Ouest Pathologie

Une facture rehaussée par des frais de dossier d'un montant de 1€60..Il y à quelques années c'était pour frais d'envoi" . Les mots changent mais la pratique reste la même. C'est scandaleux que des labos

Idem reçu ce matin une mise en demeure alors que je n'ai jamais reçu la facture !!

Au vu du nombre d'avis et exactement pour la même chose que moi je ne comprends pas votre façon de faire.Je suis d'accord la santé n'a pas de prix et je paye toutes mes factures.Vous avez fait des études mais par contre pour envoyer un courrier avec la facture chez vos patients ça a l'air trop compliqué.C'est vrai que c'est plus simple de payer une entreprise de recouvrement pour une mise en demeure que de juste prévenir le client de payer la facture ce qui n'a jamais été le cas de mon côté, jamais reçu ou vu de facture de votre part.Vous avez pas l'air très très doué en ce qui concerne les démarches administratives.Encore une drôle deux façons de travailler.PS: personnellement je me fiche de payer 1,60 € pour envoyer la facture. Tout travail mérite salaire mais revoyez votre copie.

Je suis comme beaucoup, je n'ai jamais reçu de facture mais directement une mise en demeure .En revanche, j'ai immédiatement appelé le secrétariat (j'avoue j'ai râlé et j'étais pas aimable ) la personne qui m'a répondu était très gentille et m'a dit que je pouvais les payer directement et ainsi m'affranchir des frais de recouvrement. Merci à elle pour sa patience et gentillesse. j'aurais dû appeler il y a 2 ans quand j'avais déjà eu le soucis.Il doit tout de même y avoir un sacré problème au niveau du service facturation ..

Facturée de 2,92 euros de frais d'envoi d'une facture pour un frottis.Finalement on paye votre incompétence.Il faut se mettre à la page et dématérialiser tout ça!Et vos menaces de mise en demeure ne valent rien.Pour rappel, ce n'est pas au client de payer les frais d'huissier quand c'est une mise en demeure. Votre article 1261-6 du code civil est utilisé à mauvais escient m.Vous faites cela juste pour faire peur et vous faire de l'argent sur le dos des gens. Quelle honte !!!

Je viens de recevoir une mise en demeure de paiement sans même avoir reçu la facture ni les résultats ! Cela m'étais déjà arrivé il y a quelques années. Je constate que les pratiques de ce labo ne changent pas. Le problème c'est que c'est le médecin qui envoie directement les échantillons à analyser.

Je suis allée voir ma gynéco pour un frottis et c'est avec stupeur que je reçois une facture de ce cabinet, avec des frais d'envois alors que je n'ai jamais demandé à recevoir cela par courrier. Il serait temps de mettre en place des envois de résultat et de facture par mail.Pareil pour le remboursement sécu, pourquoi à nouveau m'envoyer une feuille de soins par courrier, ne connaissez vous pas la télétransmission ?Je ne suis même pas en France si ce n'était pas pour un proche qui me notifie de cela j'aurais été majorée, puisqu'ils sont si cordiaux qu'ils ne vous laissent même pas 15 jours pour payer.Je n'irai jamais de moi même là bas c'est sûr.

Facture initiale non reçueNote de rappel reçue ce jour avec des frais de rappel d'1 euro.Je vais payer la somme initiale ; un point c'est tout !

Recevoir une lettre de rappel (avec frais supplémentaires évidemment) seulement 3 jours après la lettre initiale me semble légèrement" abusé...De plus

Résultats et facture reçus par papier (mais non demandés sous format) -> frais de traitement facturé 1.60 € + 1 € de pénalité de retard dès la réception de la facture ! (avec menace de contentieux en prime). A fuir !