Boutique Orange - Bourg en Bresse
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Rendez-vous en ligne
Avis recommandés
CDS
18.02.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Bonjour ! Cliente depuis des années, je me suis déplacée 2 fois entre août et septembre(70km) sans compte appel téléphonique et mail, je vais pour récupérer un téléphone. Rupture de stock. Il m'envoie un mail pour me dire qu'ils ont reçu, j'arrive tte contente pour le récupérer, is veulent me le vendre ×3 le prix inadmissible, reparti sans et dégoûté ! J'aurais pu le commander par internet et je n'aurais pas eu ce pb! Qd ne commandons un article avec une promo ,s'ils n'est pas en stock , soit ils disent rupture et non faire des promesses en l'air et faire payer plus cher! Une commande est une commande! Pas sympa! Pas commercial
Marie-Paule Riolacci
09.02.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Fuyez...18 août, à la boutique à 10h pour remplacer notre téléphone cassé sans RDV vue l'urgence pour bosser. Aimable comme une porte de prison, l'employée à l'accueil nous répond que sans Rdv pas d'achat , un prêt est possible, mais à nous de nous débrouiller avec la plate-forme ! Lamentable . Vous venez de perdre un achat à 1500 euros dont a bénéficié la boutique de Chalon/Saone où nous avons été superbement accueillies. SVP, evitez-nous votre réponse automatique !
HAAS Antoine
07.02.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Bonjour,Une proposition commerciale m'a été faite mais n'a pas été respecté. Aucune validation par mail, cependant orange a pu quand même m'envoyer une enquête de satisfaction. C'est à n'y rien comprendre. De plus une autre proposition commerciale m'a été faite mais pas à la hauteur de la première. Donc aucun lien entre les deux premières. Tout simplement nul !!! Et vous vous dites premier fournisseur d'accès en France, tout simplement une honte !!!
Amandine Sellier
04.02.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Nous sommes venus dans l'optique de souscrire un forfait avec l'achat d'un téléphone. N'avons pas patienté très longtemps avant d'être reçus par un conseiller qui a bien saisi ma demande et ma bien conseillé.
syl vain
04.02.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Un accueil digne d’un parloir de prison ! Pas un seul sourire de la part de l’employée qui se trouve à l’accueil pour réguler les clients à en croire qu’elle exerce cette profession par obligation. Quant au conseiller à qui j’ai eu à faire pour l’échange de mon materiel après l’avoir testé moi même sur une borne en libre service celui ci a fait preuve de professionnalisme.
skylupo
23.01.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
malgré l'affluence, nous avons rapidement été pris en charge pour une demande d'abonnement internet, suite à un emménagement dans un nouveau logement. le conseiller a été précis et clair dans ses explications, nous sommes repartis avec tous les éléments pour se connecter, et un rendez vous avec un technicien pour l'installation d'une box
Olivier Barontini
23.01.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Je suis sondé pour un passage en boutique alors que j attends désespérément de recevoir un mail pour renvoyer ma box ... on ne peut pas résilier en.ligne sans être pris pour un lapin.. histoire de me faire payer un mois supplémentaire ???
Nadine Cretin
17.01.2024
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Je suis venue avec plusieurs questions pas faciles. J'ai été accueillie à l'heure et très aimablement. La jeune conseillère à qui j'ai eu d'abord affaire n'a pas hésité à faire appel à une collègue plus expérimentée pour résoudre mes problèmes.
Mathieu TURPIN
06.12.2023
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Je suis venu à plusieurs reprises en boutique ( il y a quelque temps pour mon nouveau téléphone et très récemment pour un abonnement fibre) Ils ont pris le temps de trouver avec moi la meilleur offre correspondante à mes besoins. Ils ont été très professionnels et ont même réussit à me placer entre deux rendez-vous ! Je suis très très satisfait et recommande la boutique de Bourg-en-Bresse ! Je viens exclusivement à la boutique dès que j'en ai besoin , ils sont , encore une fois de très bon conseils.
Xavier Lacresse
02.12.2023
Boutique Orange - Bourg en Bresse
N'ayant pas eu de réponse en contactant le service client, je suis allé en boutique pour savoir s'il est possible de raccorder ma maison a la fibre en sous terrain alors que ce n'est pas prévu.Un rdv avec le technicien sur place a été programmé pour valider tout ça.Le contact par chat ou téléphonique n'égalera jamais celui en présentiel, surtout pour les cas particuliers.
E B
19.11.2023
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Ce n'est plus le service que l'on a connu il y a quelques temps. Il faut pratiquement prendre rendez-vous pour poser une question sur internet. J'avais besoin de renseignements sur les différentes offres pour le renouvellement de mon mobile. La personne m'a dit qu'elle ne pouvez pas plus me renseigner car elle était apprenti . Tout ce qu'elle me parlait été incohérent. Je souhaiterais réduire mon œuf au final je vais uniquement une augmentation...
Justine Bichat
18.11.2023
Boutique Orange - Bourg en Bresse
Nous avons été recu par Une femme qui je pense est la gérante de la boutique, peu souriante, n'a pas le matériel "pour transféré des photos
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Carte
13 Pl. Neuve, 01000 Bourg-en-Bresse
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