Conforama Coignieres

Passage aujourd'hui jeudi 17 août au service de retrait de marchandises vers 12h30. L'employée ou réceptionniste à fait preuve de beaucoup d'irrespect et de discrimination envers moi. En effet, je lui ai présenté mon numéro de commande sur mon téléphone et m'a demandé de reculez vous" avec un ton très désinvolte et inapproprié malgré tout j'ai gardé le sourire et j'ai joué son jeu. Mais en sortant du magasin une cliente m'a interpellé pour me dire que l'employée lui avait dit que ce genre d'homme déteste les femmes et ne les respecte pas. Ce n'est pas parce que je porte une barbe de 3 jours et que je suis un homme qu'elle doit manquer de respect.Je suis un bon client avec carte de fidélité je n'est jamais vu une employée de la sorte devrait faire autre chose car la relation client ce n'est pas son fort.A fuir......"

Mauvaise expérience pour un retrait Internet : après plusieurs semaines en préparation, j'appelle le service client qui m'annonces que, finalement, un seul des deux articles est disponible au dépôt. Et, pour le deuxième, ils vont trouver une solution. Je me déplace alors au dépôt qui m'annonce que, non, les stock ne sont pas et que l'article n' est pas disponible. Bien dommage d'avoir fait 50 kilomètres aller/retour pour apprendre ça... Bref, vouloir faire travailler d'autres enseignes que la marque suédoise n'est pas toujours simple...

Magasin de COIGNIERES où la responsable du SAV est déplorable surtout en matière de respect et de communication vis à vis de mon amie qui a 80 ans, celle ci a commandé un canapé gris clair et on lui a livré un canapé gris anthracite alors qu'elle n en voulait pas de cette couleur. Mon amie demande à être reçu par le directeur car depuis elle est malade avec de graves crises d angoisse;Comment peut on parler à une personne âgée de la sorte, en ne cherchant pas de solution alors que mon amie est victime du non respect de son choix par la vendeuse alors que mon amie lui avait bien précisée en présence d 'une amie.On ne crie pas sur une personne vulnérable qui est très gentille et qui a elle même travailler en grande distribution.

Un accueil excellent malgré l'heure tardive (18h30), équipe de bons conseils. Une mention spéciale à Lauriane et Marie pour leur diligence et leur grande patience lors du passage en caisse (départ à 19h50), 20 minutes après la fermeture... Fidèle j'y retournerai avec grand plaisir

Si j’aurais puis mettre 0 je l’aurais mis, appeler 8 fois leurs numéro payant pour nous dire que leurs messageries est pleines et ne prend pas de nouveau appel je trouve ça pas commerciale du tout ! Cependant je suis venu y a 2 semaine en magasin à coignières pour acheter un sèche linge le vendeur nous dit que on va me recevoir dans 2 semaine à notre domicile et que dans les jours qui arrive je devrais choisir le jour de livraison .. mensonge je n’est toujours pas reçu le mail pour sélectionner le jour de livraison et je viens de recevoir un mail qui me dit que mon sèche linge aura du retard pour arriver au magasin alors que on a payé pour la livraison à domicile dans la pièce de notre choix ! Par contre vous avez étais capable de nous facturé la totalité en nous promettant une livraison sous 2 semaines ! Votre promesse n’est pas tenu que faire ? Je ne lâcherait pas l’affaire avec vous car à mon goût vous argument ne sert juste à profiter des gens sans respecter vos engagements une honte pour une enseigne comme la vôtre !Enseigne à fuir ! Non respect de l’étique du commerce !

Notre lampadaire ayant décidé de rendre l'âme, nous avons à Conforama, une gamme assez grande de modèles en tous genres et nous avons trouvé notre bonheur un prix raisonnable. Parfait !

Excellente expérience ! De l'achat à la livraison, nous avons acheté un canapé et sommes très satisfaits de la qualité! Déjà en magasin, les vendeurs sont très accueillants et professionnels, nous avons été bien renseignés. Quant à la livraison 10/10: nous avons pu choisir le jour et l'heure, les livreurs ont été exceptionnels: ponctuels, rapides et efficaces. Ils ont deposé le canapé jusque dans le salon, l'ont déballé sans le détériorer. Nous n'avons rien eu à faire. Merci pour tout, vous nous avez fidélisé!

Bien fournit. Le personnel est à revoir. Faites attention à la livraison car clairement nous avons été arnaqué. Personnel très grossier. Je ne recommande absolument pas. Passez votre chemin. Merci pour vos excuses. Mais cela n empêche que le produit acheté est défectueux et que certains de vos collaborateurs ont une façon déplorable de parler à leur client. Je réitère mes propos je ne ne recommande absolument pas du tout.

J'y ai trouvé ce que j'étais venue chercher, et même quelque chose d'autre non prévu !Une caissière en apprentissage (Johanne je crois), très bien chaperonnée (par Christelle). Pas beaucoup de monde à 14h30 c'était parfait !

N'achetez pas chez eux, ou si vous avez acheté priez pour ne pas avoir de problèmes, car le service client est inexistant. Après l'achat de 2 chaises identiques (en plus d'un canapé), qui se sont révélées défectueuses (l'assise n'était pas du tout de la même hauteur sur les 2, et l'une des structures en métal était tordue), j'ai bien évidemment ramené les chaises, pour être remboursée (non je ne veux pas d'échange compte tenu de la qualité du produit !). Ils ont refusé de les reprendre, et on finalement consenti à en reprendre une mais contre un avoir ! Je me retrouve donc avec une seule chaise dont je ne veux pas et un avoir que je n'utiliserai probablement jamais, soit 160€ de perdu pour moi alors que ce sont leurs produits qui sont défectueux.Une fois qu'ils ont vendu, s'il y a un problème sur l'un des articles et bien c'est tant pis pour vous, ils se fichent bien de la satisfaction client !