Château d'Augerville Golf & Spa Resort

Venus pour une journée et une nuit. Nous avons beaucoup apprécié le parcours de golf, la beauté du château. Le spa est un gros plus. Il est très propre. Les soins prodigués avec délicatesse.

Très bon moment passé au spa du château.Mise à part à l’arrivée dans le spa , pas de vérification de la part des employés si tout fonctionnait.À notre arrivée, rien ne fonctionnait (pas de jets, pas d’eau dans le seau du sauna, « douche tropical » inactivée et eau peu chauffée.Nous avons alors donc prévenu le personnel à l’accueil du spa pour demander d’activer les divers jets hydromassage etc ..Nous avons donc perdu 20min de détente spa.Aucune excuse du personnel par la suite de notre demande ni de proposition de temps supplémentaire.Le sol du vestiaire était peu entretenu et la douche bouché dû à des cheveux.Mise à part ces multiples désagréments, par la suite du bon fonctionnement nous avons pu profiter pleinement.J’ai déjà séjourné une nuit l’année passée et tout c’était bien déroulé ( SPA/ massage ).Après midi du 26 octobre 2023.

Château d'Augerville : Une évasion qui se transforme en déception.À l'occasion de l'anniversaire de ma compagne nous avons fait un séjour de 2 nuits au Château d'Augerville Golf & Spa Resort avec 2 massages, 2 accès au SPA, repas au Jacques Coeur, et deux nuits en chambre classique, au prix d'environ 1300€, cette expérience ne répondait pas aux attentes en termes de qualité et de service.Points positifs :-Cadre magnifique et parc bien entretenu.- Le SPA était agréable.- Personnel de l'accueil du SPA amical et serviable.Points négatifs :- Première déconvenue: nous ne logeons pas au chateau mais dans une dépendance, ce qui n'était aucunement indiqué sur le site Thalasseo.- Pour ce qui est de la chambre: Mouches mortes, armoire avec cheville défoncée, mini-bar à l'intérieur jaune, salle de bain avec joint d'étanchéité jaune et rempli de moisissure, parties communes globalement non entretenues.- Le serveur qui nous a placés au restaurant affichait un visage peu accueillant en plus d'expliquer la carte avec un désintérêt évident. Nous avions réservé deux soirs au restaurant, mais nous avons annulé la deuxième réservation en raison d'une attente d'une heure pour obtenir deux filets de bœuf (avec erreur de cuisson en prime), à un prix exorbitant qui n'était en aucun cas justifié. Pendant que nous attendions que le serveur nous conduise à notre table, nous avons entendu le personnel se plaindre de la cuisine, ce qui témoigne d'un véritable manque de cohésion au sein de vos équipes. Cette expérience était très déplaisante, d'autant plus que nous étions à seulement quelques mètres d'eux.- Se faire facturer 20€ un cocktail présent sur la carte et ensuite entendre au loin je n'ai jamais fait ça

Propreté de la chambre moyenne : toile d'araignée sur les lustresbouilloire HS : tisane proposée mais pas possiblesalle de bain : Poire de douche de qualité moyenne.sas avant l'entrée de notre chambre : armoire contenant du linge sale... les 5 étoiles sont elles justifiées ?

Repas amical. 11 personnes pour un anniversaire. Un peu déçu. Personnel très sympathique mais vite perdu. Mauvais calcul dans les entrées, dans les plats et également dans les desserts. Jamais vu autant de veau dans une assiette. Quantité exagérée. Quel gâchis.Le menu golfeur est à éviter.Sinon le cadre est beau et calme.

Très satisfait de la partie hôtel et de l'accueil dans son ensemble.Petit bémol : le petit déjeuner est loin d'être à la hauteur des prestations globales.Gros bémol : la qualité de la cuisine du restaurant Jacques Coeur est très très moyenne et ce malgré un cadre exceptionnel.Quel dommage !

Petit week-end au top! Accueil chaleureux et personnel au petit soin.Le château est très joli, vous pouvez vous balader aux abord du château, faire du golf et profiter du spa.Les chocolats de la chocolaterie sont très bons ne partez pas sans en avoir acheter

Pas digne d'un 5 étoiles. Certes nous étions logés dans les dépendances et nous avions conscience que ce n'était pas pareil que les chambres du château, mais les chambres ressemblaient à celles d'un ibis ou d'un novotel... aucune décoration, carrelage gris, pas de chauffage en arrivant, des toiles d'araignées et j'en passe. Sans parler de la vue sur le parking qu'ils appellent la cour d'honneur". Pareil pour le petit déjeuner

Nous avons, ma femme et moi-même, été extrêmement déçu de notre séjour au Chateau d'Augerville.Pour 400€/nuit, chambre quelconque donnant sur bas des escaliers bruyants, salle de bain sans charme, douche digne d'un IBIS. Le petit déjeuner à 25€/pers est quant à lui trop cher pour les produits proposés. On passera sur le personnel de ménage qui entre dans la chambre malgré le signal ne pas déranger" clairement sur la poignée.Le cadre extérieur et le personnel d'accueil sont

Le cadre est magnifique, la terrasse du château est super, c'est vraiment très agréable (ainsi que le jardin/golf).L'espace sensoriel est très moderne et complet, nous avons énormément apprécié.La chambre est confortable (nous avons eu une chambre au 2ème étage du château).L'accueil a été sympa à l'entrée du château ainsi qu'au rendu des clés.Les points à améliorer concernent le détail de la propreté de la chambre (toiles d'araignée à plusieurs endroits... et il serait bien de détacher la moquette).Le repas est bon mais à notre goût un peu cher, et le bémol serait vraiment malheureusement le service du bar/restaurant, notre serveuse a été agréable, nous ne dirons pas le contraire, mais l'accueil global n'a pas été, selon nous, à la hauteur (pas de sourire des autres membres du personnel, personnel assez froid) et la présentation (l'histoire et description) des plats est inexistante, contrairement à certains concurrents où il y avait vraiment un soin particulier à ce sujet et un accueil chaleureux.