Esolaire

prestation clé en main. Dossier mairie, conseil, qualité matériel, prestation et SAV extraordinaire. Un grand merci a vous pour votre professionnalisme!!!

TRES MECONTANTSi les panneaux ne sont pas installé par cette société, ils vous laissent miroiter un potentiel rendez-vous et au bout de 3 mois, parce que je me fâche, ils vous annoncent qu'ils ne viendront pas .Si les travaux sont fait dans le même état d'esprit ...........

Je remercie isoler pour leur professionnalisme, mais également leur capacité à pouvoir enseigner comme il faut les clients. Toute la partie technique s’est déroulé sans encombre. Toute la partie technique s’est déroulé sans encombre. Bref une entreprise à recommander vivement pour ses qualités de prestations.

Mars 2022, installation d'un onduleur neuf et sectionneur DC neuf par les recommandations d'e'solair, facture de 2145 euros. Le 07/09/2023, panne onduleur, chose que l'employée d'e'solair, c'est bien gardée de me dire en mars 2022, c'est qu'ils ne garantissent pas leurs installations, coût de l'intervention S A V auprès d'e'solair; 250 euros uniquement pour déterminer l'origine de la panne, avec un délais de 3 semaines.(ils attendent d'avoir plusieurs déplacements aux même endroits, chose anormale puisqu'elle me fait payer la totalité du déplacement).Après 3 semaines et plusieurs relances, toujours rien, du coup,j'ai effectué les relevés de données électriques de toute l'installation et les ai transmises au S A V du fabriquant de l'onduleur.Le jour même le fabriquant décide de me changer l'onduleur sous garantie, comme e'solair ne garantissent pas leurs installations, l'échange me sera facturé, m'opposant à cette pratique, elle coupe court à la conversation et refuse de me dépanner.Je vous laisse seul juge de cette pratique, d'un soi disant professionnel.En réponse:Pour l'installation de l'onduleur et du sectionneur DC, les 2 heures de trajet n'étaient pas un obstacle, vous êtes garant de vos installations, si l'appareil tombe en panne sous garantie, c'est à vous de vous retourner vers le fabriquant et non au client, et il ne vous a jamais été demandé de travailler gratuitement, mais de tenir vos engagements durant la garantie de vos prestations.

Très bon rapport qualité prix.Charpentier pour certains de métier. Donc pas de soucis pour votre toiture.

très satisfait de mon installation , je remercie fortement leurs équipes

installation correcte dans les délais annoncés