Boutique Orange - Jeuxey

Une étoile c’est déjà de trop. Je suis venu acheter un iPhone 14 dans cet boutique, mais plus jamais je mettrai un pied dans cet boutique. J’ai attendu 1h30 pour le transfert de donner de mon ancien téléphone en plus transfère qui est facturé 24€. Bref je sors du magasin je verrouille mon tel et là le téléphone ce bloque définitivement. Je retourne à la boutique, il était presque 18h. La conseillère incompétente me dit du coup de revenir lundi pour qu’il me change mon téléphone. Mais arriver lundi elle était partie en vacances, résultat bah j’ai tous perdu, toute mes photos, tous mes souvenir car j’ai dû aller dans un Easystore pour tous débloquer car même ça ils sont pas capable de le faire. En gros tu leurs achète un téléphone à 700€ mais après tu te débrouilles par tes propre moyen

Je suis satisfait du service en boutique, surtout que je suis passé rapidement. Maintenant, j'aurais aimé que l'on m'informe du fait que c'est le département qui paie l'installation de la fibre et non orange.(Sensément je suis un bon client, donc c'est gratuit, petite erreur)

Je suis passé en boutique et je ne suis pas satisfait, le remboursement n'est pas à la hauteur de mes attentes. De plus ma box à vraiment du mal et coupe souvent.Même en me plaignant la conseillère m'a conseiller d'aller voir ailleurs.

Je suis passer vendredi, la conseillère que g eux,très aimable et souriante, elle m'a aider pour gérer mon portable et m'a bien conseillée. Merci .

J'ai apprécié de pouvoir venir sans rendez-vous Le temps de servir les personnes qui me précédaient. était raisonnable. Je venais pour un problème de décodeur TV qui m'a été immédiatement échangé sans discussion. J'ai obtenu le service que j'attendais en tant que client fidèle de l'opérateur historique.

Je suis venu pour un changement de téléphone et renouvellement d'offre.La conseillère était absolument parfaite ! Très bonne expérience. Elle a pris le temps pour satisfaire mes demandes . Ne changez rien !

Après mon passage dans la boutique orange pour un problème de frais de résiliation qui mon été prélever 2 fois en plus des facture mensuel, on me dit que je ne pourrais pas être rembourser car nous avions pas la preuve que nous avons résilier par internet. C’est limite si il nous traite pas de menteur… Nous ne somme pas les seuls à nous plaindre, à fuir et allez chez le concucurence à coter qui est sfr. Personnels incapable. Après 13 ans chez eux en tant que clients, une honte.

De passage pour la boutique à Épinal pour ouvrir 3 nouveaux contrats , ce jour !Après 50 min de route car aucun Orange proche de chez moi !J’ai était reçu avec mon mari d’une manière très désagréable par la vendeuse !En me disant qu’il fallait prendre un rendez vous !Ok pas de problème mais au téléphone on ne m’avais certainement pas dit cela !!Je suis donc très remontée par cet accueil négligent au plus au point sans parler que je déteste qu’on me prenne de haut de la sorte !C’est bien dommage car vous perdez une cliente et dans 8 mois ma box pro vous sera enlever après mon engagement !À fuir pour l’accueil !!! Changer de métier madame le commerce n’est pas fait pour vous !

boutique sans aucun intérêt, incapable de gérer de simple clients sans prendre de rendez-vous ou de vous renvoyer sur internet. a ce compte là, que tout le monde passe par internet sans leurs services et qu'ils changent de job

Accueil pitoyable aucune considération ni respect pour le client. J'attends 1 h pour un click and collect, n'ayant que mon passeport et pas celui de mon mari (sauf numérique) sur le compte Mr et Mme, une dénommée Séverine refus de me servir. soit, c'est la procédureJe quitte la boutique 5 min reviens avec mon mari, Mme nous regarde et sur un ton fort désagréable c'est pour quoi?"je précise que je reviens avec mon mari. "il faudra attendre" mon mari attend 25 min

Venue pour faire un changement de téléphone (s23ultra) et autres, j'ai été très bien accueilli. Je n´ai plus le nom de la conseillère avec qui j'ai effectué ce rdv mais je souligne sa patience et son aide alors que le rdv avait largement dépassé l´heure de fermeture. Agréable et serviable jusqu´au bout, je suis répartie contente et satisfaite. Je sais que je peux y retourner en toute confiance. Je recommande l´enseigne.