Minelli

J’adore les collections Minelli, j’étais très fidèle à cette marque. Cependant, j’ai eu plusieurs mauvaises expériences dans cette boutique en particulier.J’ai notamment été témoin d’un fait très peu professionnel.Une des conseillères a retiré une paire de chaussures (la dernière de ce modèle de cette pointure) à une mère et sa fille pour la donner à un couple parce que le mari a sorti sa black card... du coup personne ne faisait attention ni à la mère et la fille ni à moi. Je suis allée dans une autre boutique.J’y suis retournée quelques mois plus tard pour une paire de boots. La conseillère a pris le temps de m’aider à choisir. Je suis repartie avec ma paire et le soir même je recevais une invitation aux ventes privées qui commençaient le lendemain matin. On sait très bien que des méthodes existent dans ce cas là pour garder ses bons clients ;)

Mesdames et Messieurs 1 et 2 étoiles, je pense que nous n'avons pas eu affaire au même personnel, et encore moins à la même directrice ! Vendeuses et patronne dynamiques, gentilles agréables et de bons conseils. À chaque visite, je repars avec le sourire. Elles font même preuve d'humour et en ces temps difficiles, nous en avons bien besoin !! Surtout lorsqu'on voit la plupart des gens.. Quand je fais les magasins, ce sont les autres clients qui me choquent le plus souvent : personnes mal aimables, ne respectant pas les règles sanitaires... Il faut croire que pour certains ( beaucoup ?) la crise sanitaire ne remettra pas les compteurs à 0 ... Nous clients, sommes rois mais uniquement lorsque l'on se comporte comme tel ! Félicitations et courage à l'équipe de ce magasin ! ( Rien de tel qu'un échange professionnel/client, qu'ordinateur /client.) À très vite !

Les deux Conseillères sont de bons conseils et très aimable. Je recommande cette boutique.

Accueil chaleureux et une conseillère aimable et sympathique (Nadège)qui est à l’écoute de ses clients et bien sûr achat d’une très belle paire de chaussures . Je recommande fortement cette boutique et cette conseillère. À très vite !

J'adore les chaussures Minelli...les produits sont très bien.mais moi je suis choquée par le magasin d'Orléans république. Accueil à revoir vendeuses froides sourires faussées et très hautaines. Moi j'ai acheté une chaussure à talons...en fait, j'ai donné ma pointure, la vendeuse ramène le carton et je la vois remplacer une chaussure neuve par celle qui était exposée et essayée par tout le monde. Et je lui dit que je veux des chaussures neuves et pas celle exposée en rayon.elle me dit de façon hautaine et étonnée c'était la dernière paire de chaussures. Le problème c'est que je l'ai vu changé les chaussures Dégoûtée du jamais vu cest fou par ce que même mon mari était surpris et il confirme l'accueil pourrie .je n'irai plus la bas tant que il y aura des vendeuses mal aimable s. Et bizarrement cest pas la 1ère fois que je ressors énervée de ce magasin la dernière c'était sur le sac acheté récemment et que j'aime bien. J'ai décidé me faire rembourser et de remettre cette paire de chaussures car une chaussure parmi les deux est sale au vu des essayages. Franchement nulle. Après cest que du matériel donc je pouvais laisser passer mais cest l'accueil et le service qui est néfaste. Et d'ailleurs un autre jour elles se moquaient d'une cliente bizarre j'ai vu la scène mon mari aussi mais rassurez vous la prochaine fois je vais tout balancer sur internet pour que tout le monde puisse voir que c'est pas le mensonge donc je 01/20.

Accueil déplorable, pas de bonjour. J'achète une paire de chaussure que j'avais repérée depuis longtemps, pas de conseil, on se débrouille pendant que les vendeuses se prennent la tête derrière leur caisse....La vendeuse va me chercher la boîte à chaussures complète, elle ne l'ouvre même pas pour me montrer si ce sont bien les bonnes, si c'est la bonne taille et si elles sont en bon état !! Obligée d'ouvrir la boîte avant de sortir pour être sûre que ce sont bien les bonnes !!! A ce prix là c'est limite même chez Chausséa ils vérifient !! Et dans la boîte c'est le gros bazars, le bourrage papiers en vrac, les chaussures non entourées du papier..... très dommage ça gâche tout... et je ne parle même pas de la propreté du magasin....vendeuses incompétentes et non représentatives de cette magnifique marque que j'adore.... je suis très déçue....

J avais repéré 1 paire de bottes.Je vais pour l essayer à peine bonjourLa pointure d expo correspondait a ma pointure je demande l autorisation d essayer on me dit ouiLa responsable je pense n ai jamais revenue vers moi pour me proposer l autre pied.Je suis donc repartie...Nous etions 2 clients dans la boutique .Pas envie de vendre ...changer de job

Un accueille parfait avec une conseillère super gentil qui m'a proposer L'imperméabilisation sur mes chaussure directement . Elle donnent pleins de conseille pour le soin des chaussure très gentil .

On m'a vendu la chaussure d'exposition. Je ne m'en suis rendue compte qu'une fois sortie du magasin, de retour au bureau, après y avoir jeté un œil avec ma collègue. Oui oui, la chaussure que tout le monde a essayé, usé, avec l'étiquette du prix encore collée dessus et encore bien sale. Aucun mot comme quoi c'était le dernière paire ou je ne sais quoi. On me la juste filée en douce, ni vu, ni connu. De plus, les chaussures ont juste été mises dans la boite sans protection papier, ni embauchoirs, rien. Même des chaussures de secondes mains sont mieux emballées. Pour le prix quand même...Je vais aller les échanger et je changerais mon commentaire en conséquence. En tout cas, premier achat dans ce magasin, on ne m'y reprendra plus.Edit : après y être retournée et m'être faite remboursée, on m'a bien précisé cette fois-ci que c'était la dernière paire. Je comprends. Mais ce n'est pas parce que c'était la dernière qu'il ne fallait pas me le dire. Si ça avait été dit AVANT j'aurais peut-être accepté et je n'aurais pas fait de chichi. Mais qu'on me le dise après avoir ramené la paire au magasin, je trouve ça extrêmement malhonnête. De plus, j'avais payé plein pot... de toute ma carrière, je n'ai jamais vu quelqu'un vendre un modèle d'exposition au prix d'un produit neuf. C'est sidérant.

Samedi 28 janvier 2023, 18:51. On se rend pour acheter un sac repéré au préalable, on vient donc juste pour payer. On s’approche de l’entree et on leur fait signe… Les grilles et portes fermées, la vendeuse vient tout de même nous voir nous demandant ce qu’on veut. Vendeuse blonde au carré d’un certain âge, aigrie, qui nous explique qu’étant « seulement » 2 en caisse elles ne peuvent plus faire payer, que c’est déjà fermé, que « ce n’est pas qu’elle ne veut pas mais qu’elle ne peut pas ». On venait uniquement pour payer, cela aurait pris 2min, les autres magasins à côté n’étaient même pas encore fermés. Dommage vous avez perdu une vente, une réputation, et deux clientes fidèles. Pourquoi exercer ce métier pour se comporter ainsi ?