Ford Vitrolles Aix Automobiles

Nous avons été accueillis et parfaitement accompagnés tout au long de la prospection et de l'achat de notre nouveau véhicule par Florian. Disponibilité, écoute, conseils, professionnalisme. Nous recommandons chaudement!

Je suis ravie de ma Ford Fiesta chez Ford Vitrolles , avec Mr Florian Caudron. Tout s'est déroulé parfaitement bien, et je suis extrêmement satisfaite de mon achat. Mr Florian nous a bien accompagné tout au long de mon achat. Il est très sympa, gentil et un bon conseiller. Le service est top. Je recommande vivement.

A éviter en cas de panne, on ne pourra pas vous aider car débordés. Sur un problème avec mon transit, on m'annonce que la valise de diagnostic ne sera disponible que le 9 septembre alors que nous sommes le 18 juillet.Je rentre à beziers et mon concessionnaire me la prend pour le lendemain et me réparé le défaut. Sinon, les hôtesses d'accueil très gentilles et compréhensive.

Concession très sérieuse. Compétences des équipes. Nous faisons entretenir nos véhicules chez eux depuis plusieurs années et nous continuerons.Mention spéciale pour la carrosserie, Merci Stéphan pour ton travail de qualité ton écoute et tes conseils.Totale confiance.

J’ai acheté une occasion il y a un an chez Ford Vitrolles groupe Maurin, véhicule haut de gamme. Un an plus tard à la revente je m’aperçois que le véhicule qui m’avait été vendu avait été accidenté. Sans que le vendeur de Ford Vitrolles ne me le dise. Et d’ailleurs quand j’ai voulu me le faire reprendre dans un autre garage du groupe on m’en a proposé la moitié du prix !!!! Pas cool cette façon de faire plus que limite.

Très bonne expérience client chez Ford Vitrolles et un vendeur, Florian, au petit soin pour vous conseiller, vous accompagner et trouver des solutions ! Je recommande.

Nous avons acheté une voiture à Florian très bon vendeur il nous a très bien accompagné et conseiller nous reviendrons. Merci beaucoup.

De prime abord la secrétaire très froide et hautaine. Une fois trouver le service mécanique (sans panneau) je laisse ma voiture. Mon avis à changer car la secrétaire au téléphone a tout mis en œuvre pour me trouver une solution et surtout que je puisse garder la voiture de prêt. Ce ressenti était également pour la personne en charge de l'accueil mécanique. Bravo car avec des gens comme ça nous avançons dans le bon sens et le mot SERVICE prend tout son sens.

Une honte: ford kuga acheté en décembre 2019 avec 48000km au compteur avec extension de garantie 5 ans ou 100000 km. La voiture fait un bruit anormal quand nous passons la marche arrière. Diagnostique: embrayage non pris en charge. Je veux récupérer mon véhicule pour le faire réparer ailleurs. On me dit si le volant moteur est touché, vous ne payez que la pièce d'embrayage et la garantie prend en charge le volant moteur et la main d'œuvre. Démontage le volant moteur est endommagé mais soit disant par l'embrayage aucune garantie ne fonctionne. Nous avons dû payer toute les réparations. 2500 euros. Je vous assure que je ne roule pas avec le pied sur l'embrayage, j'ai déjà mené des voitures à plus de 200000km sans pb d'embrayage. Une honte!!!Sav à fuir..... mensonges.... fausses informations... à fuir absolument.

Achat d'une Fiesta d'occasion,M. Florian CAUDRON me présente son parc auto.Après lui avoir expliqué le fond de ma recherche pour ma femme, il me présente la voiture idéale pour ma femme...Il a tout écouté, tout entendu et a répondu parfaitement à nos attentes.De la première approche, à l'achat en passant par les formalités et la présentation de la voiture sans oublier les divers essais, tout a été parfait et même plus...Je recommande Ford Vitrolles et encore plus M.Caudron qui est attentif et compétent dans tous les domaines de l'administratif, à la mécanique sans oublier la carrosserie ou les assurances.N'hésitez pas, vous serrez reçus au-delà de vos espérances