Histoire d'Or

Une bien jolie boutique, et surtout un accueil chaleureux et des conseils adaptés.Tout le monde y est souriant et commerçant.

Je suis venue assez urgemment dans ce histoire d'or des terasses juste après une très mauvaise expérience avec une vendeuse d'un autre histoire d'or.Je suis tombée sur Anissa et Amina qui se sont démenées pour que je puisse avoir la bague de mes rêves dans les temps pour mon mariage alors que j'étais à 2 semaines de mon mariage.Des vendeuses bienveillantes, souriantes, hyper gentilles et très professionnelles.Très bonne expérience dans ce histoire d'or. Je recommande +++Merci encore Anissa et Amina ❤️❤️

Par curiosité je regarde les avis laissés sur cette boutique et peut être pour me rassurer également sur le fait que l’accueil qui nous a été fait ce soir était un malheureux hasard… la récurrence est troublante. Nous venions pour deux alliances les deux vendeuses pourtant disponibles ne se lèvent pas de leur banque d’accueil mais finissent par nous renseigner superficiellement. Je suis assez déçue de cette expérience et déconseille cette boutique.

Passage le 25/07 En groupe à discuter a rigoler de la plus âgée à la plus jeune .alors qu’il y’a des clients . J’ai demandé un renseignement et du coup je les ai interrompu il se sont arrêter puis on repris quand je suis aller regarder . C’était gênant . Elle m’a montrer avec le doigt où se trouver les alliances . Alors que j’avais une idée précises . Mesdames un peu de professionnalisme. Je viens chez histoire d’or pour débourser 3000€ , je viens de château gombert pour des alliances et je repart sans rien. Dommage . Nous ne reviendrons plus chez histoire d’or des terrasses . Nous restons clients mais pas au terrasses .

J’y suis aller pour acheter un bracelet plus une bague , très bonne expérience j’adore !

J’y suis allée il y a un mois pour réparer un collier en or. Une dame m’a dit le prix de réparation est 39€ directement sans vérifier la matière du collier. Après avoir pris le collier elle m’a dit un autre prix c’est 68€ car c’est de l’or 18k et plus cher. Ok , Et aujourd’hui je suis venue pour le récupérer, il est plus court qu’au début quand je leur ai donné. C’est pas possible !!! Et j’ai posé la question. Une vendeuse m’a répondu avec une façon très nonchalante que l’on n’a pas le droit de prendre vos ors et c’est exactement la même longueur. Elle a dit trop facilement alors que c’est mon bijou et ça coûte cher. Franchement c’est ma première fois que je me suis fait marché comme ça. Je reviens plus jamais. Mauvaise expérience. L’explication est très floues comme certains commentaires ici.

Un grand merci à Zyneb qui a pris le temps de démêler ma chaîne acheter chez vous il y a un ans.J'ai malheureusement fait deux petits noeuds elle a étais très gentille et patiente un service clients au topMerci et bonne continuation.

Le DIAMANT est PERDU. La réparation de ma bague sous garantie a fragilisé le support sur lequel reposait le diamant, qui est tombé dans la rue sans même que je m'en rende compte. Ça faisait 2 semaines sue je portais à nouveau ma bague réparée, que j'avais déjà attendue un mois.La réparation d'un défaut en a entraîné un autre et ma bague offerte en cadeau n'a plus aucune valeur. Mon cadeau est détruit ! C'est INADMISSIBLE.Bien que vous ayez de belles choses, je n'achèterai plus chez vous. Vous venez de perdre un bon client, et j'en suis le premier déçu !Par pitié faites quelque chose ! Ma bague était toujours sous garantie !

Mon collier en or s’est cassé. Étant sous garantie j’ai pu le faire changer à histoire d’or aubagne. La personne m’a spécifié que ma garantie recommençait à partir de cette nouvelle date.Le collier se casse encore 2 mois. Déjà mécontente de la qualité, je me rends chez histoire d’or terrasse du port pour le faire changer/réparer. La vendeuse me dit que c’est a mes frais car la garantie a déjà marché une fois. J’ai dit qu’à aubagne on ne m’avait pas dit ça. Elle me dit que c’est 34€ pour réparer un maillon. Elle me certifie qu’on m’a mal renseigné à aubagne et que la garantie ne vaut plus rien. Très mécontente de cette escroquerie avec garantie qui ne sert à rien… j’écris à histoire d’or. On me dit que je peux faire remplacer le bijoux jusqu’à 4 fois sous garantie et de me rendre dans un autre histoire d’or….Visiblement histoire d’or des terrasses applique une politique qui leur est bien personnelle… je ne recommande pas ce magasin d’escroc.