Feu Vert BORDEAUX GRADIGNAN

Fuimos sin cita un sábado por la tarde porque nuestro vehículo perdía aceite. Nos lo revisaron durante 20 o 30 minutos. Descubrieron lo que era, pero hasta el lunes no podían disponer del filtro. No nos cobraron por el trabajo que realizaron y el tiempo que perdieron. Trabajadores encantadores, un trato inmejorable.

!!! A FUIR : DÉGRADATION RECURENTE !!!Même problème que Nathalie ayant visité le centre 4 mois avant mon passage.Venant pour un changement de deux pneus avants et géométrie avant, je constate que la jante avant droite est complètement décollée de son cadre.Même réponse que les autres commentaires : la responsabilité de Feu Vert n'est pas reconnue.Le problème est même récurent, privilégiez d'autres garages plus professionnels qui sauront peut-être prendre plus soin de votre voiture ;)Vouloir économiser une quarantaine d'euros en perdre plusieurs centaines par an c'est quand même dommage.

Client agressait par le personnel !Parking très petit. Il est plein. Mon véhicule est grand, je le gare le long du trottoir afin de gêner personne. Je fais mes courses dans le magasin, et passe à la caisse. Le chef d'atelier, entre dans le magasin, sans aucune politesse, très agressif, m'interpelle sur la manière dont j'ai garé mon véhicule. Il aurait même voulu que je le bouscule ! Très surpris, je lui réponds du même ton que le parking était plein et que maintenant il est vide, et que mon véhicule ne gênait personne. Il me traite de menteur !Aucunes excuses et idem de la part des autres employés. Apparemment, le directeur du magasin était en congé. Qui était cette personne ? Le chef d'atelier ou le chef de la police ?Avec beaucoup de regret, J'ai quand même acheter les produits. Tant que cette personne ou l'enseigne ne se seront excusés je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Je suis un peu déçue car j'ai voulu profiter de la promotion -50% sur la climatisation, mais celle-ci n'était applicable que sur l'ancien gaz. Pourtant, lorsque j'ai pris rendez-vous en ligne aucune distinction n'était faite. Quant à la vidange, je me suis aperçue après coup qu'elle était facturée bien plus cher qu'ailleurs (111€ au lieu de 80€-90€ en moyenne pour une Audi A1).

Diagnostic freinage. Pas de compte rendu, pas de données chiffrées des mesures des disques. Seul un devis m'est proposé. Impossible de faire changer mes plaquettes. Ils veulent changer les disques aussi. Mais sans mesures pour vérifier... dépense inutile. Service non rendu

Très bien accueillie par le deuxième intervenant. Il m'a aidé à charger mon vélo dans la voiture en dépit de sa béquille. Je trouve dommage que ses collègues ne soient pas venus lui donner un coup de main au vu de son handicap. Cependant,il a été très professionnel et a pris le temps de m'expliquer.

Équipe très sympathique, j'ai pu avoir un rendez vous pour ma voiture rapidement. J'ai eu le droit à des explications en direct. Ils ont fait le maximum pour que ma voiture soit réparée au plus vite :)

Il y a du avoir changement de personnel, car maintenant très bien reçu avec le sourire et renseignements fournis sans être obligé d’attendre trop longtemps contrairement à il y a quelques temps.Merci beaucoup.Je suis très satisfait de mes dernières visites pour l’entretien de mon véhicule.

Personnel sur place accueillant et professionnel. Honnête également car au lieu d'un remplacement de pièce ils ont réalisé une réparation tout aussi efficace et bien moins coûteuse. Merci !

Une expérience médiocre,A croire que feu vert fait payer leur conseil.Un garage ? Absolument que de médiocre bricoleur, incapable d’ouvrir un capot de moteur.Un devis est réalisé par vos services le 18aout par une venue spontanée. L’édition et les remarques sont logiques.Il me recommande d’apporter le véhicule pour voir de plus prêt les dégâts présents sur le véhicule.Le 1 septembre un rdv est donc effectué. J’apporte le véhicule et après contrôle du véhicule il me demande 50€. L’édition de leur diagnostic est identique au devis du 18 août à un mot prêt. De plus il avance qu’un diagnostic complet a été effectué et qu’il est tarifé 49,90€. Qu’elle blague, complet et il notifie qu’il n’ont même pas pu ouvrir le moteur. Un simple constat visuel extérieur a été réalisé.A fuir ou à renouveler les cadre. De véritables incapables sans aucun scrupule, le loup dans l’agneau.Teva.S

Plus de 2h pour changer les 2 pneus de ma Megane. On m'a expliqué que les coussins de gonflage ne fonctionnaient pas car les flancs des pneus Michelin (achetés à feu vert Gradignan) à monter étaient trop rigides. On m'a expliqué que tous les techniciens étaient sur le problème. Conséquence immédiate : jantes endommagés mais bien entendu et bien attendu aucune responsabilités de feu vert reconnues."