Hôtel Plaza Athénée

Très bonne soirée dans ce restaurant. Mention spéciale pour le professionnalisme du service .

Nous nous sommes rendu au Plaza pour un tea time que j’ai l’habitude de partager avec des amis, cette fois j’ai décidé d’inviter ma famille pour un moment en famille puisque je réside à l’étranger. En arrivant, nous avons été mal accueillis par votre hôtesse.Lorsque nous nous sommes assis, je voulais avoir quelques explications sur la carte et demander quelles étaient les pâtisseries proposées, auquel la serveuse a répondu sur un ton méprisant et condescendant en s’agenouillant, que puisque nous sommes au Plaza sur réservation alors « l’un de nous doit forcément prendre un goûter ». Elle a également continué sur ce ton et nous a dit « je peux vous proposer de la volaille halal puisque notre plus grande clientèle vient du moyen orient ».Je ne sais pas pourquoi cette serveuse a emprunté un tel ton pour nous adresser, ni pourquoi elle a directement demandé si nous étions intéressé par de la volaille halal sans que nous l’ayons demandé.Si le Plaza ne sait plus former ses serveurs et qu’à la place nous sommes condamné à l’hospitalité au faciès (à l’image de la France actuelle, en fait), faites le savoir sur votre page que nous ne sommes pas les bienvenus.D’autre part, le service n’était pas à l’image d’un hôtel de ce nom, à dire que les couverts qui nous ont été servis non seulement étaient jeté et mal placé mais étaient aussi cassé.Lorsque le tea time a été servi, aucune présentation des pâtisseries n’a été faite.Chez Le Meurice ou même au George V les serveurs connaissent les pâtisseries et savent les présenter.Pour conclure, votre serveur qui encaissait est arrivé en détresse avec sa machine à carte, digne d’une brasserie. Quand j’ai payé il a dit « vous verrez après pour vous faire un Lydia ou autre ».Que dire? Je ne comprends pas pourquoi nous avions été aussi mal accueilli par vos serveurs. Je ne comprends pas pourquoi vos serveurs se sont permis de faire tous ces faux pas et ces commentaires.Je suis vraiment désagréablement surprise et gênée.D’ailleurs, je ne recommanderai plus le Plaza à mon entourage.

Difficile de décrire l'émotion d'un déjeuner préparer par un tel chef ! Pour la pâtisserie il me faudra encore plus de temps pour trouver des mots adaptés. Bravo !

Superbe hôtel nous avons passé un excellent moment. Le personnel est des plus agréables et le room service très très très efficace y compris pour les demandes un peu farfelues.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel Plaza Athénée. Dès l'instant où nous sommes arrivés, le service a été impeccable (Merci à vous Julia et à toute votre équipe).

Excellente expérience culinaire dans un cadre magique. Personnel très professionnel et accueillant, le repas a été excellent de l’entrée au dessert. Je recommande ❤️

Le palace est magnifique. C'est le plaza !!! Quand on y va on le sais qu'on est dans un des trois meilleurs palaces de Paris. On sait qu'on va être époustouflés. On sait que le service est à hauteur mais on reste bluffé par tant de professionnalisme. Laetita qu'on a rencontré restera un de mes coups de cœur du séjour!!! Efficace chaleureuse avec d'excellentes recommandations et très très professionnelle. Du jamais vu!! Je recommande . Oh que oui j'y retournerais.

Cet agréable hôtel dont on a passé des moments inoubliables avec ma familleLes chambres sont très propresLe staff est accueillantJe recommande vivement

La collaboration entre Nespresso et Jean imbert pour le lancement de la nouvelle capsule compostableAu Niveau de l'originalité et de la créativité des menus à base de café, les idées étaient superbesle seul bémol, il fallait juste modérer au niveau de la quantité du café dans les platsL'amertume prenait le dessus sur tous les autres ingrédients du platL'équipe était très professionnelle.Le plus+Le chef Jean Imbert s'est déplacé avec toute son équipe pour nous saluer.

Nous sommes venues il y a quelques mois avec ma meilleures amie pour prendre un petit déjeuner pour son anniversaire.Le personnel est très accueillant et souriant!Le petit déjeuner proposé nous a ravi!Les viennoiseries étaient excellente ainsi que les boissons proposées.Seul bémol, le chocolat chaud maison que je n'ai pas trouvé à mon gout car très chocolaté ( mais je dois reconnaitre qu'il est de très bonne qualité).Le personnel en salle étaient au petits soins avec nous, nous proposant de goûter d'autre jus quand celui qu'on avait choisi était terminé.Nous aurions aimé emporter les viennoiseries que nous n'avions pas mangés mais nous avions peur d'être jugé par les autres clients...(je regrette notre décision car les croissant étaient délicieux!).