Chevalier Conservation

Devis non respecté. Un tapis persan revenu dans un état pire qu'avant restauration.Lamentable !!! A fuir.

Merci pour vos conseils et votre accueil! Des maîtres d'oeuvre !

J ai confié à cette entreprise le nettoyage d'un tapis en laine rose, de Chine, il est revenu marqué de fines rayures comme des griffures qui ne partent pas au brossage et à l'aspirateur. Une des bordures de franges est tachée de traces jaunes. Je suis particulièrement mécontente de cette entreprise qui n'a pas daigné répondre à mon mail de réclamation.

Des mois que je veux récupérer mon tapis et je me fais balader... J'ai trouvé portes closes à Colombes en juillet, fermées à 15:00 pour cause d'horaires canicule ! Depuis je suis à la recherche de mon tapis qui aurait été transféré aux Ateliers Bobin à Paris dans le 7è... Prix prohibitifs. Les prestations se sont détériorées au fil des années. Passez votre chemin !

toujours injoignables et quand ils décrochent, personne ne semble au courant de rien. Un cauchemar qui a duré plus que 8 mois et jamais eu le remboursement accordé. A éviter

A ÉVITER !!!J’ai confié mon tapis en avril 2021 pour son nettoyage. Il est revenu taché. Il est reparti pour un nouveau nettoyage. Après de nombreux appels pour savoir où en était le nettoyage, le chef d’atelier s’est déplacé en octobre 2021 chez moi pour me rendre mon tapis et m’expliquer qu’il était vraiment désolé mais qu’un technicien n’avait pas fait ce qu’il fallait et que le tapis était irrécupérable. Il m’a proposé de faire une réclamation pour être dédommagée par l’assurance de l’atelier. J’ai fait cette démarche. L’assureur a demandé le tapis pour expertise. L’atelier est venu le chercher et depuis un an une personne très désagréable me répond qu’il n’y a aucune raison que je soit dédommagée.Le chef d’atelier qui a reconnu l’erreur technique n’est pas suivi par sa direction.Ce sont des voleurs.

D'excellents conseils de la part de vrais experts en restauration. Un travaille ultra soigné. Le résultat est magnifique ! Vous avez rendu tout son éclat a un tapis auquel nous tenons. Merci beaucoup. A recommander les yeux fermés !

On m'avait recommandé cette société parce qu'elle était connue à une époque pour restaurer les tapis de luxe. Mais elle appartient aujourd'hui à une un pressing bas de gamme.Mon tapis est ressorti avec un côté plus petit que l'autre, des couleurs ayant bavés, et en plus les taches étaient encore présentes. Le tout en retard, et sans aucune explication (ils sont toujours injoignables et quand ils décrochent, personne ne semble au courant de rien). A éviter.

Un premier contact agréable.Attendons le retour de notre tapis pour en dire plus.

Bonjour, entreprise de nettoyage à eviter absolument!!! Manque de serieux, service client nul, aucune garantie! Appartient aux blanchisseries Wartner mais l’organisation de cette boite est catastrophique. Je leur ai confié un tapis d’une valeur de 1900€ en avril 2019, depuis aucune nouvelle, ils l’ont surement perdu détérioré ou relivré a une mauvais personne. Je n’ai aucun retour de leur part, ils daignent repondre a mes mails, appels... bref je lance une procédure litigieuse contre Maison Chevalier apres avoir escaladé aupres du DG Wartner en ultime recours!