GARAGE CLAUDE DELEAU FIAT

Je prends rendez-vous j’ai pris ma demi journée de travailVéhicule sous garantie fiât (camping car)Passage de La valises pour trouver le défaut jusque-là tout vas bienMise à jour de la valise sois disant enfin un peu court pour une mise à jour réinitialisation du défaut je fais 5km nouveau défaut même anomalieOn me répond qu’il ne prends pas en charge la réparation pourtant véhicule fiât sous garantie constructeur fiâtJe comprends pasPourquoi m’avoir donné un rendez-vous alors que j’ai bien précisé que c’était un camping car fiât sous garantieUn moteur reste un moteur.Ou alors il son complètement incompétent vue les avis j’ai ma petite idéeHeureusement que je travaille pas de cette façon quand j’interviens chez eux enfin brefBon courage pour les autres mois il ne meVerront plus pour aucun entretien

On a payé plus de 500€ pour un diagnostic qui s'est révélé finalement faux. Résultat on nous apprends que la voiture est morte. Aucun geste commercial de fait à notre encontre alors que nous sommes client chez eux depuis un moment...

Si vous n'avez besoin de rien c'est le lieu idéal...4 jours pour avoir un diagnostic... Quand vous appelez vous entendez le personnel qui dit qu'on les saoule... bravo. Pas l'impression que le diagnostic ait été bien réalisé mais on n'oublie pas de vous sortir la facture et votre voiture. Demerdez vous. Il y a tant d'autres professionnels qui méritent pourtant. Jolie pub.

A fuir!Voiture déposé une première fois pour un coffre qui s’ouvre tout seul, on me change une pièce, ça continue, j’y retourne, on me commande une autre pièce en me disant « si c’est pas ça, on sais pas ce que c’est ».. de plus j’ai récupéré ma voiture griffé et bien évidemment on te parle très mal et ne veux pas reconnaître leur responsabilité!Ne pouvant du coup rien faire légalement ni auprès des assurances, la maison mère de Kia est prévenu et ils ont perdus des clients fidèles depuis plus de 20 ans !

il faut espérer que le sérieux à l'atelier n'est pas à l'image de l'accueil... la personne censée rendre les véhicules s'étaient absentée sans prévenir personne, très longue 'attente avant que quelqu'un ne vienne prendre le relai... et découvrons ça semble être une habitude chez cette personne. 1ère et dernière fois car nous avons loupé un RDV dans la foulée.

Suite à des déboires lors de l'achat et une non prise en charge en SAV au concessionnaire Fiat Saint Quentin.Je me suis adressée au garage Claude Deleau Cambrai pour la prise en charge de mon véhicule.Ma fiat Panda Hybride neuve, qui depuis ses premiers kilomètres fait un bruit anormal en retrogradant.Prise en charge, essai, diagnostic à Cambrai aucun souci je pense être enfin entre de bonnes mains!Puis on effectue une vidange de boite de vitesse sur mon véhicule et on me rend les clefs...Voilà ! Terminé si le bruit persiste faudra retourner à Saint Quentin ou vous l'avez acheté !!!Quoi?!Et oui malheureusement pour moi le bruit persiste et j'ai du contacter la maison mère Fiat pour qu'on me dirige vers un petit agent Fiat 'heureux' de récupérer ce que les concessions refusent.Refuser de prendre des voitures en SAV! Un réseau national !Je vais ou je veux faire réparer ma voiture non?!Fin de l'histoire je déconseille à 1000% d'acheter FiatEt par la même occasion d'aller chez Claude Deleau Cambrai qui feront juste semblant de vouloir vous aider.Encore merci de la part d'une cliente Fiat désabusée.

Vendu pour prise de deux RV d'entretien j'ai eu l'impression de déranger : après 20 mntes à voir du personnel m'ignorer le commercial gêné : m'a confié : nous sommes en vacances demain !!!Les rv sont finalement pris chez les ne autre concession qui était heureuse de récupérer 2 kia à l'entretien !Bonnes vacances

Je n’ai jamais été aussi déçu d’un achat en concessionnaire auto !Véhicule livrer sale plein de poile de chien, tache sur le plafonnier ! Tellement plein de vice qu’il on laver les tapis et camoufler le degeulasse en dessous ! le vendeur qui vous ment au visage le garage fermé pour vacances sans que l’ont nous informe alors que notre véhicule était prêt depuis le 10 aout, ce n’ai pas pour le pseudo nettoyage qui à était fait juste sur le devant que ça vous à pris 14 jours.Je suis écœurée. Plus jamais et je n’en resterais pas la ! Si vous avez un certain LOIC KAZMIERCZAK pour vendeur fuyez ! Un dossier est cour auprès du siège FIAT ! Et vue le nombre d’avis nous aurons aucun mal à nous faire croire !

Accueil sympathique et chaleureux tant du point de vue des commerciaux, du secrétariat, de la direction et du personnel de l'atelier.Fidèle depuis plus de vingt ans à ce garage, je le conseille vivement pour l'acquisition d'un véhicule ou l'entretien et la réparation du véhicule.Je viens d'y faire la révision annuelle de ma voiture ce 23 novembre 2022, toujours ravie de l'accueil et de la révision.

Secrétaire hyper agréable.Petit chocolat chaud et bureau à disposition pour bosser le temps de l'intervention