KparK Roanne

Ayant fait posé en 2007, fenêtres, volets roulants électriques, porte de garage et porte de service pour un montant de 16000 euro, par une personne compétente mais en sous traitance. Lors d'un souci sous garanti j'avais déjà attendu quelques jours pour une intervention. A présent cela fait 10 jours que j'ai sollicité une intervention pour la panne d'un volet et malgré plusieurs appels, la réponse est toujours la même. On prends note et on vous rappelle dans 24 à 48h.Les rappelant toutes les 48 h pour toujours la même réponse, j'en ai marre de passer mon temps au téléphone ...Hier, le bouquet ,je reçois un appel de leur part me disant que j'allais recevoir un devis dans la journée et qu'il fallait que je règle avant intervention. Devis que je n'ai toujours pas reçu ... De plus n'appelez pas l'agence, vous êtes transférés sur la plate forme téléphonique. La société monte du neuf mais est incapable d'avoir un service après vente de qualité. J'attire votre attention, renseignez vous bien avant auprès des artisans de la région, c'est ce que je vais faire pour mes travaux de clôtures extérieurs. En conclusion, je suis très déçu par cette enseigne.

C'est la deuxième fois que je prend ma journée pour une réparation du portail qu'ils ont installé, la première fois qu'ils sont venus ils ont ramener le mauvais moteur la deuxième fois il Vienne soit disant ils ont appelé avec un numéro qui était pas le mien, je sors les voir le jour de l'intervention ils me disent qu'ils peuvent plus intervenir car ils ont dépassé l'heure .franchement à éviter.

Projet : rénovation portes intérieursdes portes trop petites ( 50 cm de largeur, en passe en biais) , pas les mêmes hauteurs ,mal réglées et fermes malMauvaise réalisation, travail d'amateur, finitions laissent à désirer et qualité médiocre, le commercial n'a plus donné une signe de vie malgré que c'est un bon parleur, les poseurs ne savent pas travailler, et la métreur ne sait pas ce qu'elle fait, pas de conseils, argent jeté par la fenêtrePhotos retrouver sur leur page FBA EVITER A EVITER A EVITER

Les fenêtres suivis de la porte de garage et pour finir la porte d entrée Un vendeur super sympas et à l écoute . Des poseurs sérieux et consciencieux Resultat parfait

A fuire ! Pose de 10 fenêtre et 2 portes fenêtres : 1 porte avec toutes les clés deffectueuses et 1 autre porte que je peux ouvrir qu'à 1/3... Depuis février je demande de nouvelles clés ainsi qu'ils viennent réparer la porte.. après une longue attente ils me donnent rdv seleument en septembre. Résultat : une porte est condamnée et l'autre je ne peux rien faire passer ( pratique avec des poussettes....). Attention au commercial Elliot qui promet beaucoup de choses mais ne fait rien et en plus ne vous répond plus au téléphone. SAV pas compétent. Impossible de parler au responsable.

Parfait . Très propre très beau et sans aucun dégâts. Je reviendrais

Ponctualité, professionnalisme, conseils et bonne humeur et en prime, facilités de paiement.

Nous avons été très déçu! Le commercial n’a pas pris en compte nos différentes demandes et ne nous a pas présentés les produits qu’il est censé vendre (préférant parler de sa vie privée et de s’immiscer dans la nôtre).Il sort un devis de son ordinateur déjà pré-établi (à notre avis celui d’un autre client) et bien évidemment ne nous le présente pas. Il nous annonce un prix (soit disant déjà remisé) et insiste fortement pour que nous lui validions. Nous proposant des baisses de prix légendaire. Il est même près à appeler son patron pour nous « obliger » à mettre son enseigne en apparence à notre domicile.1h30 de visite… pour une perte de temps totale et au final ne jamais avoir le devis.

Société avec de très bon produits et de très très bon conseils.Nos fenêtres et volets roulants sont au top. Ni chaud ni froid.Pose parfaitement réalisée sans dégâts dans la maison

Parfait au top.Sans dégât