Complexe Aquatique de Sanary-sur-Mer

Ma récente visite à la piscine de Sanary s'est transformée en une expérience frustrante et humiliante. Malgré ma fidélité en tant que cliente régulière, le maître-nageur a refusé catégoriquement mon accès, arguant que mon maillot ne respectait pas les règles, bien qu'une autre personne portant un maillot similaire ait été autorisée à entrer. Pourtant, les semaines précédente, j'avais porté le même maillot sans aucun problème. Il est important de noter qu'il y a une photo claire à l'entrée de la piscine montrant les tenues acceptées, dont la mienne ne faisait pas partie. J'ai tenté de résoudre la situation en offrant d'acheter un nouveau maillot, mais cette possibilité m'a été refusée puisqu’il ne vendait pas de modèle féminin .En dépit de mes tentatives pour expliquer ma situation, et surtout de trouver une solution le maître-nageur en question, a démontré un manque flagrant de tact et d'empathie envers les clients. Son attitude démontre un manque évident de considération envers les clients et n'a pas contribué à un environnement positif pour les visiteurs. Malgré mes efforts pour trouver une solution, car mon neveu de 11 ans était déjà dans le bassin et en frnace il est obligatoire d’avoir un responsable légal en tenue de bain à ses côtés. Celui-ci n’en avais rien à faire et rester en tétée sur mon short.Mes préoccupations sont restées sans réponse et sans considération. La situation aurait pu être gérée de manière beaucoup plus professionnelle et respectueuse. Cette expérience regrettable souligne la nécessité d'une formation appropriée en service à la clientèle pour cet employé.De plus, malgré l'annonce du directeur de venir me rencontrer, il ne s'est jamais présenté. Cette attitude inacceptable a complètement gâché ma journée à la piscine. Un traitement respectueux des clients est essentiel, et je suis profondément déçue de cette expérience déplorable.

Vraiment très déçu de cette piscine il n'accepte pas les combinaisons pour les petits pour leur cours et si vous n'êtes pas en maillot de bain vous ne pouvez rentrer. À quoi servent les maître nageur c'est ridicule.Les parents surveille leur enfant !!!!! en maillot de bain ou habillé je vois pas ce que ça change .

Le personnel est très sympathique ! Il y a un toboggan à l'intérieur (parfait pour les petits) un bassin enfant (max 1m10 à la sortie du toboggan). Ceinture de flotaison, planche, frites et brassards disponibles. Un bassin 25mètres classique et une petite partie extérieure avec de l'herbe pour se reposer. 5euros l'entrée pour un adulte et 4 pour un enfant...

Cadre très agréable, accueil et personnel très professionnels, piscine propre. Le toboggan est un très bon ajout. L'extérieur est sobre mais sympa. L'intérieur était bondé et nager était très difficile car le bassin principal est un peu petit. Sans doute, faut-il mieux y venir en dehors des week-ends.

Nous sommes venu dans le but de faire quelques longueurs aujourd’hui mais malgré les 2 seul lignes disponibles, impossible de nager.. tous les enfants passe au milieu, vous sautes dessus alors qu’un espace leurs est dédier pour cela. Les maîtres nageurs ne leur disant rien, nous avons préféré partir.La piscine de toulon est beaucoup mieux pour les nageurs.

Une équipe au top ! Accueil toujours agréable. Un très grand choix d’activités, pour toutes les pratiques et tous les niveaux. Les profs sont très sympas. Je recommande à 200%

Piscine spacieuse et agréable, vestiaire et douches très propres.De nombreuses activités sont proposées.Petit bémol pour la température du petit bassin pour les bébés nageurs, 30•C, c’est déjà bien mais mon fils de 16mois a vite greloté

Super piscine, entrée abordable.Le personnel à l'accueil est charmant et actif...Néanmoins je ne comprends pas pourquoi tant de personnes restes habillés aux abords du bassin. Ce n'est pas très hygiénique. Les parents présents ne surveillent pas forcément leurs enfants et ça dégénère vite près du toboggan.Dommage ça pourrait être bien mieux.