Bernard Jannin

Professionnalisme, amabilité, de très bon conseil .J y retournerais sans hésitation

Je recommande cette bijouterie.Visité ce jour pour une réparation sur une gourmette. Réparation effectuée en très peu de temps [-3min].Personnels très accueillant et très professionnel.Je vous remercie !Une cliente très satisfaite

Les vendeuses très sympathiques. En revanche le responsable, pas aimable du tout quand on appelle pour savoir où en est la commande (déjà payée). La vente est faite, à quoi bon être aimable avec les clients !!! Vous avez perdu un client.

Monsieur d’un certain âge que je pense être le patron : à l’écoute. Le but c’est que le produit plaise au client. Il ne force pas à la vente et au contraire préfère « perdre une vente » que de faire n’importe quoi. Il n’hésite pas à chercher afin de satisfaire le client.Je recommande complètement

Très bon accueil.La vendeuse est charmante.

Très bon accueil, je recommande.

Je déconseilleAchat d'une paire de boucle d'oreille pour enfant (la tige s'est tordue et un fermoir ne tenait pas) Je les ai ramené et l'on ma facturé 10 € de réparation sans rien me dire alors qu'au téléphone on m'avait dit pas de problème vous venez et on vous fera ça.Je trouve pas ça correct au prix que ça coûte.Bref je n'irais plus. Super déçue.Réponse :Bonjour je vous ai mis les photos avec le ticket de caisse et les boucles d'oreilles en question. Comme vous pouvez voir il y a une paire qui avait été acheté à la bijouterie Lambert à Calais, et la deuxième paire a été acheté chez vous dans une autre couleur.Comme je l'ai expliqué à la vendeuse ce jour, nous avions rencontré le même souci avec les autres paires achetées à la bijouterie Lambert qui nous ont réglé ce problème sans nous facturer quoi que ce soit. Si votre vendeuse m'avait dit que cela m'aurait coûté de l'argent supplémentaire pour faire la réparation ou même lors de notre appel téléphonique j'aurais été dans une autre bijouterie plus commerçante comme la bijouterie Lambert par exemple. Je suis très déçue. Cordialement

Personnel très professionnel et accueillant. Travail de qualité. J'avais perdu une émeraude sur une bague qui en contenait 7. Travail impeccable, impossible de voir quelle émeraude à été remplacée. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Responsable du magasin odieux ,très désagréable avec le clientFrais de réparations élevésSincèrement je déconseille j ai jamais vu ça !!!!