Studely

Service client nullissime. Répondes au téléphone 1fois sur 5. Jamais dans les délais pour les virements. Il s’agirait d’apprendre à respecter les clients. S’il était possible de mettre 0 j’allais le faire

Si a ti tampoco te solucionan e ignoran tu situación, te invito a denunciarlos aquí para que los sancionen: signal.conso.gouv.frSoy estudiante de intercambio en Francia. En junio, pagué 4,543 euros a Studely por una cuenta bloqueada, requisito para la visa. Mi banco y el de Studely confirmaron la transferencia, pero Studely niega haber recibido el dinero. Llegué en agosto y he tenido que pedir prestado dinero para sobrevivir desde entonces. Cuando contacto a Studely, simplemente dicen que no tienen el dinero y cierran el caso. Hace un mes, prometieron contactar a MangoPay para resolver el problema, pero hasta la fecha, nada se ha resuelto. La urgencia es extrema, ya que necesito el dinero para el alquiler y la comida antes del 5 de noviembre. He enviado pruebas, certificados y correos electrónicos, pero Studely no responde ni toma medidas. He estado tratando de resolver este problema pacíficamente durante casi 6 meses, y cada vez que los contacto, me piden que explique el problema desde cero. ¡Conozco a otro estudiante con el mismo problema! Incluso Studely prometió, a través de un AVI, depositar dinero mensualmente en mi cuenta.La falta de transparencia y la demora en resolver este problema es inaceptable. A Studely no le importa lo más mínimo. Mis intentos de comunicarme con ellos han sido en vano, y su respuesta ha sido una burla de lo que se espera de un servicio financiero.Recomendaría a cualquiera que piense dos veces antes de usar Studely. Su incapacidad para resolver este problema ha tenido un impacto directo en mi bienestar financiero y emocional. Esta plataforma es un completo desastre, y mi reseña sirve como una advertencia a otros estudiantes: ¡manténganse alejados de Studely si valoran su dinero y su cordura!

Studely n’est pas très fiable , ça fait maintenant plus de 3 semaines que j’ai fait une demande de remboursement, ils m’ont demandé de compléter certains documents sur un lien , chose faite et jusqu’à présent je n’ai pas eu aucun retour , svp j’ai besoin de mon argent, merci de me rembourser.

Service client exécrable. Informations contradictoires entre son service en France et celle au Cameroun. A éviter

Je suis insatisfaite et je pense déposer plainte contre eux si cela persiste encore deux jours, je l'ai fait pour ma sœur, elle est en France et on lui a pas donné son argent malgrés plusieurs relances, incroyable !!! On a payé des frais de service pour rien rendez nous notre argent !!! On nous a promis que une fois en France tt sera prêt pour qu'elle reçoit son premier virement dans les plus brefs délais, mais que des mensonges!!

Je tiens à dire un immense merci à STUDELY car cette structure fait des merveilles chaque année.STUDELY a toujours répondu présent face aux attentes que ça soit pour le départ de mes frères ou mon départ depuis le Cameroun jusqu'à notre arrivée. STUDELY facilite nos démarches dans l'obtention du visa, du logement et bien d'autres services. Leur disponibilité est vraiment sans pareille !vive STUDELY ✨vive la satisfaction ✨

Manque de professionnalisme, aucun respect des délais de remboursement après un refus de visa. Mon épouse garante de sa nièce ( étudiante ) a demandé le remboursement il y a plus d'un mois rien n'est fait à ce jour. de plus ils ont facturé un service non rendu à plus de 450 euros pour une attestation fournie. Ils ont utilisé près de 8000 euros avec probablement des gains et nous font facturé des frais de service près de 500 euros pour une attestation fournie. .je déconseille fortement

Très bel accompagnement pour l'obtention du visa.Cependant, un des agents studely du pays d'origine nous a conseillé d'aller au siège à Puteaux pour finaliser la procédure afin de débloquer l'argent.Une fois sur place, la dame qui nous a reçus nous a informés que tout pouvait se faire à distance.Elle nous a toutefois assistés et validés la procédure sur place malgré que 17h était passée. Cela nous a beaucoup aidés.Hélas, il y a pénurie de carte bancaire à l'heure actuelle et pas de dates prévisionnelles pour démarrer la demande de carte bancaire... Dommage que studely ne propose pas de donner des espèces ou une autre alternative en attendant.Il faudra soi-même chercher des connaissances à qui faire des virements pour qu'elles nous donnent des espèces!!!