BRED-Banque Populaire

Alors pas quoi commencer !!Cela fait deux ans que j’essaye de joindre mon conseiller.Jamais de Rappels et encore moins de réponses à mes mails.Il n’y a pas d’autres termes, je me suis fait arnaquer en prenant mon financement chez eux, après avoir remuer la mer……..Il a fallu que je mette la pression pour que la directrice de l’agence me recontacte.Je vous passe les détails, mais si je peux me permettre de vous donner un conseil fuyez, il est encore temps.

Je tiens à partager mon expérience avec cette banque et ses conseillers financiers.Je les trouve de tres bons conseils, la qualité de l'accompagnement concernant mes projets qu'ils soient personnels ou professionnels sont toujours des expériences positives. Merci à Monsieur Charron .

PARTEZ EN COURANT!!!Facturé 2 ans de frais de carte bancaire sans jamais l'avoir reçu après 3 demande...Aucun remboursement de ces frais malgré mes demandes..Fermeture du compte fin Juin, Nous sommes presque fin octobre et je n'ai toujours pas reçu mon virement, malgré de nombreuses relance. aucun rappel de leur part!BREF DU JAMAIS VU. Mieux vaut enterrer votre argent dans votre jardin que d'ouvrir un compte dans cette agence!!FUYEZ!!!!

Ma pire expérience bancaire et commerciale. Il n’est pas possible de parler à un conseiller, ni par mail, ni par téléphone. Il faut insister à plusieurs reprises pour prendre rdv en agence. Les rdv ne sont pas préparés et le client en ressort comme il est venu, sans réponse. Cela fait depuis mars 2023 que j’attends un retour par mail de ma « conseillère ». Il faut constamment relancer pour finir par être ignoré. Une vraie charge mentale cette agence..L’agence Bred Vincennes ne mérite même pas une demie étoile. Je ne recommande absolument pas.

Incompetence à l'état pur.J'aurais mis 5 étoiles avant le COVID. Une agence bien gérée, super directeur, accueil agréable, conseillère très bien.Puis tout a changé. L'agence n'est plus ouverte sans rendez-vous. Vous prenez rendez-vous et il n'est pas honoré. Un conseiller qui ne répond jamais au mail. Un accueil au forcing pour essayer de parler à quelqu'un, et les deux personnes que avec qui j'ai pu parler ainsi ne comprenaient rien (l'une d'entre elles m'a dit texto : je ne comprends rien).Je me suis déplacé de l'étranger pour essayer de régler la situation. Bonne accueil, conseiller compréhensif qui a répondu à toutes mes demandes. Soit disant. Depuis j'envoie un mail chaque semaine (sans aucune réponse) car tout ce qui a été fait, signé, écrit, déclaré avec le conseiller n'est toujours pas effectif après plus d'un mois (en théorie toutes les opérations devaient être instantanées sauf une sous 10j). Rien n'avance, rien n'a bougé.Déplorable.J'écris cet avis qui me trottait déjà avant ce dernier acte, pour essayer de faire bouger les choses.

Malgré que je sois cliente dans une autre région, je suis tombée sur une conseillère adorable, qui s’est démenée pour que ma problématique se résolve rapidement , avec gentillesse et bonne humeur , bravo à elle

Extrêmement décue de cette banque. Je suis ravie de la quitter. Encore faudrait-il qu'on me ferme mes comptes, chose que je demande depuis des mois et rien ne se passe. Hors mis le fait que je paie les frais bancaires chaque mois sur chaque compte.Apparemment il n'y a qu'un déplacement physique qui me permettrait d'avoir un contact.

Élu pire banque de Vincennes, ce n’est pas pour rien… évidemment je n’avais pas regardé les commentaires avant cela, quel erreur ! Mon conjoint y était, cela était donc plus facile mais nous partons tout les deux ! Fuyez ! J’y suis resté 2 mois et j’ai fais 4 rdv avec Madame Lamouchi. Elle ne répond jamais a vos questions, ni a vos mails, ni au téléphone. Je dois prendre rdv pour avoir des réponses, elle me dit je vous tiens au courant pour un sujet et ensuite plus rien, si vous voulez une réponse ou un suivi il faut re prendre rdv !!La directrice de l’agence idem, je lui ai demandé de changer de conseillère car je n’avais jamais de réponse a mes questions, ma conseillère était inexistante et elle même ne m’a jamais répondu …. J’ai le profil le plus simple du monde mais pourtant la bas tout est compliqué ! Ils vous mettent des frais par « erreur » ce sont en plus des escrocs !Heureusement que je regarde mon compte avec attention…Et les frais de carte bancaire mensuel sont très élevés.Sincèrement je suis choqué je n’ai jamais vu cela….J’ai une banque en ligne et j’ai un meilleur suivi et contact !Je voulais un contact humain et bien c’est raté, la bas il y en a aucun !

ça ne mérite même pas 1 étoile,_conseiller inexistant._pas de réponse aux mails_frais de gestion cumulés trop élevé et non justifié_agence pas du tout à l'écoute de ses clients.

Comme dit le proverbe On ne parle jamais des trains qui arrivent à l'heure".Méfiez-vous toujours des commentaires sur internet. Généralement