai appel à ce garage sans hésiter.

Personnels très professionnels, qualité du travail et bon rapport qualité prix.Devis correct et respecté. Pas de surprise.